Сняли деньги с кредитной карты Visa Classic в Индонезии

Добрый день! Хочу поделиться очень неприятной для меня ситуацией. Около года назад мне была ПРЕДЛОЖЕНА банком кредитная карта с лимитом 80 000 руб с льготным периодом. После некоторого раздумья, я карту приняла и использовала с тех пор очень аккуратно, в 99% оплачивала кредит в беспроцентный период. 10.03.15 в 12:37 по Москве я получила 2 подряд сообщения мобильного банка на телефон следующего содержания: "VISA1289 10.03.15 09:37 выдача наличных на сумму 3 000 000.00 IDR с комиссией 578.21 р. PB LA BELE VILAS. Баланс.....". Общая сумма снятия за 2 раза была 6 000 000 IDR или около 30 000 руб. 3-я смска говорила о том, что операция не прошла. Я немедленно позвонила в банк и заблокировала карту, а вечером того же дня подала заявление в банк и в полицию. В полиции мне сказали, что 09.03.15 к ним уже было обращение в связи с очень похожей ситуацией (карта сбербанка, несанкционированное снятие в индонезийской валюте). Ситуация, на мой взгляд, из ряда вон выходящая по нескольким причинам. Во-первых, очевидно, что это не частная проблема, раз были другие обращения. Кроме того, так как карта кредитная, то в банкоматах я ей не пользовалась и на камеру мошенников она попасть не могла. Во-вторых, мошенники по факту украли не мои деньги, так как сняты они были с кредитного лимита. Дополнительно хочу сказать, что кредитную карту я не запрашивала - это была услуга, предложенная самим банком. В результате получается, что банк навязывает клиентам дополнительные услуги, а в результате не обеспечивает их безопасности. Я очень надеюсь, что потерянная сумма будет восстановлена и мне не придется оплачивать ее из своего кармана. В любом случае, ситуация остается крайне неприятной и ставит под вопрос мои дальнейшие намерения пользоваться услугами этого банка.