Как я не оплатил госпошлину в суд

01.10.2014 11:30
3714
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось мне оплатить госпошлину в суд в размере 200 рублей. Где у нас принято платить пошлины? Правильно, в Сбербанке. Прихожу в отделение, расположенное рядом с Басманным районным судом, на сайте банка обозначенный как Доп. офис №9038/01735. Подхожу, на экране ящика, выдающего талончики нажимаю на иконку, где написано "платежи, штрафы, пошлины", беру талончик и направляюсь, довольный как слон, к окошку. В окошко протягиваю квитанцию с реквизитами и денежку. Думаете оплатил? Фигвам. Дама в окошке отдаёт мне назад реквизиты и говорит, чтобы я валил к терминалам и оплачивал через них, что там стоят 3 человека, которые мне помогут. Ок, пошёл к терминалам. У терминалов один молодой человек, который что-то разъясняет клиенту, ещё двух нет. Ладно, думаю, попробую сам разобраться. Тыкаю в госпошлины-суд. Ура! есть суд! Ага, Конституционный и Верховный. Мне туда не надо, мне пока что-нибудь попроще надо - например, в районный. Вижу иконку "поиск по ИНН", вбиваю. Опять ура! Находится нужный мне суд. Нажимаю кнопку "далее". "Введите ИНН плательщика" - строго сказал мне автомат. ИНН я свой не помню и пробую вбить нули. Снова индейское жилище - не вбиваются. Отхожу от терминала и пытаюсь обратиться за помощью к молодому человеку, который, как раз, закончил общение с клиентом. "Я занят" - бросил мне молодой человек и куда-то убежал. Секунд через 15 молодой человек появился и принялся беседовать с коллегой в зале, мои 130 кг. он не замечает. Потоптался я возле терминала немного, поискал обещанных 3-х помощников, не нашел их, плюнул и ушёл. Вот так я не заплатил госпошлину в суд в Сбербанке РФ. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время вашего визита в отделение. [b]Стрелок:[/b] 1 октября 2014 года. Примерно в 10:00-10:30.
Сбербанк
Сбербанк
2014-10-13T13:20:00+04:00
Уважаемый Стрелок! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. В отделении банка могут рекомендовать провести операцию оплаты государственной пошлины через терминал, но окончательное решение о том, как Вам удобнее провести операцию принимаете, конечно же, Вы. Сожалею, что Вам не удалось оплатить квитанцию через сотрудника банка, что было связано с временными перебоями в работе программного обеспечения. Приношу извинения за доставленные при визите в банк неудобства. Надеюсь, что произошедшее не отразится на Вашем отношении к нашему банку, и в дальнейшем обращения в отделение банка будут связаны только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 030
отзыва
9 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025