Отзывы об инвестиционных компаниях

Примерно месяц назад случайно открыла ИИС счёт, полностью не разобравшись что это и как работает. Обратилась в чат с поддержкой, буквально через пару минут Анастасия помогла оформить заявку на закрытие счёта и возврат денег. Меньше чем за 10 минут моя проблема была решена и на этой же неделе мне... Весь отзыв

13 декабря я обратился в чат приложения Альфа банка с вопросом о акции по инвестициям. Сотрудник Анна оперативно ответила на все мои вопросы и подробно объяснила о правилах акции и с ориентировала по нему. Особенно впечатлило, как легко и доступно он объяснял все нюансы. Большое спасибо за... Весь отзыв

Из Юникредита в БКС были переведены еврооблигации XS0810596832 задолго до событий 2022 года. В октябре 2024 их сконвертировали в рублевые. При конвертации Начислили НДФЛ на всю сумму конвертации (около 6 млн рублей !)  и удержали всю сумму купона (~1 млн рублей) за 2024 год в счет этого НДФЛ... Весь отзыв

Участвовал в акции Маржинальная торговля 2.0, в воскресенье 09.03 всем участникам прислали сообщение, якобы нарушаем 6 и 7 пункт и если до 10.03 не скорректируем портфель то будем исключены из акции. Во-первых когда я принимал участие в этой акции, пункта 7 не было вообще, во-вторых пункт 6 я не... Весь отзыв

Несколько дней подряд не получалось купить фонд ликвидности LQDT на брокерский счёт в мобильном приложении ВТБ- инвестиции, так как отклонялась заявка без объяснения причин. Сегодня обратилась в онлайн-чат мобильного приложения. Менеджер Ирина компетентно подошла к решению вопроса и решила его в... Весь отзыв

Часто обращаюсь за консультацией и при решении возникающих проблем. Хочу отметить в очень(!) большой степени компетентный уровень работы специалистов контактного центра. Благодарю Тамару, работавшую сегодня - 11 марта 2025 года со мной. Помогла разобраться в непонятном для меня моменте формирования... Весь отзыв

Спасибо Максиму. Обратился в онлайн-чат за консультацией по вопросам инвестиционного счета.  Предоставил отличную консультацию по интересующим вопросам. Ответил максимально полно и именно на то, что спрашивал. Обычно отвечали шаблонами, а тут, прям, развёрнуто и всё по делу. Так что даже решил... Весь отзыв

Недавно начала заниматься инвестициями в Т инвестициях. Ранее не было опыта, но после общения с менеджером от банка, загорелась. В общем начала с обучения (бесплатного), далее зарегистрировалась в «пульсе» и вошла в колею.  Благодарна тому менеджеру, который объяснил, что инвестирование не отнимают... Весь отзыв

Несмотря на позднее время, бот в приложении переключил мой вопрос на оператора сразу, как только я об этом попросила. Консультант Максим очень быстро и понятно решил мой вопрос касаемо размещения облигаций.  Вежливо все мне разъяснил. Спасибо большое. Мне нравиться ВТБ брокер, тут пожалуй самая... Весь отзыв

22 декабря обратилась в онлайн чат банка на сайте , интересовала развернутся информация по поводу инвесткопилки. Оператор Анастасия любезно сообщила все необходимое доступным языком. Сервисом довольна, вопрос решен корректно, оператор вежливо общается. Думаю и инвесткопилку открою , специалист смог... Весь отзыв

2 ноября Обратилась в чат в приложении с вопросом помочь вывести деньги с брокерского счета, оператор Анастасия быстро и доступно все расписала, объяснила почему я не могла вывести деньги даже по какой причине, так как я Новичок в этом вопросе. Все оперативно и доступно. Спасибо Альфа-банк за... Весь отзыв

17 октября 2024 года я обращалась в оналйн чат в приложении банка с вопросом о выводе средст из инвестиций, так как во время перевода средста не отображались, соотвественно, на счете средства были, а вывести из не могла и очень запаниковала, вдруг я что-то не так нажала и все... На мой вопрос... Весь отзыв

Я обратилась в чат банк, чтобы мне помогли разобраться в ситуации, мне нужно было вывести деньги с альфа копилки и оператор Айгуль быстро ответила вопрос и объяснила мне то что мне нужно было, даже не пришлось долго ждать ответа, вообще все решили быстро и качественно, побольше таких быстрых... Весь отзыв

Я новичок в инвестициях. Недавно решила попробовать после предложения банка участвовать в акции для новых клиентов. Конечно, это сложно. Не всегда понимаю нюансы, поэтому обращаюсь за помощью в чат поддержки. Немного неловко, потому что задаю, наверное, глупые вопросы, но со мной общаются вежливо и... Весь отзыв

7 марта 2025 года  посетила офис Россельхозбанк,г. Липецк, пл. Победы, д 5. Для пополнения  денежных средств на счет ИИС и для получения справки, для  получения налогового вычета, раз в год. В офисе стоит терминал с  электронной  очередью, талон мне помог взять сотрудник банка. Через пару минут меня... Весь отзыв

Получить справки для вычета взносы на ИИС-целая проблема. Ни приложение, ни онлайн-банк не может выдать их. Также нельзя взять справку о взносах на ИИС. Кое-как смог оставить обращения в техподдержку через чат. Спасибо сотруднику по имени Юлия смогла остановить мой негатив и четко сказал где и каким... Весь отзыв

От своей знакомой узнала про акцию которая проходит в Альфа-банке "Деньги за инвестиции" и захотела в ней поучаствовать. Нужно было перейти по ссылке друга открыть брокерский счет и купить ценные бумаги. Я так все и сделала. Но произошла неприятная ситуация, счет брокерский я открыла, но не могла... Весь отзыв

12 декабря 2024г. , в связи с тем, что возник вопрос по инвестированию для участия в акции, я обратился в чат Альфа-Банка. У меня возникли сомнения по поводу того, приобретение каких ценных бумаг является основанием для участия в акции.  В течении 1-2 минут, мне ответила сотрудница банка Наталья... Весь отзыв

Общался сегодня в чате брокера втб с Ириной, девушка очень помогла мне, быстро  поняла ситуацию и помогла разобраться. Просто,  через чат, без личной встречи в банке.  Для меня это очень сложно, разбираться в таких вещах без чьей либо помощи. Я был приятно удивлен спокойствию и профессионализму... Весь отзыв

Я первый раз в своей жизни открыла брокерский счёт. Дело было так, брат приходит ко мне и сразу начинает рассказывать про акцию, я то вообще не пользовалась альфа банком и без понятия была для чего он нужен и к чему эта акция. Но он меня уговорил на то чтобы я заказала карту по реф ссылке сказав что... Весь отзыв

1 августа 2024 года я заказала дебетовую карту от Альфа банка,это была моя уже вторая карта от этого банка. Приехал сотрудник, оформили все быстро, представитель банка проконсультировал меня по некоторым устоугам банка и рассказал про инвестиции. Прямо в тот же день я проинвнстировала свои деньги, и... Весь отзыв

20 ноября 2024г я стала вашим клиентом и мне курьер открыл брокерский счет. На след день 21.11.24 я начала подробно изучать информацию об акции «открой брокерский счет, купи акции на 1000 и получи на след мес 1000 ещё». Пусть будет такое название. Но изучив инет я такой акции не нашла, но решила... Весь отзыв

16 ноября 2024г обратилась в поддержку по вопросу брокерского счета,решила вывести деньги со счета,но получилось вывести только минимальную сумму ,оператор Любовь оперативно ответила на мой вопрос сразу подробно объяснив,что сначала нужно продать акции и только после продажи можно вывести полную... Весь отзыв

Я Александр, ВТБ 31 января типо Продали мои Акции полиметалл без моего ведома! До этого звонил им и они говорили что никаких запретов не нужно оформлять! Оферта добровольная! Требую вернуть мои акции на место и как они это будут делать не важно! До сих пор приходят уведомления о добровольном выкупе. Весь отзыв

31/01 ВТБ без какого-то дополнительного уведомления самостоятельно решил продать мой пакет акций Полиметалла - естественно по самой невыгодной цене. Судя по отзывам, мой случай с Полиметаллом - не единственный, для банка это нормальное поведение. Сам подход вызывает максимальное отторжение... Весь отзыв