Отзывы об инвестиционных компаниях

21.05.2025 поставил заявку стоп-маркет по Газпромому , но сработало она чуть ниже чем хотелось, обратился в службу поддержки сотрудникам разобрали причина, из-за сильного скачка вниз на таймфрейме цена сильно ушла вниз, поэтому заявка сработала ниже. Сотрудник выслала мне ссылку на график где чётко... Весь отзыв

Добрый вечер, хочу особо поблагодарить сотрудницу Инвестиций Т-Банка Альфию, к которой обратилась 19.05.25 в 15:04 час. в чат поддержки по поводу участия в акции Розыгрыша 5 млн.р. среди инвесторов. Альфия дала подробную информацию по моему вопросу и особо указала, что надо делать, чтобы остаться... Весь отзыв

Изучая приложение инвестиций я наткнулся на смарт-активы. Прочитав краткую информацию захотел узнать в чем подвох, увидев что там нужен специальный счёт решил что мне просто его не дадут создать и решил это проверить. Но в итоге увидел сообщение о том что счёт почти готов нужно только ввести код... Весь отзыв

Здравствуйте!  Хотел бы вновь похвалить Т-Инвестиции, оператора Карину и чат брокера. Лучшие из лучших!  Хотел принять участие в очередной акции «Марафон инвестиций 2.0» согласно пункту 2.1.1 правил акции (акций у них больше, чем у кого либо). В акцию быстро включили, и сказали, что я уже участвую... Весь отзыв

Самая быстрая поддержка в Т-инвестиции.  Отвечают в течение 1-й минуты.  Если робот не справляется,  подключается оператор и уже в онлайн переписке помогает с вопросами. Неоднократно обращался с 2020 года и ни разу не проигнорировали. К примеру вчера я обратился в поддержку по поводу участия в акции... Весь отзыв

Владею ИИС-1 с 2017 года, все это время дивиденды выводил на банковский счет в ПСБ. В январе 2025 решил что меня устраивают условия новых счетов ИИС-3,  произвел миграцию на него. При миграции брокер потребовал изменить счет выплаты дивидендов и купонов также на ИИС. Но одним из факторов моего... Весь отзыв

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о поддержке Т инвестиции. Уже 4 года инвестирую с  Т банком на борокерском счету. Если возникают вопросы, я знаю, что поддержка всегда ответит, разберётся и даст советы. Из того, что нравится - отвечают быстро, всегда разбираются в проблеме полностью, задают... Весь отзыв

Хочу поделиться опытом о работе с поддержкой т-инвестиций. Ангелина 21 мая помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы с реферальной программой и брокерским счетом. Вместе выбрали стратегию, разобрали плюсы и минусы. В работе хочу отметить скорость ответа (почти моментально), краткость и... Весь отзыв

21 мая 2025 г. в 18:57 я обратился в контакт центр ИК Финам по телефону *1945, так как у ИК Финам очень разнообразная линейка тарифов по брокерскому обслуживанию, в которой довольно сложно разобраться самостоятельно. Оператор Сергей уделил мне более 30 минут, чтобы подробно ответить на все мои... Весь отзыв

21 мая в среду в 20.45 по мск очень сомневался в том, что возможно не участвую в акции от т-инвестиций, в связи с этим написал в чат для уточнений, где Сергей дал мне исчерпывающий ответ на мой вопрос, и подсказал всё нюансы и условия. Вообщем спасибо за конструктивные ответы и быстрые ответы... Весь отзыв

Обратная связь по работе с т-инвестициями. Общались с менеджером по поводу налогов. Спросил, спустя несколько секунд ответили. И не просто ответили, а все разъяснили, разложили по полочкам. А самое приятное, с большим терпением отнеслись к большому количеству моих вопросов и недопониманий. Я очень... Весь отзыв

Поддержка всегда очень оперативно помогает с вопросами, если не справляется бот, то на связь быстро выходят операторы.  мне нужно было закрыть ИИС, не понимала сколько времени на это уйдет и что будет с акциями. Оператор все подробно объяснила и сориентировала, также рассказала про новый ИИС-3, я... Весь отзыв

Открыл брокерский счет у брокера Финам и начал с обучения. В приложение представлено большое количество обучающих материалов, многие из них бесплатные. По обслуживанию множество тарифов, можно выбрать для себя подходящий. Публикуют инвестиционные идеи, присутствует аналитика. Множество инструментов... Весь отзыв

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в службу поддержки Тинькофф Инвестиций. 11 марта 2025 года в 11:44 я обратился с вопросом о возможности перехода на тариф "Трейдер" и условиях бесплатного обслуживания при наличии на брокерском счете суммы свыше 1,5 млн рублей, что... Весь отзыв

После обращения в офис полписал в приложении банка документы о щакрытии иис. Банк спустя неделю так и не начал процесс закрытия , операторы каждый раз отвечают по разному то ошибка то иис давно щакрыт то иис нету то потерпите месяц и наверное закроется. Настоятельно не рекомендую пользоваться виб в... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность специалисту Дамиру за оперативное решения вопроса.Сегодня ездила в офис для закрытия индивидуального инвестиционного счета, но в этом офисе не оказалось сотрудника который это сможет сделать. Позвонила на линию сегодня, мне сразу же Дамир подобрал ближайший офис где... Весь отзыв

Разочарован механизмом комиссии, переносил через ночь 984 тысячи рублей по маржналке (примерно), рассчитали комиссию ночью по переносу более 1 млн рублей, конкретно 1,013 млн руб, комиссия из-за этого увеличивается в три раза. Брокер под вечер (когда уже не отслеживаешь изменения, а спишь... Весь отзыв

В Октябре открыла первый брокерский счет в Альфа-Банке, обещали подарочные 5000 тысяч рублей за первые инвестиции от 1000 рублей. Купила акции и облигации на 1500 тысячи рублей, но обещанные подарочные деньги не поступили на карту. Написала в чат-онлайн, там мне ответили, что деньги будут приходить... Весь отзыв

Покупка валютных облигаций через этого брокера превращается всегда в мучение, потерю времени, нервов и сил. 1) Комиссию списывают всегда в рублях, а не в валюте покупки облигации, как например Сбер. Если нет остатка в рублях, то заявки молча отклоняются! 2) Рыночные заявки требуют... Весь отзыв

15 марта обратилась в чат поддержки, по вопросам инвестиционных переводов, не совсем было понятно что и куда переводить. Огромное спасибо менеджеру (не запомнила имя), очень быстро ответили, все мне объяснили, все рассказали даже сверх того, что я спрашивала. Точно знаю, по любой проблеме я могу... Весь отзыв

После введения санкций в отношении банка ВТБ (в 2022 году) все инвестиционные активы были автоматом переведены в Альфа банк. Т.к. у меня там была только одна акция, которую все равно нельзя было продать, я не стала выяснять на какой счет она ушла (хотя клиентом Альфа банка являюсь). В 2024... Весь отзыв

Обращалась 7 мая с некоторыми проблемами по вычету за ИИС, оператор Валерий уточнил сначала точно ли мне нужен только этот документ и предложил подготовить весь пакет, а затем предложил отправить заявку составленную им. это было мне даже удобнее, чем сам мой запрос поддержке, очень благодарна ему... Весь отзыв

При открытии вклада было предложено открыть инвестиционный счет с паями в подарок от фонда золото. Так как абсолютно в этом ничего не понимаю обратился за помощью контакт-центр к сотруднику банка по имени Максим. Сотрудник действительно компетентный, всё пояснил, разъяснил, информацией полностью... Весь отзыв

Я очень хотел открыть брокерский счет, но в приложении банка он был доступен только с 18 лет. 13.01.25 я обратился в чат поддержки чтобы узнать как открыть брокерский счет раньше 18-ти летия. Мне ответила оператор Валерия и сказала что открыть брокерский счет можно гораздо раньше в отделении банка с... Весь отзыв

18 марта 2025 года я обратился в свой банк с достаточно актуальным вопросом. Дело в том, что я приметил интересную акцию, связанную с бонусами для новых пользователей "Альфа Инвестиций". Реклама этой акции то и дело попадалась мне на глаза в мобильном приложении банка, и она показалась... Весь отзыв