В отделении банка номер: 8609/019 г. Смоленск сотрудники банка отказываются принимать платежи по услугам жкх в кассах и наличными деньгами в терминалах, при этом требуют заводить карты стоимостью 300 рублей тем гражданам, у которых карт нет. И еще: сотрудники банка этого же отделения входят в личные кабинеты клиентов сбербанк онлайн, после оплаты коммунальных услуг по карте, меняют пароли, выписывая одноразовые, а когда я возразила о том, что ваши действия не правомерны, сотрудник объяснил, что у них есть право входить в личный кабинет и проверять совершенные платежи. Иными словами в мой "кошелек" будет влезать каждый. Что за беспредел творится в Смоленских банках?