Здравствуйте. 12 мая в 18ч 45 мин подали анкету на автокредит в Сбербанке (Пятилеток 10. №9055/0775 - 05590550775). Требуемая сумма 520 000 руб. + 54 126 р. КАСКО, под 16%, с первоначальным взносом 15%-86 200р (запрашиваемая сумма 488 000 руб.). Анкету нам выдали накануне для заполнения. Анкету заполнял муж (кредит планировали брать на него). В анкете муж указал сумму дохода 41 000 руб. Когда кредитный инспектор стала проверять, она сказала, что мы заполнили неверно, зачеркнула и написала сверху сумму в 56 000руб, я возразила ей, т.к. это намеренно завышенная цифра, и в добавок не соответствует справке 2НДФЛ. Она сказала, что сумма указанная В АНКЕТЕ учитывается, а 2НДФЛ лишь подтверждение, что человек работает. Я уже спорить не стала. Далее, она дошла до графы, где указываются данные автосалона и данные менеджера (в анкете было все указано), она зачеркнула. сказала, что эти данные не нужны. На мои вопросы, для чего же тогда в анкете существует данная графа и как банк будет проверять, что мы хотим взять кредит именно на новое авто из салона, кредитный инспектор отмахнулась. Ну, думаю, раз сотрудник такого крупного банка ей виднее... Инспектор еще раз просмотрела анкету, сделала в ней пометки. Потом сказала: "Я заполню анкету, как подобает, а вы потом придете и распишитесь. Мы, конечно, как дураки, поверили...
На следующий день муж позвонил инспектору, она сказала, что заявку отправила вчера и нам остается ждать. На вопросы, как же так, там нет подписей и мы не видели, что там точно указано в анкете, она ответила, что все сделала правильно, и остается только ждать. Прошел день - тишина, второй пошел - тишина... Вечером муж уже сам позвонил - результатов еще нет. Сегодня в обед инспектор позвонила сама - ОТКАЗАНО. Муж стал спрашивать, что это скорее всего из-за того, что она нам указала Бог знает что в анкете?! Она ничего не ответила, лишь сказала придти и забрать пакет документов.
Вот сидим и гадаем... Что было реально указано в липовой анкете? Да и куда смотрят "верхи"? Вряд ли такие липки редкость? Должны же задуматься от квалификации и компетентности своих сотрудников. Или это задание инспекторам свыше? :D Хотя, по отзывам в банках главенствует 2НДФЛ, и на остальные "заработки" уже не обращают внимание. Так почему отказ получили? Из-за того, что имеется еще кредит в Сбербанке? Так там сумма была менее 100 т.р., на 2 года, и осталось выплатить 30 т.р. (хотели досрочно, чтобы взять автокредит уже без долгов, но инспектор говорила, что роли это не играет). Но это не повод давать отказ, ведь кредит платится в соответствии с графиком. Плохие характеристики - мужу 27 лет, сотрудник гос. органов, выслуга 5,5 лет? Нет!
Что вообще творится с банком?! Почему не было звонков с вопросами, почему разногласия в 2НДФЛ с анкетой? Если менялись листы анкеты, почему почерк разный?
Я когда в 2009 году брала кредит, инспектор вообще не вмешивалась в заполнение анкеты! Я хотела взять 200 т.р., но мне позвонили и сказали, что по з/п мне могут дать 170 т. р. Погасила его досрочно за полгода. Хотя, там было приключение, кредит был через сберкнижку. Моя инспектор ушла в декрет, пришлось ехать к другой, не знаю, как сейчас, раньше они еще по графикам работали: определенный день - опред. филиал. Мне выписали "необходимую сумму, которая должна быть на книжке для списания". Я переспрашивала несколько раз-точно или нет, может, стоит больше внести (даже остались бумаги, где инспектор отмечала сумму, которая была на книжке и какую нужно было внести), книжку должны были сразу закрыть. Я внесла сумму чуть выше на пару рублей, округлив. Книжку мне перечеркнули-мол, закрыта. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что я еще должна банку 8 рублей (лишних на книжке оставалось изначально 12 р.). Оказалось, что инспектор "неопытная" и не знала, что сумму нужно выло вносить с учетом +10 руб! И как таких допускают к работе с деньгами? Не фантики же считаем! Внесла эти несчастные 8 рублей, проскакав через полгорода. Еще и книжка оказалась не закрытой - перечеркнули, а не закрыли по документам. Обещали разобраться, и что это не испортит моей кредитной истории. Теперь, сомневаюсь, что банку в этом можно доверять... Будет время - выясню, что все-таки творится с историей, и если банк не разобрался, оставляю за собой право обратиться в гос. органы.
Так что же в ситуации с автокредитом не предложили сумму меньше? Мы ждали 3 суток! Почему тогда не дали отказ сразу? Зачем тянуть время? К сведению, в другом банке ответ дали на след. день, запрашиваемую сумму правда снизили, з\п маловата - дают 420 т.р. и под 15,5%, но все честно - и срок по заявке, оговоренный при подаче и % предложение, и сказали про нехватку з/п. Раз Сбербанк так стал относиться к своим потенциальным клиентам, рассчитаемся с потребительским кредитом и забудем, как страшный сон.