Отзывы об инвестиционных компаниях

30 июня 2024 обратилась в поддержку Альфа-Банка с запросом на закрытие брокерского счёта, сама побоялась закрывать в приложении. Мне ответила Ирина и вскоре перевела меня на профильного специалиста Анну. С первых минут сотрудники оставили приятное впечатление — поприветствовали по имени и сразу... Весь отзыв

Вчера вечером 30.10.24г. я заметила непонятные списания с моей карты под названием "Исполнения поручения". Позвонила на горячую линию Альфа- банка, описала ситуацию, специалист Наиля ответила, что эти списания связаны с брокерским счётом, переключила на брокеров. Далее специалист Альбина... Весь отзыв

Являюсь клиентом Совкомбанка продолжительное время. В связи со сменой тарифа брокерского ослуживания обратился в чат поддержки клиентов. Бот оперативно перевел на оператора Марию. Консультация заняла менее 10 минут. Мария ответила на все возникшие вопросы, проконсультировала по акциям и срокам... Весь отзыв

Доброго времени суток! На днях решил открыть брокерский счет в Альфа-банке. Отправил заявку, после чего договорился о встрече с представителем. Я позвонил курьеру и попросил перенести встречу на 21:00. Представитель был учтив и вежлив, привез карту в районе 21:00 и объяснил все тонкости пользования... Весь отзыв

Добрый вечер, сегодня 31.10.24 я решил открыть в Альфа-Банке брокерский счет. Я оформил заявку (изначально время встречи было с 16:10 до 17:10, но я по своим причинам попросил перенести встречу на 21:00) и буквально через несколько часов приехал сотрудник (Александр), который доходчиво и интересно... Весь отзыв

Неоднократно обращалась в поддержку Альфа-банка, всегда помогали в возникающих вопросах. 14 октября 2024 года решила уточнить условия по акции Рекомендуйте инвестиции, написала в онлайн-чат банка. Очень быстро мне ответила оператор Наталья и подсказала всю нужную мне информацию, всё четко, без воды... Весь отзыв

Увидев рекламу в сентябре 2024 года, которая гласила "открой и пополни брокерский счёт до 30.09 и получи в подарок акции до 5000 рублей" условие не иметь открытых брокерских счетов в альфабанке по состоянию на 31.08. У меня был брокерский счёт но я его закрыл в феврале 24года, о чем позже нашёл... Весь отзыв

Обратился 29 октября в 19.00 мск в чат мобильного приложения банка (инвестиции), по вопросу возможности активации промокода для инвестиционных действий на Мосбирже. Консультация была проведена Анной быстро, кратко и ёмко. Дополнительные условия были проверены и подключены. Остался доволен решением... Весь отзыв

Здравствуйте! Я 28.102024 г. оформила ВТБ вклад, где в качестве поощрения ко вкладу имеется промо-акция «Золото в подарок». Эта акция меня очень заинтересовала. При оформлении вклада я старалась сделать все, как положено, чтобы получить золотые паи в подарок, нажала на клавишу " Забрать золото", а... Весь отзыв

25.12.2024 открыл иис со стратегией "Денежный рынок", предполагающий вложения в бпиф денежный рынок. Перевел 450000 руб. По состоянию на 09.01.2025, не куплены бпиф денежного рынка. Поддержка отвечает, что покупка бпиф на усмотрение управляющего, то есть деньги могут просто пролежать неопределенное... Весь отзыв

Решил поучаствовать в акции, зарегистрировался 27.10.2024 г., открыл брокерский счет в этот же день, возник вопрос по поводу активации промокода для перехода на тариф с нулевой комиссией, обратился в поддержку в 12:18, ответила оператор Марина, оператор все грамотно разъяснила и помогла. Все хорошо Весь отзыв

О "качестве" предоставляемых услуг и "компетенции" сотрудников данного банка и брокера известно всем, так что тут излишне что либо рассказывать. Делюсь наглядным примером, как брокер Россельхозбанк выполняет свои обязательства по предоставление доступа к торгам на бирже и как пользуясь услугами этой... Весь отзыв

Здравствуйте, хочу оставить благодарность Екатерине. Обратился 28.10.24 в чат с вопросом по инвестициям. Был вопрос по акции - 1 млн на инвестиции. Не приходило смс,поэтому возник вопрос. Екатерина проверила информацию по данной акции,написала,какой итог и предоставила информацию,как можно дальше... Весь отзыв

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанк инвестиции 28 октября 2024 в 20:41, мне нужно было подключить промоакцию со сделками без комиссии. Консультант О-а Марина быстро и доброжелательно решила мой вопрос. Хочу похвалить сотрудника, в 20:43 мой вопрос был уже решен! Желаю успехов в работе и карьерного... Весь отзыв

Они нашли как заработать на клиентах дополнительно.  1 января списали часть НДФЛ (весь остаток на счетах) - тут все ок. 6 января отдали мои акции Лукойл чтобы кто-то зашортил (Вид сделки по отчету Покупка (Репо ч.2). Из-за этого у меня образовались свободные средства на счету. 7 января списали... Весь отзыв

Здравствуйте! Тамара помогла с ответом по налогам разобраться нужно ли будет платить или нет, пояснив что не нужно так как продавая акции в минус у меня наоборот вышло что налог переплачен и что будет мне в конце января переведена сумма переплаты и могу вывести без налога. Обращение было в 12:11, 09... Весь отзыв

К сожалению ситуация следующая. Моя мама пришла с внушающей суммой денег для открытия вклада, женщине 60 лет. Умные сотрудники банка додумались предложить женщине в 60 лет инвестировать в ПИФ. При все данной истории , сотрудники помогают покупать ПИФ но при это УК Первая и СБР не имеют ничего общего... Весь отзыв

Ужасный подход к элементарной проблеме: изменить номер телефона. Сменил номер один раз за годы использования БКС, потерял доступ к старому. Как выяснилось, для изменения необходимо личное присутствие, ни дистанционно, ни по доверенности этого сделать невозможно. Техподдержке даже в голову не... Весь отзыв

Закончился 2024, была какая-то прибыль. Т.к. ставки высокие, решил ради спортивного интереса не гасить НДФЛ сразу, а положить эти деньги в фонд ликвидности. Но в финаме этот фокус просто так не провернуть.  Если вкратце: с января решил не оставлять рублевую позицию выше 1000 рублей... Но не тут-то... Весь отзыв

Отзыв о онлайн-консультанте ВТБ. Недавно воспользовалась услугами онлайн-консультанта банка ВТБ, и хочу поделиться своим впечатлением! Очень грамотный и квалифицированный специалист банка ВТБ Екатерина. Сразу хочу отметить, что общение с консультантом было очень приятным. Я быстро нашла нужный... Весь отзыв

Объяснил быстро все и понятно как продать акции, как вывести. Очень вежливый и добрый сотрудник. Хорошо и внятно все объяснил. Вежливо общался, и грамотно. До этого когда звонила никто не мог помочь просто объясняли и сбрасывали, говорили либо не загрузит либо на словах как есть, а дмитрий оставался... Весь отзыв

Являюсь клиентом брокера Финам около 8 лет. В конце декабре 2024 года запросил у них предварительный расчет финансового результата за 2024 год. По одному из инструментов финансовый результат получился больше чем в 4 раза больше моих расчетов. И это вопрос сотен тысяч рублей.  Попросил у... Весь отзыв

Добрый день! У Брокера Цифра брокер очень завышенная комиссия. Я 28.12.24 сделала приказ по ИИС на покупку бумаги, сделка была закрыта 30.12.24 в 10.01. Это отражено в журналах "Приказы и сделки". С меня за ряд операций уже в начале декабря списали депозитарную комиссию в размере 150 руб. за... Весь отзыв

В начале моего инвестирования едва ли было понимание как составлять портфель, какие активы должны быть, в каком процентном соотношении и пр. Было сильное желание начать инвестировать. Неопытность и аукнулась в виде минуса в портфеле. Начал разбираться и по обучению БКС везде «выскакивал» по... Весь отзыв

Здравствуйте. Хочу поделиться ситуацией, которая вызывает вопросы о работе премиальной поддержки в Т-Инвестициях. Я подключен к тарифу «Премиум», где предусмотрена выделенная линия поддержки, но на практике ожидания не всегда оправдываются.    05.12.2024 в 18:08 я обратился в чат поддержки с... Весь отзыв