Есть ли в Сбербанке актуальные и реальные телефоны обслуживающие юрлиц?

11.08.2014 21:20
3723
4
Оценка
2
Отзыв проверен
ГЕРМАН ОСКАРОВИЧ, ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! Помогите, пожалуйста, решить нам элементарную задачу - нам необходимы "ключи" для возврата денег по эквайрингу. Обращаемся к Вам от безысходности. Месяц не можем дозвониться до отделения №9038/01586, которое нас обслуживало. До апгрейда номер телефона был 8-495-7713658, по нему месяц назад нам ответила некий секретарь, которая предложила нам еще несколько номеров, так как "наше" отделение обновило ремонт и номера телефонов. По предложенным ею номерам не берут трубку в течение нескольких недель("запара" видимо). Пробовали дозвониться заново по 7713658, там уже тоже перестали брать трубку. Нашли по адресу и номеру отделения в интернете еще несколько номеров (к слову сказать, в интернете вообще информация по отделениям и адресам запутанная, полный бардак), номера либо вечно заняты, либо не отвечают. Ответил единственный номер и тот оказался ипотечным отделением... (хотя в интернете была другая информация). В колл-центре полный бардак - ни решения проблемы, ни поиска возможного решения, да о чем я? Там люди с телефоном информацией в принципе не владеют, либо владеют, но устаревшей... Герман Оскарович, делегируйте, пожалуйста, нашу компанию компетентному сотруднику для решения наших несложных задач, и пусть в дальнейшем этот сотрудник станет нашим персональным менеджеров с личным телефоном. Спасибо Заранее, надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество! P.S. Герман Оскарович, вы стремитесь создать банк мирового уровня, а в штате имеете 99% некомпетентных сотрудников, особенно в колл-центре. При приеме на работу, спрашивайте хотя бы диплом о среднем образовании... это ужас.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 083
отзывов
8 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025