Отзывы об инвестиционных компаниях

Просматривая свою историю платежей я увидела такие слова: погашение просроченной задолженности по дог... причем в этот день я не производила никаких операций так, как я только начинающий пользователь инвесткопилки, меня это повергло в шок, знаю , что никаких кредитов у меня нет. Я стала звонить... Весь отзыв

Пользуюсь брокером с 2020 года, ИИС с 2022г. Техподдержкой довольна, оперативно отвечают и по первому требованию переводят на специалиста. Решают разного рода вопросы, на темы от иис, налоговых вычетов, корректности расчета ндфл с дивидендов, до предоставления какой-либо информации, необходимой... Весь отзыв

Впервые получила налоговую карточку в Цифра брокере и ничего не поняла. 13 февраля уточнила у поддержки, где вообще ее искать. Если кому-то актуально, то вот: Кабинет - Налоговая карточка (веб) или Меню - Поручения - Настройки счета - Заказ документов (мп). Это мне поддержка написала. Потом уже... Весь отзыв

С начала декабря я борюсь с поддержкой альфа банка,чтоб мне начислили бонус за открытие инвестсчёта по ссылке друга.Но в ответ слышу полную чушь:либо ответ на обращение,в котором говорится,что никто не оформлял инвестсчёет по моей ссылке (так я сколько раз написала,что это я оформляла по ссылке... Весь отзыв

27.01.2025 я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том, как мне получить документы для налогового вычета по ИИС. Мне прислали подробную инструкцию, как сделать упрощённый налоговый вычет онлайн.Очень удобно, что есть такая возможность, и не нужно искать и распечатывать документы и идти... Весь отзыв

Т-Банк или Тинькофф, один это банк или разные? Т-Банк сейчас про "бесплатные переводы" , про связь и прочее, но не про обслуживание и ориентацию на клиента. В октябре 2024; я должен был получить акции в результате обмена по программе от компании Sofline, я продержал их год и должен был... Весь отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т банка за оперативную и профессиональную помощь! Обратился в поддержку с выяснением остатка валюты без актива в инвестициях, и меня приятно удивило отношение сотрудников. Сотрудник поддержки был внимательным, вежливым и терпеливо объяснил все... Весь отзыв

07 марта супруга оформила в офисе ВТБ по адресу Москва, ул. Б.Полянка, дом 30, заявку на закрытие ИИС. Важно, что документы готовил сотрудник, жена только подписала.  Не дождавшись хотя бы каких-либо движений, 26 марта она снова обратилась в этот офис, где ей, без всяких извинений, сказали, что по... Весь отзыв

Пришло уведомление что версия приложения устарела, предложили обновить приложение что бы сохранить доступ ко всем инструментам. Предложили создать иконку на рабочем столе или вызвать представителя что бы он установил приложения, я считаю что это супер удобно, не нужно куда то идти или тем более... Весь отзыв

Я обратился в чат 15 октября с вопрос как открыть счёт для начисления вознаграждения 5000руб за открытие брокерского счета.Оператор Ирина пояснила,что у меня есть виртуальная карта и он не подходит для начисления вознаграждения. Рассказала алгоритм действий ,была на связи пока я проделал все... Весь отзыв

Данная компания не плохо помогли мне. А именно, инвестировать и экономить моё драгоценное время. На вопросы отвечают быстро, ордера исполняются оперативно, никаких претензий по этому вопросу у меня ниразу не возникало. Взаимодействие происходит через удобное приложение. Всё без глюков, работает... Весь отзыв

Работаю с брокером «Солид». Моя история началась давно уже можно и так сказать. Работаю с брокером «Солид» больше трех лет и не планирую прекращать. Мне нравится уровень поддержки, который предоставляет эта компания. Да и в целом за столько лет сотрудничества ребята себя зарекомендовали с... Весь отзыв

Хочу сказать спасибо своему инвестиционному менеджеру Анатолию. Он всегда на связи, предлагает хорошие идеи с высокой доходностью. Помог пересмотреть портфель и сделать его более эффективным. Работать с ним комфортно и надежно. Всегда объясняет все простым языком, без сложных терминов. Рекомендую! Весь отзыв

Отвечают реально в любое время и если робот не может быстро решить мой вопрос переключают на оператора. Причем в отличие от большинства крупных банковэто происходит быстро. Например сегодня решил узнать и том,будут ли мнеучтены взносы на ИИС1 ,которые я внес в январе в сумму возврата НДФЛ. Робот с... Весь отзыв

Зарегистрировался в финам брокере. Посмотрел тарифы. Есть бесплатные тарифы для долгосрочного инвестирования, а есть для активного трейдинга. Вышло новое мобильное приложение недавно. До его выхода было крайне не удобное. Сейчас стало удобнее, конечно пока уступает по функциональности и удобству... Весь отзыв

Добрый день! Далеко не в первые сталкиваюсь с такой ситуацией, когда Т Банк не выполняет свои обязательства по маркетинговым акциям. С моей стороны как клиента были выполнены все целевые условия. Учитывая, что коллега из Т Банка (инвестиции) на горячей линии дополнительно подтвердил информацию и... Весь отзыв

Дмитрий сильно помог, очень быстро и чётко, конкретно помог. В чате объяснил что к чему и мне всё стало понятно и ясно. Весь отзыв

Всем здравствуйте, торгую на срочном рынке Мосбиржи у брокера Сбербанк с 2019 года. Имею здесь же статус квалинвестора и в целом всем был доволен, как трейдер. Но в начале марта Сбербанк брокер изменил тарифы по срочному рынку. И по мне, это изменение сильно ударило. Брокерская комиссия по... Весь отзыв

Консультант Арсений взял мое обращение спустя 30 секунд! Ответил мне очень четко и быстро, на мои глупые вопросы отвечал не шаблонно как робот, а как живой человек и это радует! Спасибо данному банку, что в нем работают такие прекрасные сотрудники! Надеюсь, что в дальнейшем онлайн консультация в... Весь отзыв

Обращался в онлайн чат по вопросу списания средств и перевода денег с брокерского счета на дебетовую карту. Поддержка помогла разобраться с причиной списания средств. Также мне ответили на вопросы по моему тарифному плану, а также срокам у суммам списания и условиям договора. Работай поддержки в... Весь отзыв

Планировала принять участие в акции банка, касающейся инвестиций, а именно акция 5000 рублей за покупку инвестиционных продуктов на протяжении 5 месяцев. Нужны были детальные пояснения по акции.  21.01.2025 обратилась в чат банка с данным вопросом.  Оператор Анастасия пояснила условия. Данный... Весь отзыв

Понравилось взаимодействие с Дмитрием .всегда на связи,оперативно консультирует по текущей ситуации на рынке и сравнительной характеристике направлений для инвестирования.На фондовом рынке оказываются как прибыльные ,так и убыточные сделки и никто от этого не застрахован.Дмитрий предлагает разные... Весь отзыв

Решил попробовать себя в роли инвестора, так как слышал, что там доход выше, чем на вкладах. Но как-то не решался сделать первый шаг. Узнал ,что альфа-банк дает помощь начинающим инвесторам и дает бонус при начальных инвестициях. Обратился в онлайн-чат сегодня,31.01.2025г в 10.57 к оператору Полине... Весь отзыв

31 января 2025 года написал я в мобильное приложение Альфы, чтобы задать свои вопросы по поводы работы с брокерским счетом. Мне ответил специалист Денис. Рассказал, что комиссия по сделкам на бирже через брокера составляет 0,3% от суммы сделки с тарифом Инвестор, что мне было крайне важно. Так как... Весь отзыв

Захотела узнать об акции в альфа-банке. В приложении увидела акцию про денежную награду за инвестиции. 30 января 2025 года написала в поддержку в приложении на телефоне альфа-банка. Написала в позднее время, в 20:46 минут. Ответила оператор Юлия. Она уточнила информацию и расписала мне все условия... Весь отзыв