Звонок из службы взыскания
Без оценки
28 августа в 15.30 поступил звонок с номера 892776*-**-22 от "специалистки" службы взыскания по задолженности перед банком сотрудницы, с которой вместе работаем в одной организации Ф. Ирины. Специалист, называя меня Александром Александровичем (я - Алексей Алексеевич), потребовала представить контактный телефон Ирины, так как она уклоняется от общения с банком и имеет задолженность. Манера и стиль общения "специалистки" - нужно ее отправить подучиться разговаривать. Извергая фонтан слов ненужной мне информации, "специалистка" называла даже статью 159 Уголовного Кодекса РФ.
Вопросы к банку:
1. Почему звонят с сотового номера, представляясь сотрудником банка ТКС, как это можно проверить?
2. Почему специалисты звонят мне, не имеющему отношения к долгу другого человека (Ирины)? 3. Почему нарушают банковскую тайну долга другого человека (Ирины)?
4. Информация передана Ирине. Со слов Ирины, долг уже погашен.
П.С. Чуть позже мне пришла смс от банка ТКС с просьбой предоставить контакты Ирины, хоть чем-то подтвердив, что звонят из банка. ПРОСЬБА - прекратить такие звонки, шлите СМС.
Т-Банк
2014-09-02T10:37:00+04:00
Здравствуйте.
Звонки от сотрудников Банка могут поступать на те номера телефонов, которые указал Клиент в заявлении-анкете, в том числе и по дополнительным номерам, а также номерам, найденным в открытых источниках, при этом звонки по дополнительным и иным номерам совершаются в том случае, если не удается выйти на связь непосредственно с Клиентом Банка. На основании Вашего обращения был прослушан звонок, о котором идет речь. Вынуждены признать, сотрудник вел диалог в некорректной форме, однако банковской тайны нарушено в разговоре с Вами не было. Во избежание повторения подобных ситуаций в будущем коллеги из ответственного отдела примут меры и проведут работу с сотрудником. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Более Вас не потревожат по вопросам задолженности данного Клиента.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
user-350016709652
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
5
Т-Банк
Смена пин-кода
user-410124132928
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...
5
Т-Банк
Рассказали про условия акции от Bombbar на Wildberries
user-692814375677
Добрый день! В конце мая в Т-банке увидела предложение от партнера - кэшбэк 45% за покупки товаров Bombbar из подборки на Wildberries. В условиях акции было указано, что...
5
Т-Банк
Рассказали про условия получения кэшбэка в разделе Город
user-692814375677
Здравствуйте! Выбирала категории кжшбэка на май, и мне досталась категория 40% на покупки в магазине Пятерочка в разделе Город. Ранее я не заказывала в разделе Город товары из...
5
Т-Банк
Поддержка помогла разобраться со справками
user-579521873307
16.05.2026 я обратился в чат поддержки Т-Банка, так как мне нужны были справки для получения пособий. Самостоятельно я не смог разобраться, где их найти в приложении и какие именно...
5
Т-Банк
Открытие брокеского счёта без моего ведома.
user-379325302401
Однажды, открыв приложение Т банке, я с большим удивлением обнаружил, что оказывается я стал "счастливым" обладателем брокерского счёта, хотя ничего в этом не понимаю. И мне...
4
Т-Банк
2 бесплатных месяца подписки Pro от Т-Банка
user-821820921526
Карту Т-Банка я оформила в прошлом году. Очень довольна банком и службой поддержки! Все все мои вопросы и ситуации Т-Банк решает в мою пользу.
У меня дебетовая карта с платным...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Оценка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
11.06.2026
Смена пин-кода
Оценка
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...
01.06.2026
Рассказали про условия акции от Bombbar на Wildberries
Оценка
Добрый день! В конце мая в Т-банке увидела предложение от партнера - кэшбэк 45% за покупки товаров Bombbar из подборки на Wildberries. В условиях акции было указано, что...
01.06.2026
Рассказали про условия получения кэшбэка в разделе Город
Оценка
Здравствуйте! Выбирала категории кжшбэка на май, и мне досталась категория 40% на покупки в магазине Пятерочка в разделе Город. Ранее я не заказывала в разделе Город товары из...
01.06.2026
Поддержка помогла разобраться со справками
Оценка
16.05.2026 я обратился в чат поддержки Т-Банка, так как мне нужны были справки для получения пособий. Самостоятельно я не смог разобраться, где их найти в приложении и какие именно...
01.06.2026
Открытие брокеского счёта без моего ведома.
Оценка
Однажды, открыв приложение Т банке, я с большим удивлением обнаружил, что оказывается я стал "счастливым" обладателем брокерского счёта, хотя ничего в этом не понимаю. И мне...
01.06.2026
2 бесплатных месяца подписки Pro от Т-Банка
Оценка
Карту Т-Банка я оформила в прошлом году. Очень довольна банком и службой поддержки! Все все мои вопросы и ситуации Т-Банк решает в мою пользу. У меня дебетовая карта с платным...
01.06.2026