Отзывы об инвестиционных компаниях

[list][*]С февраля 2024 года не могут восстановить на брокерском счёте маржинальную торговлю, хотя раньше она работала, услуга подключена. На ИИС все работает. Было уже 4 обращения, все напрасно. Такое впечатление, что служба поддержки и не собирается решать этот вопрос. Направили обращение в... Весь отзыв

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику технической поддержки банка Альфа по имени Кристина за профессионализм и внимательное отношение к моему вопросу. Обратился в онлайн-чат 2 сентября 2024 года в 19:00 с запросом получить подробную информацию об акции "счет для инвестиций", А именно... Весь отзыв

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка более года. Все устраивало, банк менять не хотелось, но увы произошла очень не приятная ситуация. Была акция, где нужно открыть брокерский счёт (впервые), приобрести акции на сумму более 1000 рублей до 31.07.2024 и 15.08.2024 будет начислено вознаграждение в... Весь отзыв

01.09.2024 в 20:49 обратился в чат с вопросом насчет акции "Двойная выгода в инветсициях", суть которой купить какую-то акцию и получить эту же акцию в подарок. Ко мне в чат подключился вежливый оператор Никита и через две минуты меня уже ждал ответ. Никита полностью ответил на мой вопрос и что... Весь отзыв

Посетил отделение Альфа-банка 2 сентября после работы, в 18 часов вечера, с целью чтобы установили приложение и проконсультировали по поводу облигаций и хранения валюты в приложении, девушка-операционистка молниеносно установила приложение и обьяснила, как лучше сделать по поводу облигаций и валюты... Весь отзыв

Установил сбер инвестиции. Была акция по пополнении брокерского счета на 5000 рублей и покупок продуктов на эту же сумму будет две акции сбера в подарок. Нажал кнопку участвовать. В итоге в конце июля увидел, что не прошло условие о пополнении счета. Хотя о покупке не прошло. Написал у службу... Весь отзыв

Я купила две акции на 200 рублей условно, прошло больше месяца, а я ни продать ни вывести не могу, удалила (не знаю как назвать правильно) эти акции. Сейчас у меня на счету 177,70 рублей, в дают мне вывести только 2,47. Я не хочу пользоваться альфа инвестициями потому что это удачное приложение, но... Весь отзыв

Общалась с оператором Ольгой (операторский номер 02***41) в чате приложения Мои инвестиции от ВТБ. За несколько минут получила ответ на свой вопрос (почему система закрывала мою заявку на покупку облигаций), без долгого и бестолкового общения с ботами. Ольга, спасибо Вам за оперативную и толковую... Весь отзыв

Как и многие попал в неприятную ситуацию связанную с блокировкой зарубежных бумаг из-за введенных санкций. Вопросы все были к брокеру, хотя и понимаю, что да как теперь делать. Не было других вариантов, кроме как решать вопрос через брокера. Отработали хорошо. Прибыль, на которую рассчитывал, в... Весь отзыв

Была проблема с акциями Яндекса. Не понятно было, что с ними делать! Нашла на форуме инфо, что можно перевести их. Я естественно без понятия что и как делать! Покупала в свое время акции Яндекса т.к. просто верила в компанию! А тут такая с ними эпопея! Брокеру спасибо, что помогли все сделать... Весь отзыв

Сегодня столкнулась с проблемой как закрыть инвест копилку и вывести деньги. Оператор Наталья личный номер 02***44 любезно объяснила мне , как  все сделать , прислала необходимые ссылки . Все оказалось просто.  Спасибо Наталье за отличную консультацию . Акции продали . Наталья  очень понятно... Весь отзыв

Очень удобное приложение и есть всегда на связи персональный менеджер - Аброрбек  всегда на связи очень грамотно и профессионально консультирует , подсказывает , раскрывает терпеливо все то что я не понимаю ! Очень много раз останавливал и подсказывал от необдуманных эмоциональных решений . Все... Весь отзыв

Являюсь зарплатным клиентом банка более 8 лет, сколько было открыто продуктов за это время, уже не счесть. Но банк относится к своим лояльным клиентам совсем не лояльно. Участвовала в акции "Дарим 3000 в подарок от Альфа-Инвестиций".Открывала по ссылке блогера. По условиям,бонус за открытия... Весь отзыв

Мне нравится, как работает онлайн-чат банка, поэтому хочу его похвалить. На мои вопросы всегда отвечают оперативно и подробно. 28.08.2024г в 13:32ч я обратился в онлайн-чат банка с вопросом по участию в акции «1500 руб. за инвестиции». Прежде чем участвовать в данной акции я сначала захотел... Весь отзыв

Хочу поблагодарить "Альфа-банк" за умение держать слово.  25 июля я получил в мобильном приложении приглашение открыть первый инвестиционный счет в "Альфа-Инвестиции". Суть - сделать первую покупку и получить поощрительные 3000 рублей.  Я успешно купил кое-какие акции, выждал время - и 15 августа... Весь отзыв

Хочу похвалить сотрудника в онлайн-чате Полину, обращалась в чат 29 августа 2024г, был вопрос по закрытию счета инвест копилки, так как она мне больше не нужна, не могла её закрыть, Полина все объяснила и помогла закрыть, спасибо, что всегда на связи со своими клиентами и помогаете им! Буду... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Р. Игорю.1 августа 2024 я обратилась в чат совкомбанка с вопросом (как открыть б/с),бот быстро соединил меня с оператором Игорем ,который бысро и понятно обьяснил условия открытия б/с.Спасибо за круглосуточную поддержку 24/7и компитентных сотрудников... Весь отзыв

Здравствуйте, участвывал в акции в - "альфа инвестиции" до 31 июля. В акции говорилось - зарегестрируйтесь по ссылке и купите акций на 1000 рублей и получите 5000, условия я выполнил. Началось что начислят до 15 августа, 14 августа решил узнать, на что мне ответили до 15 начислят. После 15 пишу... Весь отзыв

21 августа 2024 года я столкнулся с проблемой. Мой друг оформил счёт по акции и выполнил все условия, но в списке рекомендаций он даже не отобразился. Я начал переживать, что меня обманули и позвонил в Альфа-Банк через мобильное приложение. К сожалению имя оператора я не помню, но девушка поняла... Весь отзыв

Альфа-банк прислал письмо: откройте брокерский счет, купите бумаги на 1000 руб и получите 3000 до 14 августа. Я все условия выполнил, но сегодня уже 2 сентября, а денег так и нет! Звонил на горячую линию несколько раз, где операторы сначала пытались меня поправить и убедить, что вообще-то акция... Весь отзыв

Я столкнулся с неприятной ситуацией при использовании услуг Альфа-Банка. Открыл брокерский счёт по реферальной ссылке друга и приобрёл акции на необходимую сумму, выполнив целевое действие. Однако сроки начисления акций уже прошли, а сами акции так и не поступили на мой счёт. Это вызывает... Весь отзыв

Добрый день.  22 августа в 12-39 брокер без предупреждения принудительно закрыл шорт по акциям AMEZ. Ликвидности портфеля было достаточно для продолжения удержания позиции (маржинколом и не пахло). Видимо "случайно" цена на актив в этот момент была максимальной... Поддержка в ответ на обращение... Весь отзыв

04.09.2024 года в 3 часа 26 минут я обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении по вопросу закрытия брокерского счета и как вывести средства. После короткой беседы с ботом Катюшей меня перевели на специалиста Елизавета, но по моему вопросу мне нужен был специалист профильного отдела... Весь отзыв

Обратилась за помощью к оператору в решении моего вопроса с инвесткопилкой. Мой вопрос был решён и предоставили ссылку где лучше можно ознакомиться с информацией и ответили на вопросы , возникшие в ходе диалога. Сервисом довольна. Можно с уверенностью сказать, что здесь работают квалифицированные... Весь отзыв

Спасибо за быстрый ответ чат-поддержки клиентов Альфа банка. Обратилась в чат-поддержку 2,09,2024, мне оперативно ответила консультант Анастасия и перевела на профильного специалиста по вопросу инвестирования Юлию. Ворос был - какие акции сейчас проходят по инвестициям для новичков. Узнала об акции... Весь отзыв