Денежный перевод

5 декабря 2015, в субботу мы с супругой пришли в Сбербанк, что на остановке Рахова у нас в Саратове, отправить денег 10 тысяч рублей тёщеньке. Приветливая сотрудница помогла нам найти адрес и номер отделения, где у тёщеньки был открыт счёт. Сотрудница рассказала нам про перевод КОЛИБРИ. Оказалось комиссия за перевод меньше и доходит он сразу, не надо было ждать 3 дня. Мы с супругой посоветовались и решили отправить такой перевод. Тёщенька ходила за переводом в Сбербанк несколько раз. Называла номер, который нам выдали, перевод получить не смогла. В середине следующей недели, во вторник что ли, мы обратились в тот Сбербанк. Сотрудница в кабинке №2, к которой мы попали с нашей проблемой, звонила куда-то, решить вопрос куда делись деньги не смогла. ФИО тёщеньки вроде верно, а деньги не дошли. Сотрудница отвечала грубо, послала нас ждать еще, сообщила что перевод того, завис. Супруга потребовала деньги вернуть, нам начислили проценты за недоходящий перевод. Вмешалась начальница Татьяна, скандалила, пыталась отобрать у супруги документы. Оскорбила тёщеньку , говорила, что у нее старческий маразм, и она не сооброжает как получить перевод. Моя супруга понервничала, она у меня молодая, и тёщенька у меня молодая. Жаль не написали жалобу сразу. Но проценты за пользование переводом мы не заплатили. Своего добились. Эту сумму процентов начальница сняла со своей карты и вернула нам. Она хотела чтобы Я (!) проценты заплатил. Кто виноват, тот пусть и платит, и не наглеет. Деньги почтой посылать надежнее. Предупреждаю всех!