Отзывы об инвестиционных компаниях

27 августа 2024 года я перевела деньги со своей дебетовой карты на своей брокерский счет, после чего зашла в свой брокерский счет, но денег на счету не увидела. сразу после этого я написала в поддержку Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне делать. оператор Иван быстро подключился и в течение 5 минут... Весь отзыв

12.09.2024 или 15.09.2024 г. МТС-Банк открыл на мое ФИО и номер паспорта виртуальную карту мошенникам. Узнала о наличии карты я абсолютно случайно, при формировании справок о доходе 2-ндфл в налоговой. Обратилась в банк по горячей линии, сотрудники футболили меня как могли. От одних я узнала... Весь отзыв

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в г.Медыни. В последнее время интересуюсь инвестиционными продуктами. Открыла брокерский счет. Первое с чего начала-приобрела полугодовые облигации РСХБ. получила доход, осталась довольна. Изучила инвестиционные продукты, проконсультировалась с сотрудниками  и... Весь отзыв

Здравствуйте. Вынужден написать обо всём здесь, так как через чат решения вопроса нет на протяжении одного года. Мне периодически в чат приходят сообщения: Завтра, 13.03, выплата купонов по бумаге RU000A1038M5 ГТЛК 001P-20 (это пришло 12 марта 2024) Дело в том, что у меня нет таких... Весь отзыв

10.03.2025 увидел в личном кабинете в приложении предложение участвовать в акции "24 годовых за пополнение счета" до 13.03.2025. Обратился в  онлайн чат с вопросом возможности сдвинуть сроки акции на 6 дней до 19.03.2025 (т.к. именно 19.03 заканчивается вклад и освободится крупная сумма) Сотрудники... Весь отзыв

Не смог самостоятельно разрьраться с налоговыми вопросами, связанными с ИИс. Обратился за помощью в онлайн чат приложения ВТБ инвестиции, где давольно грамматный специалист Валерия. Легко и быстро ответила на все мои вопросы. И помогла решить мои проблемы. Спасибо Вам ) Весь отзыв

При работе с приложением возникли проблемы с приобретением ОФЗ. Отправил сообщение в службу поддержки. Отреагировали оперативно. Специалист Валерия сразу объяснила суть проблемы и подсказала способ решить сложившуюся ситуацию. Была профессиональна и корректна. Оцениваю её как грамотного специалиста. Весь отзыв

12 марта в 18:12 сотрудник Анна направила мне такое сообщение: «Здравствуйте, Николай! Для исправления ситуации, нам нужен актуальный скриншот операции. Ждем от вас обратную связь. Извините, за неудобства.» Как из этого сообщения понять, о какой ситуации речь? Какой именно скриншот нужен? К... Весь отзыв

Давно знаю данную компания, даже открыл брокерский счет в 2024 году, тариф стратег. Но из-за значительной комиссии не покупал активы. Сейчас появился новый тариф Долгосрочный портфель без комиссии за покупку. Мне как инвестору очень понравился. Плюс можно заработать неплохие бонусы выполняя не... Весь отзыв

Здравствуйте не открывает брокерский счет - сервер временно не доступен, и 2 вопрос - я могу участвовать в акции кэшбэк за инвестиции, в чате мтс деньги говорят что да  2.1  Для участия в Акции вПериод проведения Акции необходим иметь действующий Договор на брокерское обслуживание, заключенный в... Весь отзыв

Дана все объяснила и помогла сделать за один звонок. Восстановить доступ в брокер счету, установить ключи, восстановить доступ к приложению «мои инвестиции». Доступ к веб квик. Проверила статус квала, рассказала как пополнять счет. И еще кон что по мелочи, все за один звонок. Дана молодец! Весь отзыв

Приветствую, хочу поблагодарить операторов банка "Альфа банк" и сам Банк. У меня возникли некие трудности и вопросы с промо акцией банка где при инвестициях в акции/бифы и т.п. дарят акции подарок в подарок. Я задал свой вопрос в чате мобильного банка: "Можете сказать, участвую ли я в данной акции... Весь отзыв

Обратилась 13 декабря 2025 года в поддержку Альфа-банка, через чат, отвечала оператор Елена. Я порекомендовала альфа инвестиции, появились вопросы по условиям, мне очень быстро ответили, подробно объяснили, что необходимо выполнить мне и что тому кому я порекомендовала инвестиции. Поддержка альфа... Весь отзыв

Я вообще не люблю токсичных людей, но похоже сам являюсь таким. За это прошу прощения у всех сотрудников, которые видят мой отзыв. То касается не только ВТБ,а также Альфы, Тинька. Сам по себе я терпеливый человек. Долго жду... А потом когда мои заявки долго рассматриваются или получаю стандартные... Весь отзыв

11.12.2024 обращался в поддержку в разделе "чат с банком", где Полина, работник банка, в чате ответила на все интересующие меня вопросы очень подробно и раскрыто, объяснив все нюансы, а также рассказала мне о проблеме, из за которой мне не пришли начисления на мой брокерский счет через мою карту... Весь отзыв

Я участвовала в акции брокерского счета в альфа-банке , мне должны были начислить бонус акциями 500 рублей, бонус не приходил и я обратилась в чат за решением. Ответили мне довольно быстро , запросили информацию, подтвердили , что условия акции мной выполнены и я получу бонус в ближайшее время... Весь отзыв

Являюсь активным пользователем всех продуктов Альфа-Банка. В приложениях данного банка часто проводятся различные игры, в которые я активно играю. В сентябре этого года в приложении банка проходила интересная игра " В поисках акций" , где нужно было для получения приза выполнять задания. В... Весь отзыв

21 ноября столкнулся с вопросом по начислению бонусов за рекомендацию другу. Решил обратиться в чат поддержки банка. Начало общения было оперативным — бот предложил несколько опций и быстро подключил оператора. Первым мне помогал Кирилл, который сразу взялся за решение проблемы, но передал вопрос... Весь отзыв

Я участвовала в акции альфа банка.Нужно было по ссылке друга открыть брокерский счет и купить акции на 1000 рублей, а альфа подарит от 1-5 тыс рублей. я все сделала но деньги не приходили. Прошло 2 недели деньги не пришли. Я написала в онлайн-чат (поддержку) 14 ноября насчет этой ситуации. Мне через... Весь отзыв

В один день в приложении Альфа-Банка заметила акцию, по условиям которой нужно купить какие-то ценные бумаги и можно будет получить подарок. Сразу не очень внимательно об этом прочитала, а когда заинтересовалась, через пару дней, не смогла найти это предложение. Поэтому написала в чат Альфа-Банка... Весь отзыв

Написал по поводу акции которую проводили банк и за который можно получить бонус, все быстро разложили по полочкам вот их ответ для того, чтобы получить подарчную выплату в рамках промо-акции откройте первый брокерский счёт, пополните его и купите любые ценные бумаги на сумму от 1000 ₽ до 31 июля... Весь отзыв

Недавно в приложении Альфа-банка появился "баннер" с бонусом. Нам предлогается 10 акций за первые сделки. Меня это заинтересовало и я решил узнать подробную информацию у операторов банка. 21.12.2024 примерно в 22:15 я написал в онлайт-чат банка с просьбой рассказать мне подробности данной акции... Весь отзыв

Хочу рассказать о замечательной команде Альфа-банка, которые помогли решить мою проблему. Я обратилась за помощью в службу поддержки банка в мобильном приложении 6 ноября 2024 года , когда открыла брокерский счет в Альфа-инвестициях. Я попросила помочь мне разобраться какие ценные бумаги я могу... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника тех.поддержки Виктора. 21 декабря 2024года обращалась в чат с банком для того чтобы узнать что такое инвесткопилка, для чего она нужна и как ей пользоваться. Бот поддержки не смог ответить на интересующие меня вопросы, затем в течение 2 минут к чату подключился... Весь отзыв

В июле 2024 года в приложении Альфа- инвестиции пришло такое сообщение: "Срочные маржинальные требования, пополните счёт". Меня это испугало, так как маржинальная торговля не была подключена. Но оператор поддержки Алексей всё объяснил (и успокоил меня), то что на счёте не хватало денег на оплату... Весь отзыв