Рассылка с номера 900 по чужой карте

12.01.2015 17:49
4130
23
Без оценки
Добрый день! Мне с номера 900 постоянно приходят рассылки по какой-то карте, как я понимаю, по чьей-то зарплатной, т.к. 2 раза в месяц в одни примерно дни. Эта карта не моя. Это точно, т.к. карт (счетов, кредитов, вкладов и т.п.) у меня в Вашем Банке нет. А почему я думаю, что это Ваш банк, потому что с этого же номера 900 мне приходят предложения по кредитам и там написано в подписи, что это Сбербанк… Сейчас опять пришло рассылка, что владелец этой карты положил сумму в банкомате таком-то такую-то… И сумма очень большая. Мне даже не по себе стало, удалите эту рассылку с моего номера!!! Есть последние 4 цифры номера карты, сумма операции, номер OSB. Сообщу эти данные по запросу, не тут в открытом доступе. И вообще, надо бы Вам номера эти проверить, телефонные, кому вы такие рассылки делаете, кто-то и воспользоваться может, не безопасно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-19T15:56:00+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2015-01-22T11:06:00+03:00
Добрый день, loginova_030286! Спасибо за отзыв, он позволит мне пояснить ситуацию. Ситуация о которой Вы сообщаете возможна по нескольким причинам. Это может быть как ошибка нашего клиента при самостоятельном подключении услуги в банкомате, так и опечатка специалиста банка. Однако, я думаю, что сразу и не разобравшись, по обращению на стороннем ресурсе, отключать услугу Мобильный банк от номера клиента будет некорректно, т.к. мошенники смогут воспользоваться этим каналом для того, чтобы лишить клиента доступа к информации по его карте. Поэтому, если Вы стали получать сообщения, которые были направлены не Вам, достаточно оповестить об этом банк по бесплатному телефону контактного центра 8 800 200 37 47. Специалисты смогут организовать проверку и, при подтверждении ошибки, отключить номер от банковской рассылки. Если обращение по телефону Вам неудобно, я прошу Вас сообщить об этой ситуации на сайте https://www.sberbank.ru/moscow/ru/feedback/ или лично в любом офисе банка. С Уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025