Снятие средств со счета без уведомления после решения суда

29.03.2016 07:50
3231
2
Без оценки
Дебетовой картой Сбербанка пользуюсь уже очень давно. Пару лет назад черт дернул соблазниться на их предложение моментальной кредитной карты. В итоге, история классическая, не платила какое-то время. Банк арестовал счет дебетовой карты. Далее самое интересное. Банк подал в суд, о чем меня НЕ уведомили, суд прошел БЕЗ меня! О том, что у меня имеется открытое исполнительное производство я узнала сама на сайте судебных приставов. Я пошла, собственно, к этим приставам, предоставила сведения о месте работы, они направили туда письмо и теперь 50% зарплаты списывается ежемесячно в счет погашения долга. Все прекрасно, казалось бы. Но нет. Сбербанк упорно продолжает снимать средства с дебетовой карты в счет погашения того же долга, которым уже занимаются приставы. Никаких выписок и квитанций нет по этим списаниям, приставы пожимают плечами и говорят, что они не в курсе чего там Сбербанк продолжает снимать. Звонок на горячую линию Сбербанка - ой, знаете, а это списание средств в счет долга. А ничего, что приставы снимают уже с меня в счет долга ползарплаты?! Или мне теперь этот долг в двойном размере придется платить? И Сбербанку, и приставам? Представитель Сбербанка дал номер телефона их отдела по работе с должниками, но пока дозвониться туда не удалось. Позже отредактирую отзыв. Но пока печально все это...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-07T16:03:50+03:00
Подождем окончательный ответ Банка. 08.06.2016 В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-15T06:22:15+03:00
Добрый день, 4katena! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой установлено, что, согласно данным программного обеспечения банка, действующих исполнительных производств на Ваше имя не зафиксировано. Согласно п. 4.1.3. Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк (далее-Условия), держатель карты обязан ежемесячно до наступления даты платежа пополнять счет карты на сумму обязательного платежа, указанную в отчете для погашения задолженности. Дату и способ пополнения счета карты держатель определяет самостоятельно с учетом сроков зачисления денежных средств на счет карты, указанных в п.3.7.Условий. В соответствии с п.3.13. Условий, при неоплате держателем суммы второго обязательного платежа по карте, банк имеет право на безакцептное списание суммы просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов (в пределах остатка) держателя в банке, установление процента списания не представляется возможным. Ознакомиться с Условиями использования кредитной карты можно на нашем сайте по ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Usl_card_cred.pdf Дополнительно хотела бы сообщить, что в случае предоставления в банк Постановления, подтверждающее удержание денежных средств с Ваших счетов в пользу погашения задолженности по кредитной карте, банк готов вернуться к рассмотрению Вашей претензии в части отмены безакцептного списания. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в произошедшем. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 272
отзывов
8 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025