Странности с оформлением доверенности на вклад и счет; подтверждение платежа

Хочу написать отзыв о двух направлениях: доверенности и подтверждение оплаты, совершенной через Сб-онлайн. Сначала о Сб-онлайн: операция подтверждается распечаткой чека на принтере. Иногда возникает необходимость подтвердить платеж синей печатью (например, при получении налогового вычета инспектор часто просит оригинал платежки, а тот чек, что распечатывается на принтере, не всегда содержит необходимую информацию). Операторы офисов всегда очень удивляются просьбе подтвердить платеж. Было бы прекрасно, если бы в офисе можно было бы распечатать конкретное ПП по нужной операции: с какого счета кто куда сколько оплатил. Или же распечатать такую платежку на принтере и заверить в офисе Сбербанка. И второе: возникла необходимость оформить доверенность по вкладу и счету, к которому привязана карта Виза Сбербанка. Доверенность по вкладу можно оформить только в том офисе, где был открыт вклад. Неудобно, если вклад был открыт на другом конце города. Но тем не менее, оформили буквально за пять минут (офис на Новокузнецкой). Присутствие Поверенного (кому выдается доверенность) не потребовалось, хотя в других банках просили его личное присутствие и подпись на выданной доверенности. Доверенность на счет карты: пополнение, снятие д/с, закрытие счета - не открывается в принципе (офис на Харьковской), а на получение карты и конверта с пин-кодом требуют исключительно нотариальную, которую проверяют три дня. Неудобно вдвойне - в двух других банках без проблем аналогичную доверенность оформили. Поэтому обслуживание по оформлению доверенностей также оцениваю как удовлетворительное - могло бы быть намного лучше, если: 1) была бы возможность оформить одну доверенность на все счета / карты / вклады; 2) была бы возможность оформить доверенность в любом отделении, а не там, где открыт вклад; 3) была бы возможность оформить доверенность на получение карты и конверта с пин-кодом.