Отзывы об инвестиционных компаниях

10.10.2024 года обращался в поддержку Альфа Банка с вопросом по брокерское счёту, который открыл относительно недавно.Проблема заключалась в том ,что я не мог вывести деньги с брокерское счёта.В 13:26 обратился в поддержку в мобильном приложении ,через некоторое время мне ответил оператор (Валерия... Весь отзыв

3 сентября столкнулся с проблемой - не мог продать акции в брокерском счете. Я новичок, особо не разбирался в покупке и продаже акций. Оператор Александр, за довольно короткий срок, объяснил мне, что выставить заявку на продажу акций я могу в любое время, однако исполнена заявка будет только с... Весь отзыв

8 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с акициями альфа-инвестиций и выплат за акцию банка. Сотрудник Максим очень быстро разобрался в этом вопросе, все понятно объяснил, когда и в какой промежуток времени прийдут деньги за акцию. "Деньги выплачиваем с 10 по 15 октября включительно... Весь отзыв

В сентябре узнала про подарок от Альфа, если купить акции. Сразу же выполнила все условия. Но прошло много времени и деньги так и не прислали. Решила поинтересоваться и написала в онлайн-чат Альфа банка. 3 октября ко мне в чат подключился сотрудник Никита. Объяснила ему всю ситуацию и спросила... Весь отзыв

9 октября продала акции на брокерском счете, хотела сразу вывести деньги, не получилось . 10 числа написала в онлайн чат и консультант мне быстро объяснил как решить проблему. Нужно всего лишь немного подождать и 11 числа смогу спокойно вывести деньги . Спасибо технической поддержке альфа банка. Весь отзыв

Сотрудник онлайн поддержки, София ответила на все, интересующие меня, вопросы. Большое, ей, спасибо! Меня интересовало, почему у меня сняли ндфл, при выводе средств. Хотя актив был закрыт в минус. И вернется ли уплаченный налог.                                                               . Весь отзыв

Сегодня, 10.10.2024 обратился в чат в приложении к операторам, чтобы узнать можно ли мне открыть брокерский счет. Вылезло уведомление, что операторы нагружены и ответ может быть до 4 часов, но буквально через 5-7 минут оператор Анна уже подробно ответила мне, и подсказала,что я могу открыть БС с 14... Весь отзыв

Увидел сегодня пуш уведомления о поступлении дивидендов по акции, зашёл в поле - дивиденды, сегодняшнего поступления не увидел, написал в чат - пишу, почему нет информации о дивидендах? ответ - "У вас старая версия приложения". Хорошо, переустановил, приложение, не приходит смс с кодом, позвонил в... Весь отзыв

9 сентября возникла проблема с выводом средств с брокерского счета. Написал в чат поддержки в приложении банка, сотрудница Наталья понятно объяснила все детали, которые я не знал по своей неопытности, что средства можно будет вывести завтра, так как биржа проводит расчеты на следующий рабочий день... Весь отзыв

Все привет 10 июля 2024 года в 9:45-10:15 по Мск возникла проблема - выполнял задание в инвесткопилке, а оно не зачлось. Я положил 500р (вернее доложил 403р), но все также отображалось 97р на счету и задание банка не засчитввалось. Стал писать в онлайн поддержку в мобильном приложении. Ответили как... Весь отзыв

10.10.2024 в 10 утра я спрашивал, как вывести деньги из Альфа Инвестиций. Моментально ответили, что вопрос обрабатывается, затем в течение 3 или 5 минут поступил уже ответ от оператора. Очень быстро. Информация была полезной, я все сразу понял, потому что объясняли по шагам, указывая, в какой... Весь отзыв

Огромное спасибо за консультацию по установке приложения ВТБ мои инвестиции оператору Анне номер! Очень профессионально, вежливо и терпеливо! Успехов вам в работе и профессиональном росте! Молодец! Весь отзыв

Очень люблю альфу за клиентоориеноированность, готовность помочь и в целом за разные "плюшки" от банка.  31 августа 2024 г. в 3:42 был вопрос в инвестициях про переводы с брокерского счета на дебетовый счет, написала в онлайн чат, сотрудница екатерина быстро ответила на мой вопрос... Весь отзыв

[list][*]Я обратился с вопросов по поводу счета в альфа инвестициях и мне помог очень квалифицированный сотрудник в течении 5 минут он решил мой вопрос и помог во всем разобраться мне все понятно объяснили и дали множество советов я участвовал в множествах акций и сотрудники всегда помогали мне в... Весь отзыв

В чате приложения не охота было писать, поэтому решил позвонить по горячей линии и спросить. Ответили на удивление быстро, никаких переключений по другим многочисленным операторам. Мария, если правильно запомнил, очень доброжелательно общалась, сказала мне как так сделать, чтобы дивиденды приходили... Весь отзыв

09.10.2024 г в 14.49 я обратилась в онлайн чат с вопросом о инвест копилки .сейчас Альфа банк запустил лунную копилку ,где будут разыгрываться накопления ,кто может копить .вот и хотела узнать ,участвую ли я в этой акции ? Так как у меня в инвест копилки все условия выполнены (авто накопления... Весь отзыв

Хочу рассказать о своем опыте обращения в Альфа банк. Вчера , 9.10.24 , у меня возник вопрос , ведь я недавно приглашал друга оформить инвестиционный счет в альфа банке по своей ссылке и я не мог найти этап приглашения , но когда я написал в чат на счет данной проблемы , мне все быстро объяснили... Весь отзыв

Столкнулся с проблемой, положил деньги на счёт, а они не отображались, хотя операция была проведена. Обратился в поддержку. Быстро ответили и стали помогать разобраться. Предлагали множество решений. В итоге, нужно было просто перезагрузить телефон. Так же хочется отметить оптимизацию онлайн... Весь отзыв

9 октября столкнулась с проблемой вывода денег с брокерского счёта, вылезла ошибка при переводе и после лимит был исчерпан а деньги так и не вывелось, написала в онлайн чат в приложении альфа банка чтобы узнать в чём причина и что же мне делать дальше в таком случае, лимит то был исчерпан и деньги... Весь отзыв

9 октября переводил со своего счета в Альфа-Инвестициях на свой накопительный счёт в банке 5 тысяч рублей которые только что получил по акции об открытии брокерского счета для новых клиентов и при переводе приложение написало что, что то пошло не так но мы уже разбираемся и деньги на мгновение... Весь отзыв

Открывала вклад в банке,сотрудник Анна ,предложила разместить деньги в разные  финансовые продукты. Рассказала о видах инвестиционных продуктов, об их условиях.Я приняла решение и разместила часть денег в ПИФ управляющей компании РСХБ. Меня заинтересовали условия продукта,возможность пополнения от 1... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса с. Якшур Бодья, 22 октября обратилась в банк за консультацией по вкладам, меня консультировала девушка Надежда, подробно рассказала вклады, ставки, и так же предложила разместить денежные средства комплексно на вклад под 19.8 % накопителтеый счёт и на... Весь отзыв

27.09.24 обратился в службу поддержки альфа банка по поводу альфа инвестиций. Мой друг утверждал мне что акция с первой инвестицией уже закончилась на тот момент, но я отказывался в это верить. Решил все таки закупить акций ,но не знал выполнил ли я условия или нет, на что Роман (сотрудник службы... Весь отзыв

"Прекрасный" сервис предоставляет ВТБ жителям регионов. -Для того, чтобы закрыть ИИС, нужно обратиться в офис банка. -Ок. -Но не во всех офисах есть брокерское обслуживание. - В каком офисе г. Абакана он есть?  -Сейчас посмотрю.. Ни в каком... Ближайший в г. Горно-Алтайск (1200км) и в г... Весь отзыв

Когда я обратился с вопросом об открытии брокерского счета в Финам поддержка ответила очень быстро, не пришлось десятки раз писать роботу, чтобы перевел на оператора. Сотрудники доступно объяснили, как добавить новый счет в терминал квик. После подписания поручения все манипуляции заняли не более 10... Весь отзыв