Покупка монет в Сбербанке!

13.05.2014 20:40
5715
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем хочу сказать - ни в коем случае не покупайте золотые инвестиционные монеты сбербанка, так как самое надежное на первый взгляд приобретение приводит к потере денег. Купил в ноябре 2013 года примерно за 20 000 рублей золотую монету сбербанка с символом сочи и изображением конькобежца. Монета была в футляре и капсуле, которая не вскрывалась. Примерно через 3 месяца увидел на "золотой" монете с пробой 999 коричневые точки. Ну началось с того, что все на свете уполномочены продавать эти монеты, а вот отвечать за их качество не уполномочены, как мне объяснили, даже в главном филиале по Алтайскому краю. Мне любезно предложили продать им монету, причем как находящуюся не в новом, а в удовлетворительном состоянии и по соответствующей цене. То есть факт брака монеты банк признал, а вот возвращать деньги за проданный бракованный товар отказался. Ответы банка на мои обращения сводились к цитированию закона об обороте драгоценных металлов и не касались на главного - если мне продана монета, качество которой Вы подтверждаете, то каким образом на ней проявился брак, и по какой причине мне отказано в замене бракованного товара. Как я потом понял, со своей проблемой я был не единственный. Жду появления свободного времени для обращения в суд с иском о возврате денежных средств. Поражает одно - на всю Россию выпускаются монеты сомнительного качества, какое вообще после этого может быть доверие к банкам. [b]Администратор:[/b] Уточните адрес или номер отделения, куда обращались, а также дату и время вашего визита? [b]erjk:[/b] Адрес банка, где купил монету - Малахова, 77 в г. Барнауле, купил примерено в октябре 2014 года, позже могу посмотреть точно. А обращался туда, где купил, а потом, когда сказали, что помочь ничем не могут, в главный офис отделения № 8644 по проспекту Комсомольскому 106 а.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025