Подтверждение мобильного номера после смены оператора

Здравствуйте!  В начале месяца я сменил мобильного оператора, перешел к другому с сохранением номера. Некоторое время пользовался услугами мобильного банка без всяких проблем, совершил несколько покупок в интернете с подтверждением по смс, и уже было подумал, что обойдется без трудностей. Не тут-то было! Возникла необходимость перевести деньги, делать это удобнее в интернет-банке. Авторизовался(пришла смс с кодом), нашел старый платеж, повторил его, подвердил(пришла еще одна смс с кодом), и сохранил шаблон этого платежа, чтобы его потом в истории не искать. Тут пришла еще одна смс, дословное содержание которой: "Сбербанк Онлайн. В связи с заменой сим-карты смс-пароль не может быть отправлен на этот номер. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр Сбербанка по телефону 8 800 555 555 0. При обращении Вам потребуется контрольная информация и паспорт". Позвонил по вышеуказанному номеру, ожидая стандартные для многих банков запросы идентификации вроде паспортных данных или последних операций по карте.  Но чего я никак не мог ожидать, так это того, что от меня будут требовать информацию с чека из банкомата или покупки по карте в магазине. Казалось бы, невелика проблема, но вот так сложилось, что я банкоматом в последние три дня не пользовался, да и покупок картой не оплачивал, поэтому бумажного чека под рукой нет. Иных способов идентификации операторы не признают. В итоге я оказался в ситуации, что не могу перевести деньги через онлайн-банк, пока не дойду до ближайшего банкомата и не запрошу хотя бы баланс по карте, чтобы получить заветный бумажный чек. Мобильный банк при этом прекрасно работает. К Сбербанку я привязан и мне придется выполнить эти странные требования, чтобы получить возможность вновь пользоваться онлайн-банком (отмечу, весьма удобным). Собственно, весь этот отзыв написан лишь в попытке донести мысль, что в современном мире такая процедура идентификации весьма и весьма неудобна, в некоторых случаях требование совершенно неисполнимо. На мой взгляд, необходимо пересмотреть процедуру подтверждения мобильного номера, ввести дополнительные способы идентификации, для удобства ваших же клиентов.  С уважением, один из тех самых клиентов.