Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день! Приняла участие в промо-акции банка ВТБ «2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ» (далее по тексту-акция). Все условия акции (целевые действия, указанные в п. 8.1 Условий акции) выполнила в декабре 2024 года. Согласно правилам акции, вознаграждение в сумме 2024 руб. должно поступить до 31... Весь отзыв

Пригласила 6.10 двух друзей по ссылке на инвестиции, они выполнили все условия. Звонила на горячую линию раз 6, выясняла причину, делала с декабря два обращения для решения проблемы. В итоге прислали ответ что друзья не проходили по моей ссылки. Хотя они открывали инвестиционные счета при мне по... Весь отзыв

Сегодня, 4 февраля примерно в 22:37 обратилась в чат приложения совкомбанк с вопросом об открытии брокерского счета и условиях покупки акций. К диалогу подключилась оператор Анастасия. Дала четкую информацию по некоторым моментам пополнения брокерского счета. А именно, возможно ли покупать акции... Весь отзыв

Впервые я обратилась в ГПБ по ул. Набережная Приволжского Затона, г.Астрахань 13 января. Работника - представителя депозитария Дмитрия на месте не было - болел.  Прождала его выхода 4 дня, позвонила в отдел брокерского обслуживания (там сотрудники всегда сколько лет отзывчивые), хотела приехать, но... Весь отзыв

С 13.01.25 банк без объяснения причин не исполняет распоряжение о закрытии ИИС и незаконнно удерживает мои денежные средства, сотрудники поддержки и департамента брокерского обслуживания, в том числе Анджела и Николай не желают вникать в проблему и решать ее, дают противоречащие нормативным... Весь отзыв

Я крайне разочарован обслуживанием и политикой Альфа-Банка. Недавно столкнулся с ситуацией, которая не только вызвала у меня огромное недовольство, но и нанесла реальный финансовый ущерб. Банк ограничил функционал мобильного приложения, из-за чего я не могу управлять своими средствами в... Весь отзыв

ПАО "СОВКОМБАНК" работает давно,банковскую систему сазидает,развивает.Баллы,начисляет.Много банковских продуктов предлагает по предположительно:разным системо значимым проектам.По инвестициям по брокерскому обслуживанию 1000000 рублей предлагает за покупку акций и если будет доход от инвестиций... Весь отзыв

Здравствуйте. Произшла проблема - не выплатили возграждения за приглашееного друга на блокерский счет, оказывается он уже был оформлее у него, однако ваш курьер без согласия Романа оформлил его, из за чего не засчиталась оформдение. Тоже самое и с счетом для юридияеского лица. Прошу проверить... Весь отзыв

24.02.2025 в 16:17 обратился в онлайн чат Альфа-банк,мне ответила оператор "Полина" и сразу принялась мне помогать с вопросом. На днях увидел в личном кабинете акции "Норкиль",в которой нужно было вложить 1.000 рублей в ивестиции и далее подарят акции "Норкиль",так как,я мало в этом разбираюсь,но... Весь отзыв

Акция золото в подарок не работает, я сделал вклад у меня появился банер забрать подарок для этого надо открыть брокерский счёт и иис я все сделал, сначала появлялась ошибка, при открытии брокерского счета, я написал в поддержку сказали что счёт открылся, спустя время в приложении внизу был банер... Весь отзыв

Оперативно закрылии ИИС одним днем. Обратился через чат приложения Втб онлайн, девушки Людмила, Маргарита - приняли мой вопрос, отработали возражения обьяснив что закрытие происходит в течении 15 дней. И не смотря на это банк пошел на встречу и закрыл иис одним днем. Спасибо. В целом доволен работой... Весь отзыв

24.12.2024 я в приложении банка ВТБ воспользовался акцией банка, из которой следует, что при открытии вклада от 10000 рублей банк начисляет паи золота. Так, 24.12.24 я открыл вклад на 10000 р. 25.12.24 я обратился в чат мобильного приложения, где мне оператор четко указал, что паи будут начислены до... Весь отзыв

Пару раз обращался к инвестиционному менеджеру. Остался доволен его квалификацией. Решал вопросы по налогам, он мне быстро все по полочкам разложил. Помог оптимизировать налоги по итогам года. Рассказал как правильно сделать сальдирование. И вот инвестиционный менеджер помогает держать руку на... Весь отзыв

Пишу от имени своего ребенка, так как она уже неделю бьётся с некомпетентностью сотрудников. Довольно давно являемся с супругой клиентами банка. Имеем и банковские, и брокерские счета, но столкнулись с проблемой о которой не могли и предположить. Ребенку исполнилось 18 лет, открыли карту и счёт в... Весь отзыв

Ранее из за ошибки банка я не смог подключиться к рекламной акции инвестиций с кэшбэком. После исправления ошибки в январе, возникла техническая ошибка с покупкой ценной бумаги в феврале. Я изначально думал, что это может быть взаимосвязано с предыдущей ошибкой, но как оказалось я ошибся. Мне... Весь отзыв

Я недавно стал клиентом Тбанка и столкнулся с некомпетентным поведением сотрудника. Я захотел подключить тариф private, после чего со мной связался менеджер и озвучил необходимые условия, что нужно положить 10 млн на 10 дней, чтобы подключить данный тариф. После внесения мною денежных средств... Весь отзыв

Был клиентом Открытия Броккер, проблем с торговыми патформами почти не было, если и возникали, то решалось все быстро, через службу поддержку. Как стал коиентом ВТБ - это ужас и реального человека из поддержки сложно добиться соединения, и если соединяет бот, то этот человек абсолютно не компетентен... Весь отзыв

24.01.2025 в ближайший офис банка ВТБ были предоставлены документы, подтверждающие наличие активов на счетах другого банка/брокера и подано поручение на получение статуса квалифицированного инвестора. Но поручение было отклонено по причине несоответствия выбранному критерию. При этом, сумма денежных... Весь отзыв

Доброго времени суток! Хочу поделиться с пользователями Альфа-банка своим положительным опытом общения с оператором в чате поддержки. 2 февраля 2025 года в 23:27 я обратилась в чат поддержки банка, чтобы получить подробную консультацию по Альфа-Инвестициям. В течение 5 минут оператор Анастасия вышла... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия работающего в онлайн поддержке. Я хотел открыть брокерский счет по акции "Деньги вам и друзьям" 26 декабря 24 года, но мне постоянно выдавало ошибку. Дмитрий подсказал возможные причины возникновения ошибки, но к сожалению проблему это не решило. Тогда Дмитрий... Весь отзыв

Сегодня 27.02 2025г в 14 02 я обратилась в онлайн чат совкомбанка инвестиции, с вопросом почему оставили торги на мосбирже, бот соединил меня с оператором Ольгой, которая направила обращение в профильный отдел и через несколько минут предоставила мне ответ. В котором пояснила, что наблюдаются... Весь отзыв

10 января 2025г в 22часа я обратилась в онлайн чат альфа банка с вопросом (закройте инвестиции и цифровые финансовые активы) ,бот быстро меня соединил с оператором Сергем ,который перевёл меня на коллегу Светлану,которая пояснила мне что б/с у меня закрыты ,а инвестиции и цифровые финансовые активы... Весь отзыв

Обратилась сегодня в 16.02 по московскому времени в чат Совкомбанка с вопросом инвестирования. Бот перевел на сотрудника. Благодарю Екатерину - сотрудника профильного отдела за оперативный ответ и за достоверную исчерпывающую информацию по моему вопросу с указанием конкретных ссылок. Спасибо... Весь отзыв

Здравствуйте! Обращался по всем каналам банка, но никто ничего адекватного предложить не смог, ссылаясь на то что у них только один вариант действий в регламенте. Но если в регламенте нет моей ситуации, значит надо его изменить, чтобы вопросов у клиентов не возникало! Суть: 1. Я не могу закрыть... Весь отзыв

Добрый день! Давно являюсь клиентом Альфа-Банка. Решил поучаствовать в акции «Деньги Вам и друзьям» и порекомендовал своему другу открыть инвестиционный счёт по моей ссылке. Мы выполнили все условия, но денежное вознаграждение так и не поступило. Чтобы разобраться в ситуации, я обратился в чат... Весь отзыв