Где взять чек после перевода в интернет банке?

28.03.2014 22:50
60264
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый ТКС банк. У меня вопрос, который волнует меня очень сильно! После того как я совершил платеж в своем интернет банке, в другое кредитное учреждение, у меня возникла дилемма: где взять ЧЕК о проведении платежа, в котором будут указаны реквизиты (МФО, ЛИЦ СЧЕТ, ФИО получателя, Сумма, время, может быть идентификатор операции, и печать банка либо подпись банка). Но полазив в системе интернет банка, ничего подобного я не нашел. При этом позвонил операторам банка и задал данный вопрос. Каково было удивление, когда на данный вопрос мне ответили - такого чека вы не найдете после проведения операции сразу же, только после проведения транзакции по запросу в банк. И это все при том, что банк не имеет ни одного отделения в могучей России, то есть отправил и "ждешь с моря погоды". Оппонент, которому я перевел деньги, спрашивает где деньги, я говорю - перевел, должны прийти, он мне - чек скинь, а я ему - извини, у меня банк не дает чеков. Он - как так? Я говорю - да вот так, только при проведении транзакции, а он мне - а зачем он мне нужен, когда я увижу деньги на своем счету? (Я краснею, потею, не знаю как выкрутиться, чтобы мне поверили.) Уважаемый Банк прошу прокомментировать данную ситуацию и по возможности доработать данную функцию в вашем интернет банке, чтобы люди не краснели и чувствовали себя полноценными, как в "Сбербанке", если транзакция еще не прошла, подпись "Ожидание обработки", если прошла - "Платеж выполнен", зато куда и сколько и когда я перевел, все видно.
Т-Банк
Т-Банк
2014-03-31T13:07:00+04:00
Здравствуйте. До момента проведения операции по счету платеж не считается подтвержденным и в Интернет-банке он отображается зеленым цветом. После изменения статуса баланс счета изменяется, и клиент при необходимости может оформить документ об операции или копию платежного поручения с отметкой об исполнении или принятии к исполнению. Фактически все межбанковские переводы осуществляются только в рабочие дни в соответствии с действующим законодательством РФ. В выходные при подаче распоряжения на межбанковский перевод сумма списывается с лицевого счета и переносится на баланс спец.счета Банка для последующей отправки его в ближайший рабочий день. При этом стоит отметить, что в Интернет-банке Вы можете получить квитанцию в электронном виде, тогда как непосредственно платежное поручение может быть предоставлено при обращении в Центр обслуживания клиентов или по заявке, оставленной по электронной почте. В скором времени, после внесения необходимых доработок в АБС и web-сервисы, мы планируем возобновить возможность распечатывать или пересылать платежные поручения с отметкой о принятии к исполнению и печатью непосредственно в Интернет-банке без дополнительных обращений со стороны клиентов. Вам необязательно “краснеть или потеть” – достаточно объяснить получателю сроки получения денежных средств при межбанковских переводах, которые могут достигать до 5 рабочих дней в зависимости от условий банка-получателя. Как правило, в РФ этот срок ограничивается 1-2 рабочими днями при корректно заполненных реквизитах. С уважением, ТКС-банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.64%
решено проблем
19 543
отзывов
19 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь и терпение Екатерину (внутренний номер сотрудника 11***60) Обратилась в поддержку 19.05.26, т.к. не загружалась проход в бизнес-зал из-за того, что не... Читать полностью

19.05.2026

Решают проблему быстро и всегда в пользу клиента

Оценка 5

Всем здравствуйте , хотела бы рассказать свою историю. Столкнулась с проблемой, что премиум тариф снизился, видимо была какая то техническая проблема, написав в чат, оператор т... Читать полностью

18.05.2026

Открытие счета в Юанях

Оценка 5

Хочу оставить еще один положительный отзыв о Т-банке. Мне нужно было открыть счет в Юанях. Пыталась открыть такой счет в пртложении, но так и не нашла, как это делается. Поэтому... Читать полностью

17.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику Елене

Оценка 5

Обратился в премиум-поддержку в чате приложения Т-Банка 13.05.2026 к своему персональному сервисному менеджеру Елене П- ик с вопросом продления полиса КАСКО и просьбой немного... Читать полностью

14.05.2026

Выписка об остатке на счете

Оценка 5

Мне необходимо было узнать остаток на счете, перед зачислением кэшбэка за прошедший месяц и 10 мая 2026 г. в 10: 21, я обратилась в чат с вопросом, какой у меня был остаток на... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка