Выплата по вкладам СтарБанка

07.04.2016 года я обратилась в ПАО Сбербанк (отделение на ул. Ленина, 22 в "Центральном" -  Новоуренгойское отделение № 8369 8369/025 ) с целью получить денежные средства по страховому случаю. Банк в отношении которого наступил страховой случай - АО "СтарБанк". Сотрудник банка предложила мне два варианта получения выплаты - наличными денежными средствами или путем перечисления на счет в банке. Мной был выбран первый вариант - наличными, так как ни счета ни карты ПАО Сбербанк у меня нет.           Такое недоразумение, как отсутствие счета в ПАО Сбербанк,  было тут же исправлено сотрудником И-й В-й Сергеевной - без моего согласия и желания счет был мне открыт тут же. Я спросила у сотрудника - зачем, мне не нужен счет и открывать его я не прошу. Ответ прост - значит вы не получите деньги - денег в банке нет (сумма 250 т.р.) и получить вы из сможете только через неделю - 13.04. после обеда. Значит они должны где то храниться все это время - до 13.04. они будут лежать на вашем счете, который мы вам сейчас откроем. Поэтому в заявлении указываем - путем перечисления на счет в банке - а не наличными как я прошу - и открывают мне какой то непонятный сберегательный счет . Я прошу сотрудника дать мне условия по этому сберегательному счету, его номер, я желаю с ними ознакомится, узнать прочие существенные условия по договору - так же получаю отказ. Мне просто подчеркивают его номер в банковском ордере.  Я объяснила сотруднику И-ой В.С. что мне не нужен счет в ПАО Сбербанк - ответ прост - получите деньги и закроете его если пожелаете. Я не довольна таким обслуживанием клиентов и считаю действия сотрудника И-й В.С.  по открытии мне счета неверными и искажающими суть моего обращения в банк по выплате от ГК "АСВ".  Кроме того, считаю, что сотрудником И-й В.С. не просто так было решено открывать счета гражданам - а с указания (требования) самого руководства ПАО Сбербанк.