Беспредел в обслуживании юридических лиц Стромынского ОМБ

14.06.2016 17:32
3049
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь коммерсантом с 2014 года. Совсем недавно ушел с обслуживания банка ВТБ24 и перешел в Сбербанк России, но видимо зря....Проработав 3 недели в Сбербанке мой доступ в систему Сбербанк Он-Лайн в одностороннем порядке, а также без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ сотрудников Офиса был ЗАБЛОКИРОВАН! При том,  что у меня в этом офисе ведется зарплатный проект! И все переводы осуществляются в рамках данного Договора! Хочу отметить, что вся деятельность ИП ведется чисто и законно, своевременно уплачиваются гос. пошлины, налоги и взносы в ПФ РФ. Данная блокировка нарушает мои права как клиента банка! Если Московскому Банку, а также Стромынскому ОМБ ВАЖНЫ КЛИЕНТЫ, И ОНИ В НИХ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ, прошу выполнить мои требования: 1) В срочном порядке разблокировать доступ в систему Сбербанк Он-лайн; 2) Принести извинения за подобную выходку. В противном случае вынужден обратиться сперва к Председателю МБ О.Е. Смирнову, затем к председателю правления Г.О. Грефу. Ответ прошу предоставить на электронную почту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-19T17:37:24+03:00
Не засчитан в связи с нарушением Правил НР п. 5.7: https://www.banki.ru/services/responses/rules.
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-06T16:32:22+03:00
Добрый день, Neapol! Для урегулирования сложившейся ситуации я рекомендую вам обратиться в офис банка по месту ведения вашего счета. Что касается работы услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, в том числе по мобильному приложению, рекомендую вам позвонить в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-5555-777. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025