Отзывы о брокере Совкомбанка

Обратился 28.10.2024 с просьбой применить промокод на смену тарифа для торговли без комисии акциями биржи.Спасибо Анастасии что помогла применить промокод изменив тарифный план и разобраться как поучавствовать в акции 1000000 для вас на покупку ценных бумаг. Все было сделано и обьяснено быстро.

14 октября 2024г я обратилась в онлайн чат совкомбанка с вопросом по акции 1 000 000 на инвестиции бот соединил меня с оператором Анной которая перевела меня на профильного специалиста Екатерину ,Екатерина подробно объяснила как принять участие в акции и в чем заключается суть акции .Больше спасибо совкомбанку за оперативную поддержку 24/7 и компитентных сотрудников банка которые быстро отвечают на заднные вопросы.

Добрый день. Прошу решить проблему с закрытием брокерского счета. 21.10 я обратилась в отделение в г. Щелково с вопросом закрытия брокерского счета. После длительного ожидания сотрудник принял от меня заявление на закрытие счета. Счёт не закрыли. Сотрудник в офисе всего лишь составил обращение, которое можно было составить и по телефону и не сидеть в офисе банка час. Хотя когда я звонила на горячую линию мне сказали, что в офисе закроют. Сегодня 30.10 мне позвонил сотрудник Иван и сказал, что опять нужно идти в офис, чтобы подписать заявление. Почему нельзя было это сделать сразу? Почему нельзя выслать для подписания документы в личный кабинет? Времени сидеть в ожидании в ваших офисах у меня нет

Хочу выразить благодарность поддержке Совкомбанк инвестиции за оперативное решение вопроса по сбою при регистрации в акции Миллион на инвестиции. 31.10.2024 в 21.56 обратился в чат с сообщением, что супруге приходят неверные коды при регистрации в акции. Сотрудник Валерия Д., ответила сразу же, быстро разобравшись в ситуации предложила решение. Оказывается, если был уже открыт какой-либо продукт банка, то может возникнуть такая проблема с некорректными кодами. В итоге супруга успела принять участие в акции в последний день. Поддержка на уровне премиум в других банках.

Обращалась 29.10 в 13:11 в онлайн чат поддержки Совкомбанк инвестиции с просьбой добавить промокод, чтобы по акции не взималась комиссия по сделкам. Сотрудник Анна быстро подключилась к чату, ответила исчерпывающе и помогла в решении этого вопроса. Большое спасибо за четкую и оперативную работу!

Обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк 31.10.2024 по вопросу активации промокода. Для новых клиентов, открывших брокерский счёт с 10.09.24 по 31.10.24 после активации промокода будет действовать нулевая комиссия за сделки по покупке и продаже акций, облигаций и фондов на Мосбирже до 15.01.2025 года. Вопрос решился в течении нескольких минут. Спасибо.

24 октября 24 года в 12:12 я обратилась в чат в мобильном приложении с просьбой сменить тариф и указала промокод. Сначала подключился виртуальный помошник Катюша, а позже в 12:15 подключился оператор Анна. Она оформила заявку на смену тарифа, проконсультировала по дальнейшим действиям, а также сообщила где я могу посмотреть тариф в личном кабинете. Обслуживание понравилось, все быстро и чётко.

Сегодня 31 октября 2024 года в 23.30 обратилась в чат для уточнения информации по акции 1000000 на инвестиции с вопросом: Как узнать участвую ли я в акции, соблюдены ли все условия, правильно ли я всё сделала. Меня перевели на сотрудника который подтвердил участие и разъяснил условия, большое спасибо за оперативность!

• Обратился в чат мобильного приложения в 07:35 30.10.2024 по вопросу уточнения условий акции "1 000 000 на инвестиции". Интересовали подробные условия и выполнены ли они мною. Специалист поддержки  подробно, чётко и своевременно ответила на все возникшие у меня вопросы. Считаю что поддержка банка выполняет свою роль отлично.

Являюсь клиентом Совкомбанка продолжительное время. В связи со сменой тарифа брокерского ослуживания обратился в чат поддержки клиентов. Бот оперативно перевел на оператора Марию. Консультация заняла менее 10 минут. Мария ответила на все возникшие вопросы, проконсультировала по акциям и срокам пополнения счета, помогла решить все поставленные задачи. Четкие, компетентные и быстрые ответы - конкурентное преимущество в обслуживании для клиентов Совкомбанка. Спасибо Мария, так держать!

Обратился 29 октября в 19.00 мск в чат мобильного приложения банка (инвестиции), по вопросу возможности активации промокода для инвестиционных действий на Мосбирже. Консультация была проведена Анной быстро, кратко и ёмко. Дополнительные условия были проверены и подключены. Остался доволен решением вопроса, поставил оценку в чате банка.

Решил поучаствовать в акции, зарегистрировался 27.10.2024 г., открыл брокерский счет в этот же день, возник вопрос по поводу активации промокода для перехода на тариф с нулевой комиссией, обратился в поддержку в 12:18, ответила оператор Марина, оператор все грамотно разъяснила и помогла. Все хорошо

Здравствуйте, хочу оставить благодарность Екатерине. Обратился 28.10.24 в чат с вопросом по инвестициям. Был вопрос по акции - 1 млн на инвестиции. Не приходило смс,поэтому возник вопрос. Екатерина проверила информацию по данной акции,написала,какой итог и предоставила информацию,как можно дальше распорядится моей суммой.

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанк инвестиции 28 октября 2024 в 20:41, мне нужно было подключить промоакцию со сделками без комиссии. Консультант О-а Марина быстро и доброжелательно решила мой вопрос. Хочу похвалить сотрудника, в 20:43 мой вопрос был уже решен! Желаю успехов в работе и карьерного роста.

31 октября 2024 года я обратился в чат поддержки с просьбой активировать акционный промокод на скидку по брокерскому тарифу. Виртуальный помощник быстро переключил меня на оператора Анну. Она сразу приступила к решению вопроса. После недолгого ожидания мой тарифный план был изменен. Понравилось то, что не потребовалось лишних разъяснений, быстрое решение и вежливость оператора.

28.10.24 обратилась в чат "Совкомбанк Инвестиции" с вопросом пополнения брокерского счета по акции "1 МЛН на инвестиции". Виртуальный помощник быстро переадресовал мой вопрос сотруднику Марине, которая сразу же подключилась к обсуждению (порадовало, что не пришлось ждать ни минуты). Марина очень подробно и полно (что подтверждают прилагаемые мной скрины переписки) ответила на заданный и все последующие вопросы.

Из её ответов я поняла, когда именно необходимо пополнить брокерский счет, сколько времени мои деньги должны на нём находиться и не будет ли нарушением условий акции, если я их размещу в активы, стоимость которых за время акции станет (чего бы конечно не хотелось, но вдруг) меньше необходимых для участия 10 тысяч рублей.

Хочется поблагодарить Марину за быстрые ответы, компетентность и доброжелательное отношение, а Совкомбанк за организацию работы онлайн-чата (чем, к сожалению, не могут похвастаться многие банки) и интересную акцию, дающую возможность, если и не разбогатеть, то, как минимум, почувствовать себя инвестором-миллионером

У меня возникла проблема в мобильном приложении Совкомбанк инвестиции, не могла продать актив по причине технического сбоя приложения. Я обратилась за помощью в чат приложения. Мне ответила специалист Марина. Она разобралась в причине и попросила немного подождать. Ждать долго не пришлось, причину быстро устранили и приложение заработало. Моя благодарность за оперативность и доброжелательность!

28 октября 2024г обратилась в чат поддержки за помощью в активации промокода по брокерском у счету. Сначала со мной общался виртуальный помощник, который вскоре перевел меня на оператора Марину. Марина, ознакомившись с перепиской без лишних вопросов, очень быстро, буквально за пару минут, решила мой вопрос. Очень понравилась техподдержка, компетентность сотрудника и скорость решения вопроса

Я хотел поучаствовать в акции 1млн на инвестиции, 28.10.24. Насколько я понял, главным условием был выбор 6ти акций, и ожидание их дальнейшего роста. У меня возникло недопонимание всех условий акции, благодаря оператору Екатирене, я полностью разобрался в условиях данной акции. Всем кто ещё не воспользовался, рекомендую!

<p>07 декабря в 21:41 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "Мне уже начислили бонусы по акции миллион на инвестиции?" в чате оператор Илья, быстро изучил вопрос и ответил " на текущий момент баллы еще не были начислены вам на карту Халва. Так как начисление проходит в течении 10 дней, оповещение вам было направлено 4 числа, соответственно до 14 декабря баллы должны будут у вас отобразиться в приложении, в разделе баллы Халвы. " хотел бы поблагодарить Илью за подробный ответ и точный ответ<br> https://i124.fastpic.org/big/2024/1207/25/c725a3e539f45802d1f5a9a651404825.jpg </p>

Здравствуйте. 23 декабря обратился в онлайн чат по вопросу активации промокода на снижение комиссии за совершение сделок. Ответили крайне быстро! Оператор Анастасия запросила этот промокод, я написал и мне ответили, что активируется в течение 5 суток, как и в описании было. Обычно дольше отвечают, но в этот раз было не так. Брокера рекомендую и держу здесь на долгосрок счёт. Вывод дс очень быстрый. Спасибо за внимание!

Развод по акции 1000000 на инвестиции! Я ранее не являлась клиентом Совкомбанка. Решила открыть у них брокерский счет и поучаствовать в акции, поверила банку и их сотрудникам горячей линии. Как оказалось, очень много подводных течений у акции, о которых банк не договаривает при консультации на горячей линии, а после выкидывает из участия! Это все и рассчитано, на то, что большинство людей попадут в эти ловушки!

При нарушении последовательности действий, я у банка стала вдруг уже старым клиентом (действующим, с их слов), который не имеет права участвовать в акции как вновь поступивший (потенциальный). Имея счет 3 дня, на котором ничего нет ни денег, ни акций, который открыт первый раз, я оказалась уже в списке старых клиентов. Эти правила просто развод людей!

Очень не приятные остались впечатления о банке, впечатления «развода и обмана с улыбкой на лице, все же хорошо, вы просто нарушили заковыристые условия акции». Нет уважения и понимания к новым клиентам, нет заинтересованности в сохранении новых клиентов, урегулировании ситуации, сохранения хорошей репутации банка, . Доверие потеряно! Значит и дальше будет обман «с милым лицом»!

Долгое время пользуюсь картой Халва. Недавно узнал, что Совкомбанк проводит акцию 1 млн на брокерский счет, вам дают 6 акций на выбор, нужно выбрать три из них и есо , они вырастут , то прибыль можно получить бонусами на счет карты халва. Потребовалось узнать до какого числа эта акция , чтобы определить удачный момент для входа в рынок . Специалист Егор подсказал , что эта акция до 31.10.24.

Открыла брокерский счёт и решила принять участие в акции 1000000 за инвестиции, чтобы убедиться, что все сделала верно, написала в чат поддержки. Мне быстро ответили, ещё раз напомнили условия акции, подтвердили моё участие и подсказали, какие ещё условия мне нужно выполнить, чтобы принять участие. Также, направили ссылки со всеми условиями и подробностями.

19 октября 2024 года обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом инвестирования денежных средств в акции компаний и открытия брокерского счета. Сотрудник клиентского сервиса Анна Б-ва, подробно проинформировала, что до конца октября проходит акция 1 млн на инвестиции, по которой я могу поучаствовать, просто положив на брокерский счет 10000, и не снимать их в течении 30 дней. Также мне было важно понять, есть ли какие то дополнительные условия, нужна ли подписка Десятка, но специалист заверила, ничего этого не нужно для участия. Теперь я полноценный участник этой замечательной акции от Совкомбанка.