Отзывы об инвестиционных компаниях

14.10.24 обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении по возникшей проблеме с акцией "Приведи друга", друг выполнил все условия, открыл брокерский счёт по ссылке и купил акции, но деньги не пришли. Решила обратиться, чтобы узнать причину.Перевели на оператора Викторию. Уточнив информацию, она... Весь отзыв

Стала клиентом Цифры так как мне нужно было поменять акции POLY. 1.Сложность была с переводом бумаг от одного брокера к другому, не было представления даже о том, как это делать. В поддержке помогли. 2.Сложность была в самой процедуре обмена, не могла разобраться в условиях. Долго тогда... Весь отзыв

Летом приглашал друзей по реферальной программе на оформление инвестиции в альфе банке. Пригласил ,но очень долго ждал, пока они появятся в приложении банка, как приглашенные мной. Написал в поддержку и они долго решали мой вопрос, но в итоге решили за что я им остался очень благодарен . Поддержка... Весь отзыв

Сообщаю, что в августе я открыла брокерский счёт и приобрела облигацию ОФЗ на сумму более 1000 руб - повелась на рекламу этого банка, в которой указывалось, что если я впервые открою такой счёт и приобрету активы на сумму более 1000 руб, то мне через месяц банк начислит 2000 руб или бонусов - не... Весь отзыв

Я хотела бы выразить свою благодарность Альфа-Банку за их понимание и бонус. Недавно я открыла брокерский счет в Альфа-Банке на основании консультации представителя банка. Однако позже я узнала, что информация, которую мне предоставили, была некорректной, и в результате я не получила ожидаемого... Весь отзыв

Участвовала в акции Альфа банка по открытию брокерского счета. Так как после получения бонусов по акции у меня возникли вопросы, я обратилась в поддержку за разъяснениями. 10 сентября 2024 года сотрудник Анастасия в чате с банком дала подробную информацию об условиях акции и почему я получила... Весь отзыв

16.10.2024 в 5.50 утра по московскому времени обратилась в чат мобильного приложения Инвестиции Совкомбанк с целью активации промокода, несмотря на достаточно раннее время, оператор Вадим практически мгновенно подключился к чату и составил обращение по поводу активации данного промокода, чем приятно... Весь отзыв

9 октября обратилась на горячую линию по вопросу с кредитныи плечом. 8 октября по ошибке купила через маржинальную сделку акции Сбербанка. Позвонила на горячую линию. Мне подобно обьяснили Что такое маржинальная сделка. Рассказали о нескольких способах закрытия этой функции. подобрали подходящий для... Весь отзыв

В начале октября я решил вывести денежные средства с брокерского счёта в ВТБ со срочной секции на банковский счёт в этом же банке, чтобы отправить их в другой банк (впоследствии решил оставить на месте). Для этого хотел проверить вход в свой ЛК в Интернет-банке, но по паролю зайти не мог (то ли... Весь отзыв

Добрый день, в сентябре этого года через чат было подано поручение  на получение бонусных акций Софтлайн. В октябре оно было исполнено, но исполнено несколько криво: была начислена всего одна бумага и на другой счёт, не на тот на котором были изначально акции. В итоге было создано обращение... Весь отзыв

Огромное благодарность поддержке за ихний труд, всегда решают интересующие для меня вопросы, три дня подрят я беспокоила их об акциях и очень терпеливо они мне помогли. Успехов вам всегда и везде, Спасибо Тинькофф Весь отзыв

Перевела акции из Тинькофф в Цифру, а через месяц оказалось, что Цифра мои акции продала без моего согласия. На почту постоянно приходят от них новости, но вот о том, что они собираются продать мои акции, я узнала от другого брокера. Пока зашла, пока написала отказ, они его не приняли и продали... Весь отзыв

Была проблема при выводе денег с брокерского счета (срочный рынок).  Система сообщала, что не удалось вывести деньги на банковский счет. Для уточнения причины обратитесь в Службу поддержки. При неоднократном обращении в банк давались разные советы для решения проблемы. Реально нашел проблему и помог... Весь отзыв

В конце 2021 года решила открыть инфесткопилку в Тинькофф Банке (Т-Банке), так как звонили постоянно, навязывая эту услугу. Купила бумаги фонда Вечный портфель в ЕВРО. Сейчас ЕВРО растёт и не смотря на то, что из-за санкций бумаги заморожены, по логике мой портфель должен вырасти. Но вопреки всякой... Весь отзыв

Спасибо за помощь в решении вопроса касательно получения налогового вычета по ИИС - Дмитрию консультанту ВТБ . Успехов в труде. С новым годом. Не знаю что ещё писать но нужно соблюсти лимит, поправьте минимальное количество символов.                                                   . Весь отзыв

Не разобралась сама как пользоваться иис, в инвестициях ни опыта, ни понимания вопроса. Счёт есть, нужен вычет типа А. Обращалась в чат банка втб. Спасибо за подробную и понятную консультацию Дмитрию. Разъяснил по налоговым вычетам и пользованию ИИС понятно даже для чайников. Весь отзыв

Дашенька, спасибо Весь отзыв

Здравствуйте прекрасный Альфа Банк. Очень рада что связала свою жизнь с Вами. Я хоть и новый клиент, но уже за месяц многое поняла, с Вами удобно. Пишу отзыв про быстрое решение проблемы, обратилась в чат 21 октября с проблемой, мне не пришли денежные средства за рекомендацию инвестиций другу... Весь отзыв

3 августа 2024 года решил обратиться в чат-поддержки мобильного приложения Альфы с вопросом по вложению средств на баланс ивесткопилки. Был интересен вопрос по поводу выплаты средств после еë пополнения: на основной иди на инвестиционный баланс?  На связь вышла оператор Стелла и сразу ,чтобы не... Весь отзыв

Был вопрос по поводу реферальной системы,скорее даже не вопрос, а просто подтвердить правильность своих мыслей, написал в тех поддержку по поводу реферальной системы брокерского счёта после чего в кротчайшие сроки уже получил ответ на своё обращение, сотрудник банка связал меня с специалистом в этой... Весь отзыв

18 октября , зайдя в очередной раз в приложение банка, я увидела внизу баннер "до 10 тысяч всем новым инвесторам" это предложение меня заинтересовало, но подробностей я нигде найти не смогла,поэтому обратилась в чат поддержку. В 14:38 я написала в чат, спустя пару минут подключилась оператор... Весь отзыв

16 октября обратился в чат поддержки банка с вопросом. Вопрос такой: "Почему не пришел бонус по акции "начни инвестировать и получи до 5000 руб". Буквально за 2 минуты Юлия мне объяснила, что я выполнил все условия, но бонус приходит не сразу, а с 10 по 15 ноября. Жду свой бонус, и благодарю за... Весь отзыв

Участвовал в акции банка "Получите от 2 024 до 20 240 рублей c ВТБ Мои Инвестиции!" https://www.vtb.ru/personal/investicii/mywelcome2024/ С моей стороны исполнены условия акции 6 августа, выплата 2024 или 20240 рублей по условиям акции должна была быть произведена не позднее 30 сентября. Однако... Весь отзыв

Я хотела снять деньги с брокерского счета и никак не получалось у меня,я пробовала целый день и разные варианты, потом решила обратиться и написать в онлайн чат, где мне сотрудник Диана ответила ровно через через 30 сек и разъяснила все четко и кратко, деньги сняла на следующий день, как она и... Весь отзыв

Добрый день. Порадовал чат в приложении Инвестиции Совкомбанк. Оператор быстро подключился и помог с решением вопроса. Без лишних вопросов и быстро. Пока очень положительные впечатления. Во многих банках сейчас ситуация с поддержкой в чате становится не очень, долго приходится ждать оператора. Так... Весь отзыв