Отзывы об инвестиционных компаниях

24 октября, я захотела участвовать в акции альфа банка, с открытием брокерского счета, но всех подробностей не знала. Поэтому написала в приложении альфа банка, в чат с менеджером. На мое обращение мне ответили очень быстро, сначала общалась с Аленой, далее перевели на профильного сотрудника, Юлия в... Весь отзыв

Оператор Максим через чат приложения дал полноценную консультацию в 2 часа ночи, проверил информацию, могут брокерский счет и решил все вопросы. Думала придется ждать утра, но на удивление быстро подключился оператор и помог с узким специфическим вопросом по налогообложению и применению ЛДВ. Ставлю... Весь отзыв

[list][*]22 октября у меня появился срочный вопрос , связанный с инвестициями. Обратился в чат поддержки , менеджер Наталья буквально в ту же минуту откликнулась на мой вопрос. В течение нескольких минут мне подробно ответили на вопрос , тем самым , решив мою проблему. Огромное спасибо за... Весь отзыв

16 октября 2024г. я срочно задалась вопросом, как вывести деньги с брокерского счета. Было два вопроса: Во первых, я продала акции... А деньги почему-то вывести не могла в этот же день. Во вторых, я по случайности купила белорусский рубль... И тоже не могла его вывести... Обратилась я в онлайн чат... Весь отзыв

В сентябре узнал по поводу акции на брокерский счет и хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой банка на эту тему. дебетовую карту заказывал в апреле по реферальной ссылке, тоже получил приветственный бонус 500 руб. И в сентябре узнал про возможность получить еще бонус - по акцию на... Весь отзыв

В начале июля увидела в мессенджере объявление об акции "3000 за альфа инвестиции". Для уточнения условий 09.07.24 обратилась в чат банка. Первые консультации операторов были противоречивы, так как оператор Юлия ответила, что да, акция для тех, кто получил персональное предложение или по ссылке... Весь отзыв

Перевожу ценные бумаги к другому брокеру. Новый брокер запросил документ о том, что ценные бумаги куплены в результате безадресных заявок. В поддержке объяснили, что данная информация содержится в письме-разъяснения от брокера и нужно обратиться в офис банка и оставить обращение. Был в двух офисах в... Весь отзыв

Коротко, ясно, по делу. Обратилась с вопросом, почему у меня в приложении отображается два ИИС, вроде открывала один. В течение минуты получила ответ, что счет олрн, просто он разделен на площадки для разных финансовых инструментов, поэтому отображается два счета. Оператор Оксана. Весь отзыв

1) Чат с персональным менеджером закрыли без предупреждения и уведомления, и даже в самом чате отбивку не повесили что он более не активен. Я туда пишу вопросы, ожидая ответов, а их нет.... Спустя пару недель спрашиваю в общем чате поддержки, что случилось, они ответили что чат больше не активен... Весь отзыв

Часто ли вы приглашаете друзей по реферальным ссылкам? я вот да! Но пригласить друга завести брокерский счёт и купить акции... Было что-то новое.  Пригласила двоих, всё оформили. Стала ждать. Ждала... А ничего нет..  Тогда то я и обратилась в службу поддержки онлайн чата, 3.10.24 спросила, когда... Весь отзыв

3 октября через чат в приложения обратился за помощью, нужно было уточнить, подхожу ли я для участия в акции, связанной с инвестициями (2000₽/5000₽ за приобретение 2 акций на общую сумму от 1000₽, которые нужно было продержать на брокерском счету 15 дней). Вопрос был решён полностью и максимально... Весь отзыв

В августе месяце получил приглашение от банка поучаствовать в акции где дарят 2000₽ за покупку ценных бумаг. Я написал в поддержку с вопросом, могу ли я участвовать в акции, ведь я уже ранее открывал брокерский счёт и мне сказали что я могу поучаствовать. Поучаствовал, бонус не выплатили, сославшись... Весь отзыв

25 октября поинтересовался, как получить деньги за оформление другом брокерского счета (1500₽). Сотрудница Дарья все предельно ясно разложила, 1. другу должно быть от 18 лет. 2.пополнение счета другом на сумму от 100₽ , а также другие условия, которые должен выполнить я. Помощи не пришлось долго... Весь отзыв

Только начинаю торговать, брокерский счет открыла в Цифре. Пока работа брокера устраивает, в особенности работа поддержки. Обращалась туда недавно по поводу регистрации публичного ключа для QUIK. Но в поддержке объяснили, что вход туда через логин и пароль, а не через ключи. Сказали как подключить... Весь отзыв

Недавно я решил конвертировать свой ИИС в ИИС 3 и столкнулся с рядом проблем, которые значительно усложнили процесс. [*][b]Проблема с доступом[/b]: У меня привязан счет к терминалу Квик. К сожалению, если счет привязан к Квику, доступ к веб-версии терминала становится невозможным. Это создает... Весь отзыв

После очередного открытия приложения Альфа-Банка на экране появилась акция о 20 подарочных акциях в Альфа-Инвестициях. Написал в чат поддержки для уточнения условий, так как у меня уже был брокерский счёт, а в акции не написано для новых или всех клиентов. Расписал вопрос полностью – в течение... Весь отзыв

Недавно задумался об открытии брокерского счета. 31.10.2024 в 22:20 решил обратиться в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом о различных деталях и привилегиях данного продукта. На моё сообщение оперативно ответила оператор Ксения. Она подробно рассказала про условия открытия брокерского счета, про вывод... Весь отзыв

Обратился в чат поддержки в мобильном приложении 29 октября. Вопрос состоял по теме мобильного приложения "Альфа инвестиции", а именно как его установить на iOS. Ко мне подлюкчился оператор Юлия, затем мой вопрос ушел к оператору Данилу. К сожалению, дистанционно установить приложение не... Весь отзыв

Я не понимал как принимать участие в акции где нужно покупать ценные бумаги. Я обратился к оператору. Ждать не пришлось, ответила Полина быстро и качественно. Она обьяснила как мне получить вознаграждение. Она обьяснила что нужно покупать любые российские акции и сказала какого числа будут зачислать... Весь отзыв

Последнее время в Т- брокере сталкиваюсь с проблемами отображения инструментов номинированных в валюте и золоте, в частности: замещающие облигации показывает что я приобрел за 1000 рублей, хотя я её приобрел за 78 тыс.руб., что было равно телу в 1000 USD по курсу с дисконтом. Соответственно... Весь отзыв

Добрый день, обратился 31.10.24г в онлайн чат приложения банка, с просьбой рассказать про условиях их акции в инвестициях, сотрудница Анастасия, быстро в течение 15 минут помогла мне решить вопрос, доходчиво и детально объяснила, как работает их акция и когда будут начислены акции, после этого особо... Весь отзыв

26 октября, я написал в онлайн чат. Писал я из за того что не понял, что надо покупать, что бы получить бонус за альфа инвестиции. После того как я написал, мне ответила, оператор Любовь. Она быстро и оперативно ответила на мой вопрос и , объяснила что такое ценные бумаги. Спасибо оператору Любе за... Весь отзыв

18.12.24 была очередная выплата купонов по ОФЗ 29010 находящихся на моем ИИС. У меня настроено их перечисление на карту банка. Уже 21.12.24. - до сих пор денег нет. Регламентные сроки перечисления нарушены.Я теряю значительные средства ввиду невозможности реинвестирования данной суммы. Прошу... Весь отзыв

я открыл брокерский счёт в Альфа инвестиции,и стал ждать когда прийдёт вознаграждение за покупку активов, но деньги в оказанный срок не пришли, я обратился в чат поддержки где мне разъяснили, о необходимости оформления дебетовой карты Альфа банка, чтобы деньги могли певестись с брокерского счёта на... Весь отзыв

31.10.2024г.то телефону уточнила условия акции и вопрос по инвестициям. Очень довольна осталось консультаций. Понятно и доходчиво все специалист объяснила. На все вопросы по инвестициям ответила даже были даны советы по данной теме. Большое спасибо за помощь начинающим инвесторам. Побольше бы таких... Весь отзыв