Отзывы об инвестиционных компаниях

Однажды хотел перевести сумму себе на брокерский счет, но не получалось. Тогда позвонил в поддержку, ребята молодцы. Объяснили как это делается быстро, четко и понятно. Поддержка ответила сразу, не заставили ждать. Все понравилось, ставлю 5+. Раньше я такой хорошей и качественной поддержки еще нигде... Весь отзыв

9 ноября, в 23:05 обратилась с просьбой в онлайн-чат. Мне нужно было узнать могут ли дети инвестировать в Альфа-банке и присутствуют ли курсы для начинающих. Оператор Никита тотчас ответил в 23:18. Он рассказал, что счет можно открыть с 14 лет. Подробно описал условия открытия счета. Рассказал какие... Весь отзыв

Интересовался вопросом по поводу акции "Приведи друга". Хотел позвать друзей так же, как и я, открыть брокерский счёт, но, к сожалению, не знал подробных условий по данной акции. На помощь мне вызвалась Яна. 24 ноября буквально через 5 минут девушка из чата поддержки расписала и отправила мне... Весь отзыв

Обращение в чат приложения состоялось 2 декабря 2024 года в 10:57. Хочу поблагодарить Ксению за развернутое объяснение и профессионализм в ответе на мой вопрос о сервисе “Инвесткопилка”. Она подробно рассказала, что это накопительный инвестиционный счёт, подходящий для консервативного подхода к... Весь отзыв

Огромное спасибо поддержке Тинькофф банка при общении по поводу брокерского счета. Очень информативно и быстро решают вопросы. Ничего лишнего никакой воды. Все по делу. Если что то сделано не так всегда стараются помочь. Очень лояльное отношение к клиенту. Спасибо огромное. Быстро переключают с чат... Весь отзыв

Некомпетентность поддержки просто зашкаливает. Никогда ничего не знают, никогда ничего решить не могут.На предложения и просьбы решить проблемы возникающие в процессе работы в приложении ВСЕГДА стандартная фраза - передано в профильный отдел. На вопросы - укажите номер заявки присвоенный моему... Весь отзыв

В интернете я наткнулся на акцию от альфа банка, в которой говорилось, что можно получить 5 тысяч рублей за открытие и пополнение брокерского счета. Сначала я в это не поверил и решил написать в онлайн-чат банка, где мне ответила Евгения, которая перевела меня на профильного сотрудника, далее... Весь отзыв

Обратился в поддержку по поводу инвестиций, все доступно объяснили и рассказали , посоветовали , купил немного ценных бумаг для пробы! Всем советую альфа банк , по мне все удобно и доступно + много кеш бека которые возвращаются деньгам, вся семья перешла в альфа банк , и а поддержку быстро... Весь отзыв

26 декабря премиум-менеджер Алина в очередной раз напомнила мне, что с 1 января имущественная планка для получения статуса квалифицированного инвестора будет поднята вдвое (до 12 млн. руб.) - и нужно поспешить с заявлением, чтобы даже не имея на руках такой суммы получить доступ к самым доходным... Весь отзыв

25 декабря нужно было срочно купить акции. Но у меня не было доступа к мобильному приложению, а онлайн-версия почему-то не предоставляла нужных опций. Связался с менеджером. Премиум-менеджер Алина: 1) зарезервировала для меня время и пригласила на 16:30 в отделение банка («СПБ-Международный» на... Весь отзыв

Обратился за помощью в ВТБ брокер поддержку. Вопросы были решены буквально за пару минут. Был небольшой глюк в приложении, случайно нажал не ту кнопку, сбились настройки, быстро нашел проблему и понятно объяснил как исправить. Спасибо за поддержку. Почему некоторые пишут, что плохо решаются вопросы... Весь отзыв

В начале ноября порекомендовала своему другу открыть инвестиционный счет по моей ссылке в Альфа-банке. 5 ноября написала в чат банка в мобильном приложении, чтобы уточнить, когда мне придут деньги за рекомендацию. В чате с банком мне ответила оператор Сабина. Она объяснила через какое время будет... Весь отзыв

Добрый день. У меня и мужа ИИС открыты 13 декабря 2021 года. Обратились 11.01 с мужем сначала на горячую линию банка, затем в офис банка ул Володарского 16 в 14:15 примерно (по рекомендации горячей линии) с целью написать заявление на закрытие ИИС и вывод денежных средств. Заявление не приняли в... Весь отзыв

Выражаю свою благодарность специалисту  Дане за помощь, оказанную в оперативном восстановлении пароля к моему приложению. Очень рада, что в такой критической ситуации (в разгар моей торг сессии) удалось так быстро решить проблему. Уважаемые Банки.Ру, не знаю что ещё написать, время поджимает... Весь отзыв

Подать заявку на получение налогового вычета по ИИС можно с 01.02.2025 года. В этот же день, 01.02.2025 г. я подал заявку брокеру БКС на получение вычета по упрощенной схеме. Она должна была обработаться за 1-3 дня, но статус заявки не изменился. Через неделю я написал в поддержку, где мне... Весь отзыв

Пользовался инвесткопилкой ещё до санкций, копил в долларах. После санкций и блокировок не было возможности вывести накопления. Несколько месяцев назад появилась возможность выводить активы, однако было много чего завуалировано, например, почему 1000$ в копилке превратилась в 60000₽, хотя курс... Весь отзыв

13 ноября 2024 года в 15:06, я обратилась в чат поддержки проконсультироваться по поводу розыгрыша "Новогодние чудеса". Суть акции в том, чтобы купить активы от 1000 р. раз в неделю и можно получить за эти операции до 500 р. И очень интересовало будет ли удерживаться налог с полученной суммы... Весь отзыв

Здравствуйте. 02.12.2024 написал в онлайн чат приложения. Я рекомендовал Альфа карту и Альфа инвестиции своему другу. За карту получил вознограждение за инвестиции не получил. Мне ответил сотрудник Альфа банка Артем. Он сказал, что брокерскому счету рекомендация не сработала. Потом отправил мне... Весь отзыв

20 сентября обратилась в чат с банком чтобы решили мой вопрос по инвестициям, на помощь пришёл сотрудника Данила и помог всё решить, всё мне досканально объяснил и решил мою проблему незамедлительно, я очень рада, что такие отзывчивые сотрудники в чат-поддержке, всегда помогут своим клиентам и решат... Весь отзыв

В ноябре 2024 г. выпала категория кешбэка 70 % на инвестиции, 29 ноября было совершено целевое действие - покупка 2 лотов Сбербанка на сумму 4850,4 р.  Кешбэк не был выплачен, было составлено обращение через поддержку банка, которое по итогу ни к чему не привело. Банк ссылается на то что в ноябре... Весь отзыв

11 ноября обращался в техподдержку по поводу выплаты бонуса за открытия брокерского счета по моей пригласительной ссылке. На момент обращения другу уже был выплачен бонус за открытие счета и инвестиции от 1000 рублей, а на мой счет бонус так и не приходил. Операторы быстро разъяснили когда должен... Весь отзыв

28 декабря, 2024 года я написал в чат приложения Альфа банк, на тему того, могу ли я без родителей (мне 15) оформить счет в Альфа инвестициях. С данным вопросом мне помог Илья. Он за 3 минуты принялся к работе, и сразу же дал подробный ответ. Так же, на все мои дополнительные вопросы он ответил... Весь отзыв

Совсем недавно я решила стать инвестором, открыла брокерский счет, начала изучать информацию об акциях. Но пока этот вопрос мною практически не изучен. Мне было непонятно, за что с моего брокерского счета списали 7,04₽, (в истории была указана не понятная мне формулировка: взаиморасчеты). 25... Весь отзыв

30 декабря в 18:55 я вспомнила, что мне необходимо купить акции в декабре. Я зашла на биржу и увидела, что торги не доступны. Испугавшись, что биржа уже не работает, т.к. у многих стране выходной, я написала в чат банка с вопросом о возможности покупки акций, оператор Илья ответил через 2 минуты... Весь отзыв

Обращался в онлайн чат для того, чтобы мне подсказали, какие акции сейчас есть для инвестиций и как они работают. Сотрудник в чате все подробно объяснил и посчитал, привел примеры. После его объяснения вопросов не возникало, затем проконсультировал уже по следующей акции, также понятно и чётко... Весь отзыв