Здравствуйте. У меня возникла необходимость вывести мои активы из другого банка и где-то разместить мой инвестиционный портфель. Самим приложением Халва-Совкомбанк я пользуюсь уже давно. Но, помимо основных инструментов в нём есть инструмент для инвестирования. Зашла, изучила интерфейс, который оказался крайне удобным.
Списалась с поддержкой, которая отвечает быстро и решает вопросы. И решилась на перевод портфеля прямо сегодня :) 29.05.2026...
Читать далее
Здравствуйте. У меня возникла необходимость вывести мои активы из другого банка и где-то разместить мой инвестиционный портфель. Самим приложением Халва-Совкомбанк я пользуюсь уже давно. Но, помимо основных инструментов в нём есть инструмент для инвестирования. Зашла, изучила интерфейс, который оказался крайне удобным.
Списалась с поддержкой, которая отвечает быстро и решает вопросы. И решилась на перевод портфеля прямо сегодня 29.05.2026 года в 19:14 я написала в чат поддержки и спросила, что мне нужно сделать, сроки, документы и тд.
Мне в чате поддержки ответила Кристина, была очень вежливая, информацию предоставила очень подробно, рассказала про необходимые для перевода документы, реквизиты, указала все сроки и т.д, очень мне помогла и не тратила мое время. Лаконично, четко, большое спасибо за помощь. Открываю брокерский счёт👌
При покупки ценных бумаг постоянно долго листала, чтобы найти нужные и недавно задумалась может есть какой-то способ выделить необходимые мне активы в поиске и решила обратиться к профессионалам за помощью. 13 июня в 17:13 мне ответила Николаева Анна и пояснила, что в разделе "Что купить" - "Каталог" - "Тип ценной бумаги" можно воспользоваться сортировкой. Я решила уточнить как именно я могу найти нужные мне ценные бумаги...
Читать далее
При покупки ценных бумаг постоянно долго листала, чтобы найти нужные и недавно задумалась может есть какой-то способ выделить необходимые мне активы в поиске и решила обратиться к профессионалам за помощью. 13 июня в 17:13 мне ответила Николаева Анна и пояснила, что в разделе "Что купить" - "Каталог" - "Тип ценной бумаги" можно воспользоваться сортировкой. Я решила уточнить как именно я могу найти нужные мне ценные бумаги: вбивать в поиске нужные или можно как-то добавить их в избранное. Анна пояснила, что если речь идёт обо всех бумагах, то можно воспользоваться сортировкой, а если меня интересуют какие-то конкретные бумаги, то можно добавить такие активы в Избранное. Я сразу решила узнать как я могу это сделать и через несколько секунд девушка мне ответила. Чтобы добавить в избранное необходимо зайти в карточку интересующего актива и в правом верхнем углу нажать на значок "Звезда". И действительно на деле оказалось все очень просто, я быстро выбрала необходимые мне ценные бумаги и они отобразились в отдельном разделе. Большое спасибо Анне за помощь!
Хотела узнать, как проверить изменения по своему брокерскому счету. Интересовали именно динамика и изменение цены активов. Для решения этого вопроса обратилась в чат Совкомбанк инвестиций 14 июня в 22:52. В момент обращения в чат-ко мне сразу подключился оператор Ооман. В 23:03 специалист написал, что а если я хочу проверить динамику изменений по конкретной ценной бумаге, то я должна нажать на нее и появится график изменения цены. Дополнительно...
Читать далее
Хотела узнать, как проверить изменения по своему брокерскому счету. Интересовали именно динамика и изменение цены активов. Для решения этого вопроса обратилась в чат Совкомбанк инвестиций 14 июня в 22:52. В момент обращения в чат-ко мне сразу подключился оператор Ооман. В 23:03 специалист написал, что а если я хочу проверить динамику изменений по конкретной ценной бумаге, то я должна нажать на нее и появится график изменения цены. Дополнительно специалист отметил, что во вкладке "портфель" напротив каждой бумаги отображается изменение цены. Я проследовала рекомендациям Романа и увидела по интересующей меня бумаге график, на котором были обозначены определённые метки, которые показывали момент покупки и как менялась цена актива после покупки. Это было как раз то, что я и хотела увидеть. После, в 23:04, уточнила, как проверить динамику в целом по своему портфелю. Через минуту оператор обозначил, где я могу увидеть динамику за все время или за сегодняшний день и подсказал, как найти нужную вкладку. Проследовала совету и увидела наглядный график, показывающий динамику портфеля за все время. Оцениваю консультацию Романа на 5. Мой вопрос был решён- я получила всю необходимую информацию по динамике своего портфеля.
Решил принять участие в акции «26 000 новым участникам». Первые два месяца я честно выполнял условия, и брокер свои обязательства исполнял исправно. Однако недавно выяснилось, что условия акции были существенно изменены.Самое возмутительное в этой ситуации не сам факт изменений, а то, как это было сделано: я узнал об этом из сторонних ресурсов, а не от самого брокера. Официального уведомления мне не приходило.Менять правила игры по ходу действия...
Читать далее
Решил принять участие в акции «26 000 новым участникам». Первые два месяца я честно выполнял условия, и брокер свои обязательства исполнял исправно. Однако недавно выяснилось, что условия акции были существенно изменены.Самое возмутительное в этой ситуации не сам факт изменений, а то, как это было сделано: я узнал об этом из сторонних ресурсов, а не от самого брокера. Официального уведомления мне не приходило.Менять правила игры по ходу действия и делать это в одностороннем порядке, скрывая информацию от клиентов — это злоупотребление доверием. Возникает закономерный вопрос: какие «сюрпризы» нас ждут дальше? Может быть, через пару месяцев введут обязательное использование маржинального плеча?Считаю такую политику недопустимой. Призываю других клиентов не молчать и писать претензии как брокеру, так и в ЦБ. Пора
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок, условия, место и сроки проведения акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» указаны в Паспорте Акции на сайте: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf В соответствии с п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции: Информирование Участников Акции об условиях участия и их изменениях производится путем размещения Условий Акции на Сайте и/или в Каналах коммуникации, утвержденных настоящим Паспортом. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия Паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Условия, размещается на Сайте не позднее дня вступления в силу изменений. Участник с целью определения актуальной редакции настоящих Условий обязуется самостоятельно любым доступным ему способом получать сведения о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в настоящие Условия.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все мероприятия произведены в соответствии с Паспортом акции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
В Совкомбанк Инвестициях у меня в приложении предлагаются партнерские фонды от УК Контрада-Капитал. Решил рассмотреть их покупку, для этого, необходимо было уточнить вопрос с комиссией на их куплю-продажу. Сегодня, 14.06.2026, обратился в чат поддержки брокера узнать про комиссии на покупку/продажу всех предлагаемых Совкомбанком фондов Контрада-Капитал. Их всего 7 в настоящее время предлагается. Мне предоставили уточняющий ответ, что пять фондов...
Читать далее
В Совкомбанк Инвестициях у меня в приложении предлагаются партнерские фонды от УК Контрада-Капитал. Решил рассмотреть их покупку, для этого, необходимо было уточнить вопрос с комиссией на их куплю-продажу. Сегодня, 14.06.2026, обратился в чат поддержки брокера узнать про комиссии на покупку/продажу всех предлагаемых Совкомбанком фондов Контрада-Капитал. Их всего 7 в настоящее время предлагается. Мне предоставили уточняющий ответ, что пять фондов через Совкомбанк-Инвестиции можно купить/продать без комиссии, остальные два (Самолет и Сила ликвидности) в настоящее время с комиссией. Еще хотел бы сменить тему оформления у себя в приложении Совкомбанк-Инвестиций, поинтересовался как это сделать. На все вопросы ответили, очень помогли, спасибо.
В 13:35 14 июня я написала в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиции" и ко мне сразу подключилась специалист Екатерина. Я сообщила, что все мои сделки по продаже и купле ценных бумаг проходят сразу мгновенно, то есть без всякого подтверждения. И я поинтересовалась, есть ли какая-то опция, которая позволила бы подтверждать данные операции. Хотела обезопасить себя от случайных, спонтанных покупок. В 13:37 оператор подтвердила, что такая...
Читать далее
В 13:35 14 июня я написала в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиции" и ко мне сразу подключилась специалист Екатерина. Я сообщила, что все мои сделки по продаже и купле ценных бумаг проходят сразу мгновенно, то есть без всякого подтверждения. И я поинтересовалась, есть ли какая-то опция, которая позволила бы подтверждать данные операции. Хотела обезопасить себя от случайных, спонтанных покупок. В 13:37 оператор подтвердила, что такая возможность имеется и прислала подсказку, как подключить данную опцию. Я прошла по ней и сразу же включила галочку на подтверждение операции через смс. В 13:40 я задала ещё один уточняющий вопрос- бесплатно ли эта опция, и Екатерина сразу ответила, что оплаты она не требует. Оцениваю консультацию на отлично. Благодарю Екатерину за оперативные, лаконичные, но точные ответы- теперь я уверена в безопасности сделок, и не переживаю, что случайно нажму на кнопку "купить" и приобрету ненужные активы.
Сегодня 13.06.2026 в 20.42 я обратилась в чат поддержки инвестиционного приложения Совкомбанка с целью уточнить выполнение условий акции. Очень быстро мне всё объяснил Владислав Давыдов. Я благодарна за быстрый понятный ответ этого специалиста. Подобными консультациями Совкомбанк подтверждает свою ответственность в отношении клиентов
Не совсем понятно как работает система с несколькими иис и как получать по ним сейчас льготы, плюс сроки растут каждый год Смысл нескольких счетов был не совсем понятен. Узнавал о применении этих льгот когда иис несколько, как они делятся эти льготы. По итогу льготы на вычет разделяются а на покупку ценных бумаг нет. Менеджер Колкина Екатерина, спасибо.
Здравствуйте! Сегодня обращался в онлайн чат приложения Совкомбанк инвестиции по поводу остатка налога за вывод денежных средств и закрытия брокерского счета. До этого был удержан налог, но как выяснилось не полностью. Самостоятельно доплатить налог не получилось. На линии был оператор Николаева Анна, диалог начался в 15.44, в доступной форме мне объяснили как доплатить налог, всё получилось. Спасибо за грамотную консультацию.
Очень удобное и понятное приложение Совкомбанк Инвестиции. Разобралась без инструкции за пару минут. Радует, что на каждом этапе покупки или продажи акций и облигаций есть всплывающие подсказки и исчерпывающие ответы на все возможные вопросы. Никогда не ловишь себя на мысли „а что сейчас произошло и куда нажимать“. Графики строятся быстро, заявки исполняются без задержек. Для новичка — настоящая находка. Для опытных — всё необходимое под рукой...
Читать далее
Очень удобное и понятное приложение Совкомбанк Инвестиции. Разобралась без инструкции за пару минут. Радует, что на каждом этапе покупки или продажи акций и облигаций есть всплывающие подсказки и исчерпывающие ответы на все возможные вопросы. Никогда не ловишь себя на мысли „а что сейчас произошло и куда нажимать“. Графики строятся быстро, заявки исполняются без задержек. Для новичка — настоящая находка. Для опытных — всё необходимое под рукой. Определённо ставлю пятёрку и рекомендую всем, кто ищет надёжного мобильного брокера..
Присоединившись к акции в марте 2026 года и честно выполняя условия акции, инвесторы рассчитывали такого же честного выполнения условия от Совкомбанка. Но не тут то было. Началось с изменения сроков вступления в акцию - 31 мая было изменено на 30 апреля и сразу много желающих не успело к этой акции присоединиться. Затем в апреле много инвесторов не получили своего вознаграждения, хотя службы поддержки подтвердила выполнение условий. В мае было...
Читать далее
Присоединившись к акции в марте 2026 года и честно выполняя условия акции, инвесторы рассчитывали такого же честного выполнения условия от Совкомбанка. Но не тут то было. Началось с изменения сроков вступления в акцию - 31 мая было изменено на 30 апреля и сразу много желающих не успело к этой акции присоединиться. Затем в апреле много инвесторов не получили своего вознаграждения, хотя службы поддержки подтвердила выполнение условий. В мае было массовое отключение участников под надуманными предлогами. Предлоги были настолько надуманны и туманны, что после массовых жалоб, Совкомбанку пришлось вернуть пострадавших инвесторов в акцию. Но все рано радовались и писали 5звездочные отзывы. В июне очень хитромудрые «специалисты» разработали жёсткие новые правила акции, прикрывшись п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции, и абсолютно невыполнимые для большей части участников. Почему они невыполнимые - давайте разберемся.П.1 - Повышены минимальные суммы покупок с 5 месяца на 40%. 40% - это огромный процент, просто чудовищный для тех, кто вступал в акцию на прежних условиях и рассчитывал на свое участие весь период акции. Если еще перескочить дальше и рассмотреть п.6. Изменились сроки выплат: – За 5–9 месяцы: выплата производится в течение 10 рабочих дней после того, как активы пробудут на счёте не менее 60 дней с момента окончания отчетного периода. Пример: активы были куплены в июле – это отчетный период. 60 дней удержания истекают 29 сентября. Выплата поступит в течение 10 рабочих дней после этой даты, то есть в октябре. А это значит, что в 6 и 7 месяцах, инвестор не получит никаких выплат, которые он мог бы использовать для инвестиций, как это было ранее.П2 - Засчитываются только акции и облигации российских эмитентов. Валюта, металлы, ПИФы, ETF – не учитываются. И тут же п.3 Не менее 30% портфеля должно быть вложено в акции российских эмитентов. Что это значит для инвестора на падающем уже 4 мясяца рынке - За счет падающих акций стоимость купленных активов будет снижаться и мы даже не имеем права купить фондов денежного рынка, чтобы как-то немного компенсировать это падение, поэтому будем просто терять свои деньги, постоянно докупая активы до нужной суммы.П. 4 - полный абсурд -Активы, купленные с 5-го месяца участия, нельзя продавать до конца участия в акции. Брокер не хочет получать комиссию за сделки? «Специалисты» разрабатывающие эти правила знают на чем зарабатывает брокер вообще? Про инвесторов, желающих продать падающие акции или наоборот продать растущие, чтобы зафиксировать прибыль даже молчу. И наконец пункт 5 - просто жесть - Введено условие по соблюдению среднедневной стоимости активов за месяц. Совкмобанк нам предлагает без анализа рынка покупать активы 1 числа независимо от ситуации на рынке и их стоимости. А как же анализ рынка, к которому Совкомбанк призывал инвесторов и по этой причине вкидывал участников ранее? Сиди и считай каждый день, выполнил ты условие или нет.Рассматриваю в действиях Совкмобанка не просто введение в заблуждения, а мошеннические действия. Так как такое жесткое изменение паспорта акции в середине ее срока не просто обман ожиданий инвесторов, а настоящее выдаливание участников из акции.Предлагаю не покидать акцию тем, кто обиделся и не проходить мимо тем, кто считает, что с увеличением взносов пройдет это безумный квест - не пройдете. Если сейчас все промолчат, то в следующем месяце организатор придумает новые правила, которые вообще никто не сможет пройти. Призываю всех направлять претензии Совкомбанку и писать жалобы на действия банка в ЦБ.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок, условия, место и сроки проведения акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» указаны в Паспорте Акции на сайте: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf В соответствии с п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции: Информирование Участников Акции об условиях участия и их изменениях производится путем размещения Условий Акции на Сайте и/или в Каналах коммуникации, утвержденных настоящим Паспортом. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия Паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Условия, размещается на Сайте не позднее дня вступления в силу изменений. Участник с целью определения актуальной редакции настоящих Условий обязуется самостоятельно любым доступным ему способом получать сведения о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в настоящие Условия.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все мероприятия произведены в соответствии с Паспортом акции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Возникло подозрение на утечку данных в телефоне, поэтому решил изменить пин-коды абсолютно всех мобильных приложений, в том числе и приложения Совкомбанк Инвестиции. Чтобы узнать как это сделать 13.06.26 г. в 13,4 попросил помощи в онлайн-чате этого приложения. Откликнулась оператор Анна Николаева, которая успешно и быстро решила мой вопрос.
Анна объяснила мне способ изменения, суть которого в том, что я должен выйти из учетной записи приложения...
Читать далее
Возникло подозрение на утечку данных в телефоне, поэтому решил изменить пин-коды абсолютно всех мобильных приложений, в том числе и приложения Совкомбанк Инвестиции. Чтобы узнать как это сделать 13.06.26 г. в 13,4 попросил помощи в онлайн-чате этого приложения. Откликнулась оператор Анна Николаева, которая успешно и быстро решила мой вопрос. Анна объяснила мне способ изменения, суть которого в том, что я должен выйти из учетной записи приложения, далее заново осуществить вход по логину и паролю или пройти регистрацию по номеру брокерского договора. Также меня меня интересовали требования к новому пин-коду, может ли он части совпадать со старым и где найти номер брокерского договора. Специалист предоставила ответы и на эти вопросы тоже. Совпадать может, а номер по алгоритму раздел портфель-еще-о счете. Благодаря качественной консультации Анны я тут же успешно со всем справился. Хочу поблагодарить этого специалиста за работу со мной, за уделенное время и ответственный подход к работе!
Здравствуйте, обратилась в онлайн- чат Совкомбанк 12.06.2026 в 22:19, т к был вопрос по изменении акции 26000 новым клиентам, т к произошли серьёзные изменения как я узнала.
Проконсультировать меня опытный сотрудник Костина Ольга, она все подробно рассказала, были вопросы про 5 месяц акции, нужно чтобы было не менее 30% акций российских компаний и остальное российские облигации.. Так же изменилась минимальная сумма которую нужно класть на...
Читать далее
Здравствуйте, обратилась в онлайн- чат Совкомбанк 12.06.2026 в 22:19, т к был вопрос по изменении акции 26000 новым клиентам, т к произошли серьёзные изменения как я узнала. Проконсультировать меня опытный сотрудник Костина Ольга, она все подробно рассказала, были вопросы про 5 месяц акции, нужно чтобы было не менее 30% акций российских компаний и остальное российские облигации.. Так же изменилась минимальная сумма которую нужно класть на брокерский счёт, чтобы получить от банка выплату за выполнение условий программы, количество дней, когда банк перечисляет выплату по акции, и так же лучше класть деньги в 1 день месяца и больше из оттуда не снимать, т к есть средне дневной показатель теперь, который рассчитывает банк по формуле и по которой нужно тоже пройти, чтобы получать выплату) Надеюсь будет полезно, всем, кто участвует в этой акции и не до конца разобрался в этом вопросе. ТАК КАК ЗДЕСЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИКРЕПИТЬ СКРИНШОТ К СОЖАЛЕНИЮ, ДАЕТ ТОЛЬКО ПРИКРЕПИТЬ ССЫЛКУ, А ИЗОБРАЖЕНИЕ НЕТ, ОТПРАЛЯЮ КОПИЮ ЧАТА ПЕРЕПИСКИ
<p>Екатерина Викторовна, информируем Вас по изменениям условий акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций", которые вступят в силу с 1 июля:</p><p></p><p><strong><em>Основные параметры:</em></strong></p><p>1. Минимальные суммы покупок выросли (5-й - от 14 000 ₽, 6-й - от 21 000₽ и далее по нарастающей).</p><p>2. Засчитываются только акции и облигации российских эмитентов. Валюта, металлы, ПИФы, ETF - не учитываются</p><p>3. Не менее 30% портфеля должно быть вложено в акции российских эмитентов</p><p><em>30% будет считается от минимальных требований по суммам покупок в отчетном периоде: То есть: от 14 000 руб. - в пятом месяце, от 21 000 руб. - в шестом и т.д.</em></p><p>4. Активы, купленные с 5-го месяца участия, нельзя продавать до конца участия в акции.</p><p>5. Введено условие по соблюдению среднедневной стоимости активов за месяц. Формула: (стоимость активов за каждый день) ÷ (число дней в месяце)</p><p></p><p><strong>Пример:</strong> Вами были куплены активы на 7 000 ₽, количество дней в отчетном месяце - 30):</p><p>Купили на 16-й день: (0 р × 15 дн. + 7 000 р × 15 дн.) ÷ 30 = 3 500 р - условие не выполнено</p><p>Купили с 1-го дня: (7 000 р × 30 дн.) ÷ 30 = 7 000 р - условие выполнено</p><p></p><p>6. Изменились сроки выплат:</p><p>– За 1 - 4 месяцы: выплата производится в течение 10 рабочих дней следующего месяца (ранее – 10 календарных дней).</p><p>– За 5 - 9 месяцы: выплата производится в течение 10 рабочих дней после того, как активы пробудут на счёте не менее 60 дней с момента окончания отчетного периода.</p><p>Пример: активы были куплены в июне – это отчетный период. 60 дней удержания истекают 29 августа. Выплата поступит в течение 10 рабочих дней после этой даты – до 14 сентября включительно.</p><p></p><p>С паспортом акции Вы можете ознакомиться по ссылке: <a href="https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf</a></p>
Здравствуйте, обратилась в онлайн- чат Совкомбанк 12.06.2026 в 22:19, т к был вопрос по изменении акции 26000 новым клиентам, т к произошли серьёзные изменения как я узнала.
Проконсультировать меня опытный сотрудник Костина Ольга, она все подробно рассказала, были вопросы про 5 месяц акции, нужно чтобы было не менее 30% акций российских компаний и остальное российские облигации.. Так же изменилась минимальная сумма которую нужно класть на...
Читать далее
Здравствуйте, обратилась в онлайн- чат Совкомбанк 12.06.2026 в 22:19, т к был вопрос по изменении акции 26000 новым клиентам, т к произошли серьёзные изменения как я узнала. Проконсультировать меня опытный сотрудник Костина Ольга, она все подробно рассказала, были вопросы про 5 месяц акции, нужно чтобы было не менее 30% акций российских компаний и остальное российские облигации.. Так же изменилась минимальная сумма которую нужно класть на брокерский счёт, чтобы получить от банка выплату за выполнение условий программы, количество дней, когда банк перечисляет выплату по акции, и так же лучше класть деньги в 1 день месяца и больше из оттуда не снимать, т к есть средне дневной показатель теперь, который рассчитывает банк по формуле и по которой нужно тоже пройти, чтобы получать выплату) Подробный скриншот переписка, а так изменение условий банка из онлайн банка прикрепляю. Надеюсь будет полезно, всем, кто участвует в этой акции и не до конца разобрался в этом вопросе
Очень много слышал про облигации, и что с падением ключевой ставки они становятся все выгодней и выгодней, даже доходнее вкладов. В частности привлекли внимание облигации Совкомбанка, но поскольку я не имел еще опыта работы с ними, то обратился за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанк Ивестиции. Это было 12 июня 2026 в 12,55. Со мной работала специалист Ангелина Генрих.
Я попросил ее прояснить основные нюансы облигаций и она...
Читать далее
Очень много слышал про облигации, и что с падением ключевой ставки они становятся все выгодней и выгодней, даже доходнее вкладов. В частности привлекли внимание облигации Совкомбанка, но поскольку я не имел еще опыта работы с ними, то обратился за помощью в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанк Ивестиции. Это было 12 июня 2026 в 12,55. Со мной работала специалист Ангелина Генрих. Я попросил ее прояснить основные нюансы облигаций и она провела для меня быструю и качественную консультацию. В первую очередь я уточнил могу ли я вообще приобретать через их через брокерский счет и в чем их отличие от акции. Специалист объяснила, что конечно же могу и увидеть облигации можно в каталоге приложения. А отличия в том, что покупая акцию я фактически становлюсь совладельцем компании и претендую часть ее прибыли в виде дивидендов. Еще как вариант заработка на них - это заработок на разнице в цене (купил подешевле), продал подороже. Облигация это по сути своей долговая бумага. Тот кто ее выпустил взял у покупателя в долг сумму денег (номинал) под определенный процент (купон) на определенный срок. В части доходности оператор в чате ответила. что облигаций Совкомбанка, которые меня интересуют очень много, вилка доходности от 8 до 15%. Также меня интересовал именно процесс получения дохода по облигациям. Ангелина рассказала, что процент годовых я буду получать с определенной периодичностью, пока бумага не погасится, а продать я могу ее в любое время. Я даже до этого не знал что такое погашение, а Ангелина буквально просто и понятно объяснила мне, что погашение это выплата номинала, основного долга в указанный день на облигации. В этот день облигация сама исчезает из портфеля - брокер ее списывает и вместо облигации начисляет номинал и последний купон. Также я задал вопрос про налогообложение и страхование облигаций. По этой части мне объяснили что налог брокер также с дохода удержит самостоятельно, а страхование средств как на вкладах нет. Вложения в облигации в России не застрахованы государством. Благодаря такой профессиональной консультации мне стало все понятно и про облигации и про принцип работы с ним. Благодаря информации от Ангелины я смог совершить свою первую выгодную покупку. Спасибо за помощь!
Стал участником акции 26000 за открытие счета, почитал предварительно условия, они меня устроили, вполне выполнимые, первый месяц этот брокер выполнял свои обещания, потом начался цирк, бонус мне не пришел, написал в поддержку, ответила оператор Валерия, оказывается меня исключили из этой акции по усмотрению брокера, хотя я выполнил все условия для участия в акции, на следующий день опять в чат написал, просил обьяснить причину исключения из...
Читать далее
Стал участником акции 26000 за открытие счета, почитал предварительно условия, они меня устроили, вполне выполнимые, первый месяц этот брокер выполнял свои обещания, потом начался цирк, бонус мне не пришел, написал в поддержку, ответила оператор Валерия, оказывается меня исключили из этой акции по усмотрению брокера, хотя я выполнил все условия для участия в акции, на следующий день опять в чат написал, просил обьяснить причину исключения из акции, приложил при этом скриншот рекламы брокера совкомбанк, где были указаны условия участия, скриншот покупки ценных бумаг на определенную сумму по таблице с рекламой брокера, ответила тот же оператор Валерия, что меня восстановили в участии, но я недолго радовался, в июне этот "брокер" опять переобулся, выслал новые условия участия в этой акции, они сильно отличаются от первоначальных условий, этот "брокер" сделал трудновыполнимые условия, увеличил суммы внесения , например пятый месяц раньше было 10000 рублей, стало 14000, и так получается примерно на 40% увеличил все взносы, зачем обманывать людей, зачем завлекать людей в акцию, если этот "брокер" не собирался выполнять свои же условия, меняя, придумывая новые правила, разве это законно? Конечно, этот "брокер" от меня оценку получит жирный минус, не понимаю откуда у него такой незаслуженно высокий рейтинг, второе место занимает на банки ру. Я параллельно участвую в акции от Альфа банка 10000 рублей за инвестиции от 1000 рублей, вот к нему вообще никаких вопросов, я закинул, брокер перевел вознаграждение, я не хочу рекламировать этот банк, но он соблюдает свои условия, он не меняет правила, он просто выполняет свою часть, а я свою . А этот "брокер" Совкомбанк, я считаю, вводит в заблуждение своих клиентов, конечно он получил новых клиентов, при этом меняя правила акции , но эти клиенты ненадолго будут пользоваться этим "брокером". Я немного подожду еще, может кто нибудь в руководстве этого "брокера" примет правильное решение, вернет условия, которые этот "брокер" сам озвучивал в начале этой акции, если таких решений не будет, то конечно прекращу любые отношения с этим банком.
Я являюсь участником акции "26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций новым инвесторам" и 11 мая я обнаружила что мне не пришёл бонус за апрель месяц, как новому инвестору, хотя я выполнила все условия. 11 мая 2026 года примерно с 14:00 до 15:00 я обратилась в чат банка с вопросом где же мой бонус? Мне ответила Бурлакова Любовь, что «Паспорт акции предусматривает, что оценка участия проводится не только по отдельным операциям, но и по...
Читать далее
Я являюсь участником акции "26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций новым инвесторам" и 11 мая я обнаружила что мне не пришёл бонус за апрель месяц, как новому инвестору, хотя я выполнила все условия. 11 мая 2026 года примерно с 14:00 до 15:00 я обратилась в чат банка с вопросом где же мой бонус? Мне ответила Бурлакова Любовь, что «Паспорт акции предусматривает, что оценка участия проводится не только по отдельным операциям, но и по соответствию действий участника целям акции и внутренним критериям проверки.Именно на этом основании было принято решение по Вашему участию»Переписка была достаточно долгой, я кидала много скринов в подтверждение своей добросовестности, покупки разных активов и т.д., но в итоге я поняла, что из акции меня исключили. Бурлакова Любовь очень подробно и корректно мне несколько раз объясняла причины моего исключения, но ничего не смогла поделать с этим, видимо это не в её силах вернуть меня в акцию, к сожалению. Конечно я была с этим не согласна и поэтому не растерялась и написала обращение на емейл feedback@sovcombank.ru — в 17:52 11 мая 2026 г. с объяснением что меня исключили по критериям, которые прямо не указаны в паспорте акции и просьбой вернуть меня обратно, его зарегистрировали под номером Nº3712172. И как же меня сильно обрадовало, что уже через сутки вопрос решился в мою пользу! 12 мая в 18:50 мне пришло смс со следующим текстом: «Ваше обращение Nº3712172 рассмотрено.Ваше участие в акции «26 000 на инвестиции» возобновлено.Бонус за апрель в размере1200 рублей будет зачислен на ваш брокерский счёт в течение трёх рабочих дней.Благодарим за проявленное терпение и приносим извинения за причинённые неудоб-ства»Вот это оперативность, я была так рада, что меня вернули и начислили мне бонус - его действительно начислили я прикреплю скриншот. И я далее принимаю участие
[url=https://disk.yandex.ru/d/mD-O_SqlGd3FNg][/url][url=https://disk.yandex.ru/d/mD-O_SqlGd3FNg]П[/url]рикрепила скриншоты для подтверждения [url=https://disk.yandex.ru/d/mD-O_SqlGd3FNg][/url]С апреля я участвую в акции совкомбанка 26 000 рублей новым инвесторам, инвестируя свои небольшие суммы. Мне было важно проверить: на конец месяца являюсь ли я все ещё участником этой акции, потому что как показала практика моих знакомых, из...
Читать далее
Прикрепила скриншоты для подтверждения С апреля я участвую в акции совкомбанка 26 000 рублей новым инвесторам, инвестируя свои небольшие суммы. Мне было важно проверить: на конец месяца являюсь ли я все ещё участником этой акции, потому что как показала практика моих знакомых, из акции могут исключить. Я обратилась в чат банка 27 мая 2026 в 16:39 с просьбой проверить моё участие в акции, а именно выполнены ли мной условия с учётом того, в каком виде у меня на данный момент портфель брокерского счета и если он останется у меня именно таким до конца месяца, являюсь ли я все ещё участником? Мне ответила оператор Кошелева Валерия, время на проверку у неё заняло 3 минуты и она ответила мне в 16:42, что на текущий момент на май месяц условия мной выполнены. Это оказалось действительно так, потому что 4 июня мне пришла подарочная сумма на брокерский счёт как участнику акции. Я благодарю Валерию за достоверную информацию! Проверка прошла очень быстро и мой вопрос закрылся как я уже сказала выше за 3 минуты. Оперативная и качественная работа сотрудника банка меня порадовала.
Я как участник данной акции ознакомился с правилами ее проведения и понимаю, что вы в одностороннем порядке можете изменять все что угодно и как выгодно вам.
В свою очередь хочу сообщить, что времена кота Базилио и его подруги лисы-Алисы прошли, дураков нет!
Прекращайте Буратинить своих клиентов!
Все ваши действия привели к негативным реакциям со стороны участников акции.
Своими нововведениями вы искажаете саму суть свободной биржевой торговли...
Читать далее
Я как участник данной акции ознакомился с правилами ее проведения и понимаю, что вы в одностороннем порядке можете изменять все что угодно и как выгодно вам. В свою очередь хочу сообщить, что времена кота Базилио и его подруги лисы-Алисы прошли, дураков нет! Прекращайте Буратинить своих клиентов! Все ваши действия привели к негативным реакциям со стороны участников акции. Своими нововведениями вы искажаете саму суть свободной биржевой торговли, вводите немыслимые ограничения и превращаете акцию в игру без правил! Меняете правила - мы вам меняем оценку рейтинга!
11 июня в 13:37 написала в поддержку "Совкомбанк Инвестиции", ко мне сразу присоединилась оператор Дарья. Я спросила, как вывести денежные средства с брокерского счета и как быстро проводится эта операция, упадут ли деньги сразу на мою карту Совкомбанка? Дарья вернулась в чат и поблагодарила меня за ожидание, сообщила, как вывести деньги, прислав подробную подсказку- куда нужно зайти, что нажать и сообщила, что деньги придут моментально...
Читать далее
11 июня в 13:37 написала в поддержку "Совкомбанк Инвестиции", ко мне сразу присоединилась оператор Дарья. Я спросила, как вывести денежные средства с брокерского счета и как быстро проводится эта операция, упадут ли деньги сразу на мою карту Совкомбанка? Дарья вернулась в чат и поблагодарила меня за ожидание, сообщила, как вывести деньги, прислав подробную подсказку- куда нужно зайти, что нажать и сообщила, что деньги придут моментально ( весь процесс занимает не более 15 минут в целом). В 13:46 я уточнила вопрос по списанию налога, списывается ли он сразу или это происходит другим образом. В течение 5 минут поступил ответ от оператора, она объяснила мне, в каких случаях рассчитывается налог и из чего складывается налогооблагаемая база? Дарья дала понять, что в моем случае налога не будет, потому что я вывожу лишь денежные средства, которые я когда-то закидывала на брокерский счёт, но не использовала для покупки и продажи ценных бумаг. Оцениваю консультацию на отлично- благодарю Дарью за оперативные и чёткие ответы, после её консультации благополучно вывела деньги.
У меня на брокерском счету была облигация Совкомбанка, 03.06.2026 г. я еë среди моих инвестиционных продуктов не обнаружила, сразу обратилась в онлайн-чат Совкомбанк-Инвестиций, подключилась специалист Кошелева Валерия, которая в ответ на мои вопросы грамотно и понятно объяснила, что данная облигация по истечении срока автоматически списалась, а денежные средства вместе с полученным доходом зачислились на мой счëт, посмотрев операции я обнаружила...
Читать далее
У меня на брокерском счету была облигация Совкомбанка, 03.06.2026 г. я еë среди моих инвестиционных продуктов не обнаружила, сразу обратилась в онлайн-чат Совкомбанк-Инвестиций, подключилась специалист Кошелева Валерия, которая в ответ на мои вопросы грамотно и понятно объяснила, что данная облигация по истечении срока автоматически списалась, а денежные средства вместе с полученным доходом зачислились на мой счëт, посмотрев операции я обнаружила зачисление причитающихся денег на мой брокерский счëт, что меня успокоило в полной мере.
Совсем недавно начала заниматься инвестициями и в связист этим возникает периодически очень много вопросов, в Совкомбанке через онлайн-чат любой даже самый мелочный казалось бы вопрос решается оперативно и быстро! Это бережет мои нервы и спасает от необдуманных решений! Безусловно советую данного брокера!
В приложении Совкомбанк инвестиции 3.06 оставила заявку на приглянувшийся мне продукт, предварительно пройдя тестирование. Однако эта заявка так и не была реализована. Я забеспокоилась, не понимая, в чем дело, т.к. ранее покупки акций и облигаций проходили быстро и без задержек. В этот же день в 21.37 я обратилась в чат с этим вопросом. Мне в 21.57 ответила Ирина, которая попросила прислать скриншот продукта, что я и сделала вскоре. Ирина...
Читать далее
В приложении Совкомбанк инвестиции 3.06 оставила заявку на приглянувшийся мне продукт, предварительно пройдя тестирование. Однако эта заявка так и не была реализована. Я забеспокоилась, не понимая, в чем дело, т.к. ранее покупки акций и облигаций проходили быстро и без задержек. В этот же день в 21.37 я обратилась в чат с этим вопросом. Мне в 21.57 ответила Ирина, которая попросила прислать скриншот продукта, что я и сделала вскоре. Ирина написала, что подключит профильного специалиста. 4.06 я, заглянув в чат увидела ответ Валерии К, который она направила в 17.19. Как оказалось, мне нужно будет подождать до 10.06 и не факт, что моя заявка будет принята. Сегодня, 10.06 я опять зашла в приложение и увидела, что моя заявка отклонена, а деньги вернулись на счёт. Я больше не стала заморачиваться, а просто, добавив денег, докупила акции Сбера. Спасибо обеим сотрудникам за помощь, а то не знала, что делать.
в очередной раз совкомбанк решил изменить условия акции 26000 новым инвесторам. при этом новые условия составлены совершенно абсурдно на мой взгляд, такие как покупка только определённых активов (акции и облигации, при этом доля акций не менее 30% от портфеля), запрет на продажу активов, проверка среднедневной стоимости активов, т.е. необходимо покупать активы с первого дня месяца, а также увеличены минимальные суммы покупок и сроки выплаты...
Читать далее
в очередной раз совкомбанк решил изменить условия акции 26000 новым инвесторам. при этом новые условия составлены совершенно абсурдно на мой взгляд, такие как покупка только определённых активов (акции и облигации, при этом доля акций не менее 30% от портфеля), запрет на продажу активов, проверка среднедневной стоимости активов, т.е. необходимо покупать активы с первого дня месяца, а также увеличены минимальные суммы покупок и сроки выплаты бонусов. новые условия противоречат логике инвестирования и направлены на исключение участников из акции. участвовать в этом я конечно же далее не буду. задача по повышению лояльности клиентов к брокеру полностью провалена.
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок, условия, место и сроки проведения акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» указаны в Паспорте Акции на сайте: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf В соответствии с п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции: Информирование Участников Акции об условиях участия и их изменениях производится путем размещения Условий Акции на Сайте и/или в Каналах коммуникации, утвержденных настоящим Паспортом. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия Паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Условия, размещается на Сайте не позднее дня вступления в силу изменений. Участник с целью определения актуальной редакции настоящих Условий обязуется самостоятельно любым доступным ему способом получать сведения о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в настоящие Условия.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все мероприятия произведены в соответствии с Паспортом акции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
В марте 2026 года открыл первый брокерский счёт вСовкомбанке по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций».
Условия выглядели понятными: каждый месяц нужно покупать ценные бумаги на
определённую сумму и держать минимальный остаток активов. Все требования
выполнял:
• покупал бумаги на нужные суммы;
• активы не выводил;
• бонус за первый месяц получил.
Но с мая 2026 года начался настоящий цирк - банк неожиданноотключил меня от акции со ссылкой...
Читать далее
В марте 2026 года открыл первый брокерский счёт вСовкомбанке по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Условия выглядели понятными: каждый месяц нужно покупать ценные бумаги на определённую сумму и держать минимальный остаток активов. Все требования выполнял: • покупал бумаги на нужные суммы; • активы не выводил; • бонус за первый месяц получил. Но с мая 2026 года начался настоящий цирк - банк неожиданноотключил меня от акции со ссылкой на «несоответствие целям акции» (п. 6.6–6.8 паспорта акции). Также были отключены все мои знакомые. После волны «хейта» в СМИ банк объявил о том, что произошел технический сбой. Всех «отключенных» вернули назад. При этом идеи выдавить участников из Акции Совкомбанк не оставил.
В июне условия Акции были полностью переписаны и ужесточены. Главные моменты: 1. Для получения «заветных» 26000 руб. теперь необходимо внести на брокерский счет Совкомбанка не менее 162 700 руб. 2. Банк навязывает, какие активы и в какой доле портфеляпокупать (не менее 30% акции из рекомендованного списка, остальное - только облигации). 3. Банк больше не выплачивает ежемесячно вознаграждение. Выплататеперь только через 60 дней после окончания периода и то при выполнении определенных условий. 4. Теперь учитывается среднедневная стоимость Активов, структурапортфеля оценивается на последний календарный день Отчётного периода и т.д. и т.п. Если кратко – Совкомбанк кратно ужесточил условия заведомопонимая, что ни один адекватный участник Акции даже не будет пытаться их выполнить. В банке оставил претензию №3989234.
Совет всем, кто читает данный отзыв – для сохранения своихнервов и душевного здоровья ОБХОДИТЕ АКЦИИ И ПРОДУКТЫ СОВКОМБАНКА СТОРОНОЙ!
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Порядок, условия, место и сроки проведения акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» указаны в Паспорте Акции на сайте: https://cdn.invest.sovcombank.ru/pasport_aktsii_26000_na_investitsii.pdf В соответствии с п.п. 7.5.и 8.10. Паспорта Акции: Информирование Участников Акции об условиях участия и их изменениях производится путем размещения Условий Акции на Сайте и/или в Каналах коммуникации, утвержденных настоящим Паспортом. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия Паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Условия, размещается на Сайте не позднее дня вступления в силу изменений. Участник с целью определения актуальной редакции настоящих Условий обязуется самостоятельно любым доступным ему способом получать сведения о новой редакции, о внесенных изменениях и (или) дополнениях в настоящие Условия.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все мероприятия произведены в соответствии с Паспортом акции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».