Отзывы об инвестиционных компаниях

Появилась проблема, что когда вводил код из смс для перевода средств с инвестиционного счета на дебетовую карту, выпадала ошибка, что мой контактный номер не подтверждён и нужно обратиться на горячую линию или в чат с банком для решения. Я обратился в чат откуда меня направили собственно на горячую... Весь отзыв

30 сентября открыла брокерский счет по акции. Купила акции в тот же день. Банк обещал выплатить 5000 рублей новым клиентам на брокерский счет до 15 октября. При этот, когда оформляется сам брокерский счет, автоматически оформляется еще счет в банке и виртуальная карта. И вдруг 15 октября в чате... Весь отзыв

ВТБ - просто потрясающий по сложности выполнения простейших действий банк. По любой мелочи отправляют в офис, но даже там сотрудники просто забывают подписать ваше заявление, а техподдержка пытается выставить вас дураком. Итак, моя ситуация. Открыл брокерский счёт и купил на него белорусские... Весь отзыв

20 октября написал в чат приложения. чтобы разобраться с реферальной программой - хотелось узнать почему не приходит вознаграждение. Сотрудница Наталья быстро ответила и разобралась в ситуации , объяснила , по какой причине не пришло вознаграждение и помогла устранить причину , в добавок объяснила... Весь отзыв

4 октября обратился в онлайн чат с вопросом о брокерском счете - не понимал почему не приходят деньги, мне ответили в течении пару минут, Виктор очень доходчиво разъяснил всю ситуацию и тем самым помог мне, а я с чистой душой пошел спать, приятно когда банк так заботиться о клиентах. Так же 23... Весь отзыв

Названивают и предлагают инвестиции, сто раз уже говорила отключить свои звонки мне. писала в чат - написали, что отключили, но звонки так и идут! С первого раза сотрудники по телефону не понимают, что не интересно, нужно прям уже грубо общаться, что не хочется! по другому никак, ваши Скрипты... Весь отзыв

Долгое время пользуюсь картой Халва. Недавно узнал, что Совкомбанк проводит акцию 1 млн на брокерский счет, вам дают 6 акций на выбор, нужно выбрать три из них и есо , они вырастут , то прибыль можно получить бонусами на счет карты халва. Потребовалось узнать до какого числа эта акция , чтобы... Весь отзыв

Я долго мучилась с разными банками в надежде найти тот самый, который будет помогать мне в моих вопросах по инвестициям. В некоторых банках мне поподались некомпетентные сотрудники, а в других я совсем не понимала что мне нужно делать. И когда мой парень посоветовал мне воспользоваться услугами... Весь отзыв

Доброго времени суток! Недавно произошла такая ситуация, а именно 9 октября я обратился за помощью в чат с банком в приложении альфа банка с проблемой получения денежных средств за акцию от банка на счет. Буквально сразу мне ответил оператор Екатерина и Максим, которые очень быстро и оперативно... Весь отзыв

Давно уже поставил для себя цель получение данного статуса. Ознакомился с условиями и вроде всё соблюдал, по завершению четырех кварталов своей активной торговли, решил подать заявку в Личном кабинете на получение статуса по критерию «Объем оборотов». Постоянно начал получать отказы, причина была в... Весь отзыв

Я, Елена М., являюсь клиентом Россельхозбанка еще с 2015 года и я хочу поделиться своим положительным опытом использования индивидуального инвестиционного счёта с доверительным управлением, "ИИС ДУ оптимальное решение +", с которым я познакомилась в декабре 2022 года. Это был очередной визит в офис... Весь отзыв

Подключил стратегию автоследования и всё на этом, ничего не происходило, не понял даже подключил ли. Обратился в поддержку, сказали, что уточнят и вернуться. Оказывается был какой-то баг, благо фиксанули очень быстро. Страшного ничего не произошло, стратегия как бы не к спеху. Отмечу то, как быстро... Весь отзыв

19.12.2024 написал поручение на вывод средств с брокерского на банковский счёт. В этот же день поручение было исполнено, с брокерского счёта деньги были списаны. Через один рабочий день деньги вернулись. В поддержке, до которой дозвониться невозможно, сообщили, что для перевода суммы не было... Весь отзыв

Было 2 млн, стало 200 тыс руб, скриншоты приложил. Банк самовольно производит операции с брокерским счетом, при этом делает отписки, что он всего лишь брокер и посылает к эмитенту бумаг, снимая с себя всю ответственность. Беспредел по-русски. Хорошо подумайте, прежде чем иметь с этим банком какие-то... Весь отзыв

При возникновении вопросов, получаю возможность использовать чат технической поддержки через сотрудников. Например, от сотрудницы Ирины узнал о возможности использования web-терминала Quik в сочетании со скачиваемой версией на персональный компьютер. Как правило приглашает оператора к участию в... Весь отзыв

Топовая акция 30% (уже 36,6%) на остаток по брокерскому счету (была) на сентябрь-октябрь. Сейчас уже не так интересно в связи с введением торгового оборота и необходимостью держать последующие 30 дней счет без вывода средств. Если вложить в безрисковые инструменты на второй этап, то на то и выйдет... Весь отзыв

Спасибо Александру за четкие, компетентные ответы по вопросу начисления налога, поддержка в чате ВТБ, помог быстро разобраться с начислением налога по продаже ценных бумаг.  Брокер самостоятельно удерживает и оплачивает налог от продажи ценных бумаг при условии, что на январь есть деньги на счете... Весь отзыв

ВТБ брокер, также называющий себя "втб мои инвестиции"  - отвратительное обслуживание, пренебрежительное отношение к клиентам! К сожалению, в свое время открыл у них ИИС. В этом году пытался в соответствии с законом перевести свой ИИС в тип 3. Вначале в отделении ВТБ мне просто отказали. Это... Весь отзыв

Великолепная поддержка. Внимательная. Сразу поняла суть вопроса. Быстро все решила. Всегда ставлю её в пример всем своей внимательность к клиентам. Причём действительно ощущаешь желание помочь а не отписаться. С максимальным результатом для клиента. Я обратился с просьбой включения в акцию приведи... Весь отзыв

31 октября 2024 года мне потребовалось вывести средства с брокерского счета . Я нажала вывести написала сумму и, как мне показалось, ничего не произошло. Я повторила процедуру и спокойно  начала ждать вывода, потом смотрю мой счет ушел в минус. Оказывается заявка вывода продублировалась и из-за... Весь отзыв

Имеется накопительный счет, имеется платежный счет в Сбере.  Могу ли я пополнить брокерский счет с одного из них? Ахах, конечно же нет, говорит мне Сбер: "Нет счетов для списания, Откройте счет и повторите операцию". Окей, ну может быть в отделении смогут мне помочь? Ахах, конечно же нет. Бедная... Весь отзыв

Ну вот и случился тот день, когда Альфа очень сильно разочаровал... 29 августа 2024 года рекомендовал другу открыть брокерский счет в альфе (Отправил уникальную ссылку). Друг все условия выполнил в августе 2024. Мое вознаграждение за рекомендацию должно было прийти до конца сентября 2024 года... Весь отзыв

Здравствуйте! 24.10.24 обратилась за помощью в офис по адресу Лысьва Мира 11, что бы мне установили на айфон приложение альфа инвестиции , но к сожалению консультант Ирина не смогла помочь в решении этой проблемы, вежливо рассказала где можно установить приложение. Очень нравится приходить именно к... Весь отзыв

Здравствуйте, хочу поблагодарить онлайн операторов за быструю помощь в вопросе. Обратился в чат 25 октября, чтобы уточнить, откуда лучше скачать приложение инвестиций и настроить пополнение. Мне достаточно быстро ответили, подсказав сразу несколько способов установки приложения, что даёт выбор в... Весь отзыв

Спасибо Ирине , очень оперативно ответила на мой вопрос о том каким образом мне вывести деньги с брокерского счета на счёт банка ВТБ, до этого получилось что общался с ботом, так вот он не смог меня понять, хотя я несколько раз писал мою просьбу. Всё-таки оператор лучше робота) Спасибо ещё раз за... Весь отзыв