Отзывы об инвестиционных компаниях

Уже две недели я сталкиваюсь с проблемами в Тинькоф инвестициях. Отсутствие должной работы софта - терминала. Не дают закрыть позицию любыми ордерами. Сегодня утром столкнулся с той же самой проблемой. Не давало закрыть шорт позицию, писала все то же самое, но брокер говорит у них все хорошо. К... Весь отзыв

Здравствуйте, 4 сентября 2024 года обратился в чат поддержку Альфа банка с вопросом какие должны быть выполнены условия для получения денежной выплаты при советовании инвестиционного счёта другу.  Обрадовало то, что оператор ответил очень быстро, в течение менее 10 минут. Оператор оперативно и... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 22 мая сотрудник Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе приложения и действующих условиях. Он все подробно рассказал, объяснил.  Вежливо, доходчиво, без сложных терминов. Отвечал быстро, всё отлично... Весь отзыв

Оставил заявку по поводу акции, бонус за инвестиции, друг по реферальной ссылке почему-то не отображался. Написал в чат, ответили быстро, Александр сразу дал указания, что мне делать, дал понять, что это нормально и в системе пока может не показываться мой знакомый. Далее, спустя время, бонус мне... Весь отзыв

Здравствуйте!  22.03.2025 не могла разобраться с выводом средств с брокерского счета, так как продала акции, а в этом деле я новичок. Обратилась в поддержку онлайн банка, сотрудник Андрей ответил мне буквально за 2-3минуты и помог решить мою проблему.  Хочется отметить, что связь Альфа банка... Весь отзыв

18 марта я отправил ссылку приглашение другу на оформление инвестиционного счёта. Нам казалось что мы выполнили все условия от банка,но оказалось это не так. Сами бы мы не разобрались в этой ситуации и 23 марта я написал в приложении в чат тех поддержку,мне ответил Работник Кирилл,он вежливо и чётко... Весь отзыв

Т- банк, самый лучший банк. Быстро отвечают , быстро помогают решить любой вопрос клиента.  все очень удобно ! Приложение , открытие  любого счета. Привезут карту , установят приложение , все объяснят, обратилась за помощью в оформлении отчета по брокерскому счету, в течение 15 минут прислали отчёт... Весь отзыв

В чате с сотрудником банка я задала вопрос о суммах в категории " Исполнение поручений на сделки с финансовыми документами" Сотрудник Семен ответил на вопрос о деталях работы Инвесткопилки, подробно объяснил какие совершаются операции внутри счёта, успокоил, что никаких списаний с моего... Весь отзыв

19 октября 2024 года я посоветовал другу брокерский счет ,друг выполнил все условия но не отображалось даже что я его пригласил ,написал в поддержку узнать почему так ,ответил быстро оператор Анастасия и все объяснила и рассказала,и уже чере день показывало что я пригласил друга и потом в скорем... Весь отзыв

Добрый день, обратилась в мобильный банк поддержки 11 марта 2025г во 2й половине дня с вопросом как работает кэшбэк и условия акции по поводу брокерского свете . Подключился специалист Виталий рассказал про все условия и нюансы данный акции по брокерскому счёту. Виталий помог узнать в каких числах... Весь отзыв

Добрый день. Хочу рассказать о своем опыте обращения в службу поддержки клиентов Альфа банка. 11 февраля, в 10:40 я обратился в чат банка с просьбой разъяснить действует ли еще акция подарки за первые инвестиции. Дело в том, что я слышал про эту акцию ранее но не придал ей значение, так как на... Весь отзыв

2 года пользуюсь их услугами. Каких-то нареканий нет. Адекватная комиссия, инвестиционный менеджер толковый, эксперты делятся хорошими инвестидеями. Многие из идей приносят хороший профит. Я так подумал, что пока брокер соблюдает такой уровень сервиса, буду с ним. Просто не вижу смысла менять... Весь отзыв

Не люблю много писать, буду лаконичен.  Т-инвестиции в личном кабинете прислали приглашение поучаствовать в розыгрыше 5000000р. с условием  раз в неделю пополнять брокерский счет на минимальную сумму 2500 и продержать эти деньги до конца акции. Сумма будет разделена между самыми стойкими... Весь отзыв

У т-банка есть привилегии для пользователей, которые владеют акциям банка. И если продать акции, то в течение 45 дней нельзя будет заново пользоваться этими привилегиями, но нигде не написано когда начинают отсчитываться 45 днец спасибо поддержке что проконсультировали по сроку, когда эти привилегии... Весь отзыв

Помогли разобраться как работает фонд ,а то оказалось что я не то что то делал и не понимал откуда у меня доход от фонда если он не растет в цене. Мне обьяснили что я покупал его за 3 рубля ,а щас он стоит 5 с чем ,я посмотрел и все оказалось верно. Я доволен мне быстро ответили и помогли с вопросом Весь отзыв

Хотел закрыть ИИС, вышел срок как положено, продал все активы, только деньги на ИИС остались. Позвонил по телефону им и спросил как закрыть ИИС в офисе у вас? Ответили, без проблем приезжаете в офис, поддадите заявление и мы будем закрывать ИИС.  Приехал в офис 22.05.25 г. Воронеж, ул Мира, д.8... Весь отзыв

Вопрос - где написано, что для использования маржи я должен пройти тестирование? Ну так, чтобы на видном месте. Когда не получилось активировать галку на пункте Использование маржи, я написал в техподдержку, получил ответ о необходимости прохождения тестирования. Тестирование прошел без проблем... Весь отзыв

Спасибо сотруднице Мадине.Помогла быстро и просто решить мою проблему.Спасибо ей огромное! Возникла проблема с зарплатой картой,требующая быстрого решения. Сотрудница Мадина быстро во всем разобралась и всё мне доходчиво объяснила. Хочу выразить благодарность руководству банка ВТБ за подбор таких... Весь отзыв

13 мая я посетила офис Россельхозбанка в городе Старый Оскол по адресу: микрорайон Солнечный 1А. С 2013 года являюсь клиентом данного банка и очень люблю этот банк за доброе отношение к пенсионерам и ко всем клиентам. 13 мая, когда я в очередной раз пришла в офис банка, меня встретил менеджер Михаил... Весь отзыв

На протяжении трех лет пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получала полные и понятные. Предоставленными слугами удовлетворена. Мобильное приложение понятно в использовании. новым клиентам предоставляются... Весь отзыв

Добрый день! Т-банк лучший банк для физических лиц по моему мнению. Удобная навигация в приложении. Оперативные ответы поддержки в чате круглосуточно. Также на многие вопросы вполне развернуто отвечает чат-бот, что также очень удобно. Пользуюсь с удовольствием! Ребёнку откроем брокерский счёт как... Весь отзыв

Каждый день возникают новые вопросы, то налоги, то вопросы по оферте, то по фандингу. Очень радует, что ребята из поддержки быстро и вкратце дают четкие ответы. Если что-то не понятно, сотрудники дают расшифровку. Также хочу отметить вежливость сотрудников. В общем очень доволен своим брокером и... Весь отзыв

Здравствуйте! Большое спасибо за работу с поддержки в Инвестициях Т-банка. Мне хочется оставить отзыв о поекрасной работе сотрудницы Эльвиры. Она отвечала на мои вопросы с 7.23 утра 20.05.2025г. Я обратилась в поддержку с множеством вопросов по облигациям. Я спрашивала, что такое еврооблигации... Весь отзыв

Быстро ответили и решили мои задачи. В частности про подарочные акции супруге. Объяснили как можно перевезти , какой налог , где и как это можно сделать. Очень подробно и вежливо проинформировали. На все требующиеся вопросы дали нужные мне ответы. Как поддержка своих клиентов очень порадовала... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 22 мая ты сотрудник Владислав помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по ИИС 3 типа — сменился ли тип с 1 типа на 3 и когда производится налоговый вычет с прибыли. От начала диалога до решения всех вопросов 8 минут всего... Весь отзыв