Отзывы об инвестиционных компаниях

Недавно я решил закрыть брокерский счёт в Альфа-Банке, но не знал, как это правильно сделать. В приложении не было понятной инструкции, и я боялся, что могут возникнуть сложности с выводом оставшихся средств. Я обратился в онлайн-чат, где меня подключили к оператору — Илье. Она сразу поняла мою... Весь отзыв

Нужно было срочно закрыть счёт и вывести деньги со счета иис, написал в онлайн чат Альфа-Банк, связали с оператором Юлией, очень быстро и квалифицированно решили вопрос объяснили что на это потребуется некоторое время, в течении двух дней деньги уже были переведены на счёт, большое спасибо за... Весь отзыв

27 января обращалась с вопросом по инвестиционному счету, так как не могла разобраться с проблемой с деньгами. Написала в техническую поддержку, среагировали быстро, на связь вышел оператор Роман, он мне помог , все подробно объяснил, помог, проблема решилась, теперь знаю больше, огромное спасибо! Весь отзыв

Сотрудник банка Дарья оперативно решила мой вопрос о закрытии брокерского счета в мобильном приложении банка, доволен качеством сервиса и скоростью ответа на мой вопрос. Подробно объяснили в какой срок закроется счет и при каких условиях. Неоднократно обращаюсь в поддержку по различным вопросам и... Весь отзыв

12 марта 2025 года, в 18:40, я написал в чат поддержки с вопросом о том, как начать инвестировать с 14 лет. Сотрудник Дмитрий быстро ответил и предоставил подробный и понятный текст, в котором объяснил все необходимые шаги. Мне всё было настолько ясно, что я даже не задавал дополнительных... Весь отзыв

Закрывал счёт исс так как я его случайно открыл и не знал как его закрыть пришлось на писать в тех поддержку ответила Виктория она мне помогла в закрытии счета исс Виктория сообщила что лет будет закрытый тока через 7 дней и потом могу я его зарого открыть если понадобится спасибо Виктория за... Весь отзыв

10 марта я обратился за помощью в поддержку Альфа-Банка, так как не могу разобраться с условиями услуги "Деньги за инвестиции". Уже думал, что ничего не узнаю, но, к моему счастью, в поддержке мне ответила Юлия, которая дала ёмкий, но максимально понятный ответ, несмотря на то, что, как мне... Весь отзыв

Если есть возможность - не связывайтесь с БКС брокером. 18.04.25 подал заявку на вывод денежных средств (пришёл купон по облигациям) с брокерского счёта на банковский (тоже БКС) - заявку выполнили, но вместо того, чтобы удержать НДФЛ с суммы вывода, решили по факту удержать налог с уже нулевого... Весь отзыв

Обратилась в чат банка, чтобы узнать подробнее про инвесткопилку. Ожидание ответа заняло совсем немного времени — сотрудник Дмитрий оперативно вышел на связь. Он подробно рассказал мне обо всех нюансах работы этой услуги, ответил на мои вопросы и дал четкое понимание, как она функционирует. Приятно... Весь отзыв

Здравствуйте, 11.03.25 возник вопрос по поводу начисления бонусных рублей по программе инвестиции, я обратился в чат в приложении Альфа банка. Буквально через пару минут оператор Валерия подключилась к решению моего вопроса и уже через пять минут я был проконсультирован и мои вопросы были решены. Я... Весь отзыв

19 марта 2025 года обратился с просьбой подать поручение о досрочном погашении бумаг в связи с дефолтом эмитента. На что мне оператор сообщил, что мои бумаги заблокируются и если погашения не произойдет, для их разблокировки [b]надо подать заявку на отмену поручения. [/b]Тут же оператор пишет... Весь отзыв

Дарим 5000₽ за открытие брокерского счета! Принял участие в этой акции, но 15-ого числа следующего месяца (это условия акции)мне так и не было начислено 1000₽. Позвонил в службу поддержки, сотрудник объяснил, что да я учавствую в акции, но произошла какая то ошибка. Сказал что передал моё обращение... Весь отзыв

Добрый день , хотела бы поблагодарить сотрудников офиса россельхозбанк с. Хоринск ул. Первомайская , 43. 06.11.2024 года я обратилась в данный офис за консультацией по поводу закрытия моего счета ИИС. Очереди не было и я сразу села на обслуживание к сотруднику Баярме. Выслушав меня Баярма рассказала... Весь отзыв

У брокера прозрачные тарифы, это касается не только обычных операций, но и даже на маржиналку. Скрытых комиссий и прочих "неклиентных" условий мелким шрифтом нет. Вот как в тарифе и в вашем договоре написано, так и есть. Когда все четко оговорено, это внушает доверие. Теперь о причинах... Весь отзыв

Пользуюсь Т-Инвестиции уже почти 2 года и очень доволен качеством сервиса. Брокерский счет отрыть очень легко и быстро, без лишних формальностей. Приложение и сайт очень удобные, надежные и стабильные, интерфейс продуман до мелочей. Особенное хочется отметить работу поддержки - она всегда быстро... Весь отзыв

Всем привет! Не первый год я являюсь клиентом Т-инвестиций. Нравится очень оперативное общение в чате , сначала есть быстрые команды для решения вопроса а потом если позвать операторам , то быстро подключается и всегда помогает решить вопрос.  Не нужно ждать по получасу, чтобы дождаться реального... Весь отзыв

Увидела заблокированные под сделки средства на счете при отсутствии активных заявок, обратилась в поддержку. Без лишней волокиты переключили на оператора, когда у меня не получилось найти ответ через бота. Бот, кстати, тоже довольно полезный, особенно если просто нужно запросить документы или узнать... Весь отзыв

28.04.2025 обратилась в чат по поводу перевода ценных бумаг без продажи с брокерского счета на ИИС. Ответил ассистент поддержки Арсалан в течение одной минуты. Получила подробный ответ, как это сделать. Очень нравится работать с данным брокером, клиентоориентированность на высшем уровне, приложение... Весь отзыв

Очень круто классно, всё рассказала, ни куда не спешила, отличный сотрудник. Помогла с большим терпением, желаю ей здоровья и счастья!  А мне тут ещё расписывать на 300 символов, ну ясно понятно. Я так то студент, мне ваще это только для моей стипендии надо, но опять же, сотрудник крутой, милая... Весь отзыв

Не было пока ситуации, в которой бы не помогла поддержка. Всегда качественное обслуживание. В прошлый раз, когда обращалась, мне нужно было, чтобы зачислили конвертированные акции, я соответствующее уведомление получила от Клирстрим. Для этого, как в дальнейшем выяснилось, мне нужно было поручение... Весь отзыв

В этот раз хотел получить информацию про закрытый канал для Пульса. Нигде в интернете нет информации про это, пришлось обращаться в поддержку. Там оперативно и понятно ответили на все вопросы. Оценка 4 только потому, что пришлось долго искать информацию, и понять что ее нет в интернете, и для... Весь отзыв

Здравствуйте, 22.04.25 в 12:55 я обратилась в чат поддержки Т- инвестиции. меня консультировала Анастасия. мой запрос был- предоставление справки о доходах по инвестициям за 2024 год 2- НДФЛ. Запрашиваемый документ был отправлен в течение двух минут на мой электронный адрес. Вопрос решили оперативно... Весь отзыв

Большое спасибо операторам  онлайн поддержки Т - инвестиции за очень быстрые, профессиональные и максимально понятные ответы! Для меня брокерский счёт в Т - банке- это самый доступный  и надежный способ пробовать свои силы и средства в качестве инвестора.  Пробовала  свои силы с другими брокерами... Весь отзыв

Выражаю благодарность сотруднику ВТБ Максиму в консультации, связанной с брокерско-банковским обслуживанием!  Информация была предоставлена мне в предельно сжатые сроки, содержала исчерпывающий объем и профессиональные компетенции, которые в полной мере отвечали на все мои вопросы! Спасибо! Весь отзыв

Всё четко и понятно. Быстро подготовили ответ. По поводу открытия счета и участия в программе стратегия. В настоящий момент я в один момент открыл счёт и участвую в программе стратегия. При необходимости всегда обращаюсь в поддержку и всегда получаю необходимую информацию в полном объёме. Благодарю... Весь отзыв