Вывели деньги с карты

30.01.2016 23:52
3806
18
Без оценки
У меня ужасная ситуация. Сегодня у меня украли деньги со сбербанковской карты. Я выложила на Авито объявление о продаже детских вещей и следом последовал звонок от мужчины, который застал меня врасплох. Я никогда с таким не сталкивалась, и не была готова к разговору. Он сказал, что его жена заинтересовалась вещью, но не может приехать, с ребенком сидит, а он сам в командировке. Предложил перевести деньги на карту как залог. Я сказала, приходите завтра и забирайте и сразу деньги отдадите. Но не помню как дальше, он меня уговорил перевести на карту, начал меня спрашивать номер карты, потом коды, которые приходят на телефон ему диктовать сразу же, не кладя трубку, то есть не давая мне времени сообразить, что происходит, начал спрашивать мои данные. Я заподозрила неладное, и прекратила с ним разговор. А он успел уже перевести все деньги с моей карты куда-то на свой счет. То есть он вошел в мой Сбербанк онлайн. Я сразу позвонила в банк, заблокировала карту, так как у меня еще зарегистрирована кредитная карта, но с нее он не успел снять. Потом я ему позвонила, он говорит, зачем вы заблокировали свои обе карты и мою типа еще. Разблокируйте, я вам переведу деньги, что типа там какой-то канал был открыт, у него снялись деньги с моей карты, и чтоб их обратно получить, мне нужно разблокировать доступ к мобильному банку, то есть он хотел еще видимо с кредитной карты снять. 103 000 руб он у меня украл. Меня трясет весь день. У меня двое малышей, я копила эти 100 000 столько времени, а получается у банка и мобильного оператора служба безопасности не защищает средства клиентов. То есть любой человек может взять телефон у другого и провести все операции с картами или как меня обвести вокруг пальца. Таких доверчивых целая куча, а врасплох поймать любой может, тем более если потерпевший не сталкивался с такой ситуацией. Я обычно бдительна в таких ситуациях, но тут просто не ожидала такого подвоха и вообще не понимала, что происходит. И говорят, такие ситуации с кражей денег с карты обычно только у Сбербанка происходят, в других банках таких проблем не бывает. Как доверять банку, если посторонние лица спокойно могут завладеть чужими средствами? У меня это последние накопления, я одна с двумя малышами, трясет до сих пор. Я вызывала полицию, подала заявление о хищении, завтра поеду в банк писать заявление о том, что я не проводила никаких транзакций. Но я не знаю, сомневаюсь, что банк будет что-то делать и вернет мне средства. Буду дальше разбираться, пойду в прокуратуру, суд. И после выяснения всего я больше в Сбербанк не обращусь, доверюсь другому банку, который заботится о своих клиентах. Это хорошо, что он с кредитной карты еще не успел снять, как бы я еще эти деньги выплачивала по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T17:44:32+03:00
Без оценки.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025