Сбербанк распоряжается нашими деньгами без нашего ведома

26.08.2015 08:27
8273
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я был клиентом сбербанка долгое время (около 5 лет), хранил вклады и совершал различные операции по получению денег и переводы. На днях произошел случай, от которого я был немного в, так сказать, легком шоке и полностью потерял доверие к сбербанку. Дело следующее: Пришло смс от сбербанка, с номера 900 следующего содержания: "Взыскание/арест по требованию судебных органов 500р Баланс: ***********р Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств и в контактном центре банка." И возник вопрос, какие еще 500р???? Кому и за что я оказался должен!???? Почему судебные органы не стали информировать меня, а пошли напрямую в банк без моего ведома!? Сбербанк утверждает, что тайна вклада охраняется государством - получается врут? Тогда откуда судебные органы узнали, что у меня счет именно в сбербанке? Ничего себе заявочка - подумал я, :) и сразу же позвонил оператору в сбербанк по горячей бесплатной линии, мне ответила оператор-девушка и я объяснил ей всю ситуацию, что сняли деньги непонять за что, я и знать не знаю о каком-то долге, никто меня не информировал о каком-то "загадочном" долге. Но, оператор не смогла мне дать внятный ответ, и переключила на другого оператора, который мне сказал, то, что и собственно написано в смс: "зайдите на сайт судебных органов и посмотрите за что списались деньги." А то я без него не знал куда зайти!!! В общем внятного ответа я не получил. Зашел на сайт судебный приставов, посмотрел, что действительно есть какой-то старый штраф в 500 р. о котором меня никто не уведомлял, авто давно продано (видимо новый владелец моего проданного авто, в день продажи попался где-то на радар или камеру, т.к. авто уже на меня не зарегистрирован). Но что самое интересное, деньги взыскали, а штраф не пропал из базы!!! То есть эти судебные органы рассчитывают на то, что я помимо взыскания ими моих 500р. еще раз оплачу штраф на 500р! Почему эти судебные органы имели право снять деньги без решения суда? А по какому-то "филькиному" постановлению ГИБДД? Офигеть, получается еще и незаконно сняли деньги! Долго думал и переживал, как так со мной поступил банк, с которым я так долго был, услугами которого регулярно пользовался, где хранил вклады и накопления. Ну, взяли бы и позвонили мне на телефон! И предупредили бы, мол, что нам пришло постановление от судебных органов, мы вынуждены снять у вас деньги, то есть я имею в виду, объяснили бы ситуацию прежде чем в наглую, за спиной, как крысы снимать деньги - но, увы, банк не удосужился мне позвонить и предупредить.  Это значит, что сбербанк - ненадежен. Хотя я был их постоянных клиент!! В общем хотелось бы отметить самое главное: 1. Когда арестовывают деньги (счет, счета, карты) и списывают с них деньги, то вы не пропадаете из базы у судебных приставов как должник, а чтобы долг был погашен, вы должны повторно уплатить деньги, которые якобы должны или реально должны. 2. Сбербанк, когда совершает операции с вашими деньгами, никогда не предупреждает об этом, а ставит перед фактом смс`кой с номера 900: "мол, сняли 500р., всё." Комментирую: если бы сбербанк позвонил мне предварительно, и дал развернутое объяснение: что, как, за что, и почему сняли деньги, извинились бы, то, возможно я бы и дальше пользовался услугами этого банка. Но а коли такого не произошло, то на какой мне нужен такой банк, который распоряжается моими деньгами на право и на лево не ставя меня в известность? Понятное дело - доверие к банку уже никакого. Если сейчас сняли 500р, то где гарантии того, что, допустим через год, не снимут к примеру 500 тыс? Вот. Доверие совершенно пропало полностью. 3. Почему в сбербанке работают неграмотные специалисты в плане подобных ситуаций? Ни один из двух специалистов не ответил мне, почему сняли деньги и на основании чего вообще их сняли.  4. Небыло вообще никаких уведомлений о каком-то загадочном долге, ни от кого!!!Никто ни о чем меня внятно не уведомил и не уведомлял как ДО списания, так и ПОСЛЕ - видимо, не посчитали нужным. За то без меня, за моей спиной решили всё. Грабеж!!! В общем прощай сбербанк. Я был в вас лучшего мнения! С уважением, Ваш бывший клиент Михаил.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025