Отзывы об инвестиционных компаниях

Хочу оставить отзыв об отличном опыте обращении в поддержку Т-Инвестиций. Обращался в чат поддержки с вопросом по досрочному погашению облигаций в техническом дефолте. Ответили в течение минуты и менеджер проконсультировала, а также помогла мне заполнить поручение на досрочное погашение. Вопрос был... Весь отзыв

Обратился в онлайн поддержку банка с целью получения дополнительной информации по брокерским счетам, связали с сотрудником Данил. Сотрудник был приветлив и в со мной, что очень радует. Ответил корректно на мой поставленный вопрос насчет брокерского счета, объяснил как и со скольки лет я могу его... Весь отзыв

15 февраля в 19:12 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом про открытие счета для инвестиций в 15 лет. Уже через 8 минут мне ответил специалист чата поддержки Егор, сказал, что для открытия брокерского счета нужно на главном экране кликнуть на баннер про брокерский счет с 14 лет... Весь отзыв

Благодаря сотруднице Альфа-Б анка и чату поддержки, мне удалось хорошо изучить все что меня интересовало. Сегодня я столкнулась с непониманием как выставить в продажу акции, без тестов, так как не знающий человек и новичок маловероятно, что верно пройдёт тест по морже и прочему, обратилась в чат... Весь отзыв

Уже 2 раза не могу закрыть ИИС из за заблокированных бумаг по ПИФ, принадлежащему БКС. По моей информации заблокированные бумаги можно перенести на другой инвестиционный счёт, а ИИС закрыть. Но в офисе 2 раза не могут этого сделать. Из за этого я не могу использовать свои денежные средства. Уже 2... Весь отзыв

По предложению "приведи друга" мной был приглашён друг по соответствующей ссылке, по которой он открыл брокерский счёт. После этого нами обоими в течение указанного времени были выполнены все необходимые условия, о чём было подтверждение в чате от специалиста бкс. Но в положенное время ни я... Весь отзыв

Я скоро стану налоговым нерезидентом, поэтому изучаю, какой налог придется платить с инвестиций. И были противоречивые моменты, которые на всех сайтах указаны по-разному (например, что налог берется с суммы продажи, а не с разницы между продажей и покупкой, и т.д.). Написала в чат, уточнила, каким... Весь отзыв

27 августа 2024 года я обратился в чат с банком по вопросу участия в акции, связанной с открытием брокерского счёта и получением бонуса в размере 5000 рублей. Мне помогали сотрудники Дарья и Валерия. Дарья оперативно подключилась к решению моего вопроса и подробно объяснила условия акции... Весь отзыв

Быстро решили мою проблему, ответили на запрос, все четко показали, сумел вовремя сориентироваться. Вопрос касался Цифровых финансовых активов - ЦФА. Успешно закрыл сделку, вовремя получил профит. Всем рекомендую, особенно с подпиской, поддержка отвечает всегда оперативно и по делу, время моего... Весь отзыв

Очень давно связан с этим банком не могу сказать, что пользуюсь его услугами потому что скорее он пользуется мной. спектр взаимодействие с этой организацией самый разный в том числе брокерское обслуживание всё это взаимодействие можно описать очень коротко: кроме условий по продуктам, ужасно всё что... Весь отзыв

Очередной развод от Сбера.  Пришло сообщение, откройте брокерский счет в Сбере и получите в подарок три акции Сбера при первом пополнении от 3000руб. Вроде что сложного? Ок, открыл счет, пополнил на 5000, вуаля, акции Сбера отображаются в портфеле, но пришло сообщение, что продать в течении... Весь отзыв

Хотел бы поблагодарить сотрудника тех. поддержки Маргариту за быстрый отклик и помощь в вопросе. Вопрос был по акции "Дарим 5000 ₽ каждому" за покупку акций на 1000 рублей каждый месяц.Суть вопроса - какого числа необходимо покупать акции, чтобы получить этот бонус. Оператор ответил в... Весь отзыв

Причина отзыва - брокерское обслуживание по большей части, но суть относится и к банку. Это одна структура, одна служба поддержки клиентов, одни и те же подходы. Мне нужен налоговый вычет за инвестирование (имею ИИС в ВТБ). Чтобы получить вычет в упрощенном порядке (без декларации и... Весь отзыв

14 февраля в 11:51 обратилась в поддержку банка с вопросом по инвестициями, а именно возможен ли перевод денег с одного брокерского счета на другой. После нескольких уточняющие вопросов бота, мне ответила Любовь, она была компетентный и вежлива, объяснила, что между счетами перевести нельзя, но... Весь отзыв

По рекомендации персонального менеджера вложился в «надежные» структурные облигации с базовым активом Hang Seng Index (HIS) 02 февраля 2022 года сроком на три года.  ISIN – RU000A1045A5 .  Как говорил менеджер, что это гораздо выгодней вкладов. Но он «ошибся», а я «пролетел» с доходом. За три... Весь отзыв

Решила открыть инвестиционный счёт в Альфа банке, тем более акция хорошая. 5000 обещали за покупку акций на 1000 ежемесячно. Первую тысячу в декабре отправили быстро, вторая в январе никак не хотела приходить ко мне на счёт. Я уже расстраиваться начала, что делаю что-то не так. Спросила в чате... Весь отзыв

13.02.2025 года в 20:34 я написал в поддержку банка, автоответчик написал что подключатся в течении ближайшего времени, подключился оператор ко мне в 20:40. Сама суть вопроса была о невозможности рекомендовать брокерский счет Альфа банка, в и тоге оператор рассказал что брокерский счет пока что... Весь отзыв

Обращался в чат поддержки по поводу открытия брокерского счёта с 14 лет, и хочу поблагодарить оператора Эльвиру за помощь. Специалист очень быстро и понятно объяснил все шаги, ответил на все вопросы и помог разобраться в процессе. Раньше я не знал, как всё сделать, но благодаря поддержке открыл счёт... Весь отзыв

13 февраля ,я обратилась в банк по поводу бонуса за оформленный брокерское счёт по ссылке друга,но у меня возник вопрос - когда мне начислят 5000 рублей,как писалось в акции и какие условия этой акции подробнее. Ассистент альфа банка Эрика ответила на все мои вопросы (как работает акция,когда... Весь отзыв

Хочу рассказать об этом брокере. Приложение стабильно зависает и может среди белого дня вообще отключиться. Если Вы трейдер и в этот момент находитесь в позиции, то это Ваши проблемы. Через чат и телефон проблемы не решаются. Реакции у сотрудников на проблему нет, в моменте решать отказываются... Весь отзыв

Писал в поддержку, так как был вопрос по поводу того, что должны были начислить деньги за приглашённого друга. В поддержке ответили, что по истечении 10 дней проблема будет решена.Так же объяснили условия получения денег за рекомендацию другу. Друг должен выполнить определённые условия, например... Весь отзыв

Необходимо было подписать поручения по свершившимся брокерским сделкам. Позвонила в колл-центр банка, сотрудник Андрей помог мне это сделать в моем личном кабинете, без посещения офиса банка. Хотела бы отметить клиентоориентированность, корректность Андрея в решении моей проблем. Спасибо ему большое... Весь отзыв

12 феврался обратился в онлайн-поддержку приложения "Альфа-Инвестиции" с вопросом о брокерском счёте, а конкретнее об акции "Дарим деньги за инвестиции", потому что не совсем понятны условия акции. Сотрудница Анна быстро и оперативно ответила на мои вопросы, объяснила всё вдоль и... Весь отзыв

Я обратилась в службу поддержки 29 января в 11:30 по МСК с вопросом о подарочных акцих: "Здравствуйте! Пришло предложение, купить на 1000 руб. инвестиции до 31 января и 15 февраля придут 20 акции в подарок. Хотела узнать, акции можно будет выбирать или нет? Просто я мусульманка, и некоторые... Весь отзыв

Добрый день! Хочу предостеречь всех и ни в коем случае не доверять свои активы данному брокеру, а тем у кого уже есть финансовые отношения с данной "конторой", поскорее вывести оттуда все средства. С октября и вплоть до 17.01.25 мне приходило письмо с предложением принять участие в... Весь отзыв