Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день! Очень часто, задавая вопросы в чате мы получаем "размытые" ответы, которые еще больше путают. Думаю, что именно поэтому чаще всего если хочется получить ответ здесь и сейчас, то мы звоним. Но с альфа-банком такого нет. Вот например оператор Егор четко, не "юля" ответил... Весь отзыв

Обслуживюсь в банке в рамках пакета услуг "Привилегия". 14.01.2025 обратилась в офис банка по адресу: г. Тула, пр. Ленина д.77 для закрытия ИИС. Менеджер по работе с привилегированными клиентами сформировала заявление на закрытие ИИС которое я подписала электронной подписью. Все эти... Весь отзыв

Добрый день! Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже длительное время и очень довольна обслуживанием.  Данный банк является единственным государственным банком и в связи с этим вызывает доверие. 17.10.2024 г. я  обратилпсь в ДО 3349/39/03 р.п. Бутурлино Нижегородской области для размещения денежных... Весь отзыв

В ВТБ была акция "Золото в подарок" при открытии вклада. Нужно было перевести счет в ВТБ, что и было сделано для зачисления паев "золотого ПИФ" В результате, ИИС в Сбере я закрыл, а в ВТБ ИИС открыл, куда и был зачислен подарок. Открытый таким образом в ВТБ ИИС заблокирован, т.к. по... Весь отзыв

Какой-то то обман и затягивание с возратом денег с ИИС, договор закончился 28.12.24г., закрыть в личном кабинете нет возможности, только через сотрудника СберПремьера, а они только в избранных офисах, до которого от моего жительства добираться 2часа. В результате нескольких обращений, вопрос не... Весь отзыв

Еще при первом получении карты Альфа банк , сотрудник банка рассказывал мне про инвестиционный счёт, как его открыть и все его преимущества, но на тот момент я не решился создать его . Сейчас в январе пришло предложение открыть инвестиционный счёт и получить в подарок 5000 руб. И конечно после... Весь отзыв

Недавно начал инвестировать в Альфа инвестициях, но вот незадача: из-за санкций не мог найти приложение инвестиций в App-store. С вопросом как установить приложение обратился в чат поддержки альфа банка.  29.01.2025 в 17:23 обратился с вопросом а есть ли вообще сейчас приложение инвестиций для... Весь отзыв

03 марта 2025 мной был приглашен друг по акции "Приведи друга". С моей и его стороны все условия выполнены в тот же день. По условию, мне должны были  предложить акции в подарок до 30 тыс. руб. В положенный срок этого не произошло. 6 марта 2025, 16:06 обратился в чат для решения проблемы... Весь отзыв

Хочу поблагодарить консультанта Дмитрия за квалифицированную помощь. Вопросы касались исчисления налогов с дивидендов и от продажи ценных бумаг. Сама бы я разбиралась с этим долго и с непонятным результатом. Его ответы были конкретны и понятны. И в общении вежлив и приятен. Ставлю твердую 5-ку. Весь отзыв

В феврале участвовал в акции "Кэшбэк за автопополнение". Со своей стороны все условия выполнил, но когда пришло время выплачивать вознаграждение, брокер посчитал, что бонус можно не выплачивать, т. к. имеет на это право, это прописано в договоре. Якобы действия посчитались недобросовестными... Весь отзыв

Рекомендую Солид как и новичкам, и опытным инвесторам. Все прозрачно и просто, никаких подводных камней нет. Новички получат безопасный план вложений и ликбез,- считаю это очень удобно и понятно. А опытным понравятся сервис, набор возможностей и умеренные комиссии. Так что и нашим и вашим- супер... Весь отзыв

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице по имени Яна! Получил консультацию по возврату излишне уплаченного налога, также консультацию по счету ИИС. Сотрудница была вежлива и корректна, оперативно дала нужную информацию, отправила справки для налоговой, описала процесс получения услуги в... Весь отзыв

Начиная с сентября 2024 года инвестирую в альфа искусственный интеллект. У инструмента риск, конечно, высокий, но я вижу перспективы, так как заинтересована в высокой доходности и тема актуальна. С января этого года по сегодняшний день доходность неплохо поднимается, в феврале был самый хороший... Весь отзыв

2 апреля в 14:05 я обратился в чат Т-Инвестиции. Мне было непонятно, что означает фраза "Время удержания позиции больше месяца" в параметрах стратегии автоследования и могу ли я в этот период вывести свои деньги. Сотрудница поддержки Юлия оперативно ответила мне, что, оказывается, вывести... Весь отзыв

Потребовалось выяснить некоторые детали по ИИС, связанные с переездом от другого брокера. В моей ситуации самым простым способом связаться с поддержкой был чат в мобильном приложении. На входе клиентов встречает бестолковый чат-бот, который, однако, хорошо умеет звать на помощь человеческого... Весь отзыв

24.03.25 г в 13:10 я обратилась в чат поддержки Т-Инвестиции для того, чтобы меня включили в заинтересовавшую меня акцию "Пополняй Брокерский счёт и получай подарки 2.0". Сотрудник поддержки Данил сразу же включил меня в акцию, за что я ему очень благодарна. Теперь я могу поучаствовать в... Весь отзыв

Обратился в чат поддержку т банка по инвестициям с целью разобраться в маржинальной торговле плечом некоторых тонкостей я не понимал (например отсутствие комиссий на сумму менее 5к) не знал будет комиссия или нет и сколько я могу держать акцию которую купил в плечом на сумму менее 5к и сотрудница... Весь отзыв

Здравствуйте Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки - Ольгу. Мне было необходимо закрыть брокерский счёт. Вначале было предложено посетить офис и написать заявление на закрытие брокерского счета. Но позже, благодаря переписке со службой поддержки в онлайн чате, удалось сформировать обращение... Весь отзыв

Отличное обслуживание. Обратилась в колл- центр по поводу брокерского счета и Индивидуального инвестиционного счета. Оператор Дана в течении короткого времени  скоординировала что нужно, чтобы решить проблему, на все возникшие вопросы ответила. Максимально комфортно было общаться. Большое спасибо! Весь отзыв

13 марта возникло пару вопросов по поводу инвестиций и акций банка. Написал в чат поддержки в приложении альфа инвестиции и ответ пришёл за пару минут.Сотрудник Роман поблагодарил за ожидание и ответил на все мои вопросы максимально подробно и пожелал хорошего дня. Спасибо за такой быстрый и... Весь отзыв

Каждый раз обращаясь в чат поддержки где бы то ни было, скрещиваю пальцы в ожидании, кто будет отвечать: специалист или бот. Но в случае приложения Т-Инвестиции это не имеет значения, потому что, если ответит бот, то ему ясен вопрос и он сходу даёт ёмкий и информативный ответ. А если отвечает... Весь отзыв

Пытался получить бонус по акции «7 Акций в подарок. Флоктори». Что было нужно для этого сделать.  Цитата из письма: "Просто откройте новый брокерский счет в БКС и инвестируйте в продукты, участвующие в акции, на сумму от 30 000 ₽ до конца сентября." Счёт открыл, купил фонд под управлением... Весь отзыв

Это мой первый брокер с 2019 года, и до сегодняшнего дня - самый адекватный и удобный. Техподдержка всегда дает быстрые и четкие ответы, и даже бот не глючит, как у других. В начале этого года буквально двумя кликами оформила заявку на упрощенный налоговый вычет за пополнение иис, 12 марта пришло... Весь отзыв

Здравствуйте! Вчера, 3 апреля, я обращалась в чат, чтобы узнать, сколько у меня было брокерских счетов и сколько брокерских счетов можно максимум открыть. Мне очень быстро ответили, что у меня было 7 брокерских счетов и 1 счёт ИИС. И сообщили, что можно открыть несколько брокерских счетов... Весь отзыв

Давно слышал про акцию в альфа банке , подарок за открытие брокерского счета . решил уточнить в службе поддержке про условия это акции . 24 января написал в поддержку банка вопрос об условиях акции .  Через 2-3 минуты мне ответил помощник чата Даниил . он подробно рассказ про условия этой акции... Весь отзыв