Оплатил два раза один шраф ГБДД в Сбербанк-Онлайн

22.06.2014 оплатил штраф ГБДД через веб систему https://online.sberbank.ru счет: 40101810500000010004 номер постановления (УИН): 18810136140616093547 на сумму 500 руб. При выборе штрафа из выпадающего списка был выбран штраф(описан выше) для оплаты, затем выполнил успешно оплату! Штрафов было несколько. Для оплаты следующего штрафа снова перешел на форму для выбора и оплаты штрафа, ДЛЯ МЕНЯ ЛОГИЧНО БЫЛО ЧТО УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ШТРАФ НЕ БУДЕТ ДОСТУПЕН ДЛЯ ВЫБОРА ИЗ ВЫПАДАЮЩЕГО СПИСКА ШТРАФОВ "К ОПЛАТЕ!", и получилось так что я снова выбрал штраф с номером постановления, по которому уже оплатил! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН СВЕРЯТЬ ПО НОМЕРУ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ШТРАФЫ, ЧТОБ не наскочить на уже оплаченный штраф? ДА, оплаченные штрафы через некоторое время исчезают из списка штрафов к оплате, но как быть если хочу оплатить несколько штрафов подряд? Почему нет предупреждения о том, что нужно сверять номер постановления? Все штрафы были по 500 руб., в выпадающем списке их отличить можно только по номеру постановления. Вообще ожидал, что будет отмена транзакции, но деньги ушли. Куда ушли? На оплату штрафа требующем 500 рублей ушла сумма в размере 1000 руб (два раза по 500 руб), куда ушли деньги? специально оставил не оплаченным еще один штраф, рассчитывал что может он будет оплачен. Но ни возврата денежных средств на карту, ни оплаты другого штрафа в размере 500 руб не было. Звонил в службу поддержки Сбербанка, время не помню, парень на тел. сказал, чтоб обратился в любое ближайшее отделение банка для оформления возврата, пришел в банк по Адресу: Ленинградское шоссе, д 13, корп 1, там сотрудник Сбербанка сказал, что возврат никто оформлять не будет, такая процедура не предусмотрена! Имя не запомнил, но видимо надо сходить посмотреть как его зовут. Не понятно где брешь? Веб-интерфейс в любом случае сработал с ошибкой! Парень в службе поддержки дезинформировал?(могу дать свой номер для вычисления звонка). Или парень в отделении банка на Войковской сказал не правду, о том что нельзя оформит возврат? Сбербанк вообще № 1 в России, и здесь не вопрос 500 руб, здесь вопрос качества обслуживания! Как это, деньги ушил и никто ни за что не отвечает? Или кто то хочет сказать, что виноват я? Из-за того что штраф не исчез из списка? Так он исчезает через некоторое время только! Оплаченный штраф должен исчезать сразу после оплаты или НИКОГДА, потому что иначе нет никакого смысла!!! Это принципиальный момент, Банк серьезный и такого быть не должно! Прошу разобраться в вопросе ответственных.