Отзывы об инвестиционных компаниях

13 июля 2024 года у меня появились вопросы касательно покупки ценных бумаг. Я написала в чат поддержки альфа банка. Мне очень помог сотрудник по имени Даниил. Он очень хорошо объяснил мне принципы работы приложения, после общения с ним никаких вопросов не осталось. Во время общения Даниил соблюдал... Весь отзыв

Я сегодня, 31.01.25 в 19:41 обратился в поддержку Альфа-Банка. Я попросил Альфа-помощника связать меня с оператором. В 19:43 меня связали с Викторией. Я спросил: "Можно ли открыть счет онлайн или только в отделении?". Виктория спросила: "Уточните какой счёт вы хотите открыть?" . Я... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки на горячей линии за их работу. Захотел трансформировать свой ИИС в новый тип, но не было времени смотреть все подряд сайты, на которых написано про это. Решил набрать на горячую линию БКС. Быстро ответили, специалист представилась Дарьей. По... Весь отзыв

Были проблемы с присвоением статуса квалифицированного инвестора, так же возникли вопросы по покупке активов. Сотрудники сначала помогли решить проблему с присвоением статуса, а так ответили на все вопросы по инструментам! Так же хочу отметить, что специалисты всегда стараются пойти на встречу и... Весь отзыв

Обратилась через чат к сотруднику банка с вопросом. "Если я пополню брокерский счёт, с меня сразу снимут деньги в счёт налога (налог 40 тыс. планировала заплатить в конце декабря) или это происходит в конце дня? Хочу купить бумаги на 20 тыс. " На что мне сотрудник Ирина ответила: если... Весь отзыв

Здравствуйте меч зовут Александр Владимирович. Получил консультацию на ВТБ инвестиции  В мобильном приложении ВТБ инвестиции Консультация Екатерины помогла мне выяснить мой вопрос. Большое спасибо за консультацию которая была грамотная и понятная мне. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. До... Весь отзыв

23 декабря в 21:08 я обратился в чат поддержки с вопросами о текущих бонусных программах и акциях. Меня интересует, какие предложения доступны для клиентов и как можно принять в них участие. Оператор Анастасия ответила, начав с приветствием и поблагодарив за ожидание. Она объяснила, что для участия... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 2 Апреля сотрудница Наталья помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по Маржинальной торговле. Как она работает и от чего зависит. Наталья ответила на интересующие меня вопросы. Отмечу пунктуальность сотрудницы... Весь отзыв

6.01.2025 в 14:29 обратился в чат поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта. Хочу выразить благодарность Екатерине за её профессиональный подход и глубокое понимание вопроса. Она не только подробно объяснила, что самостоятельное закрытие счёта пока недоступно, но также подробно разъяснила... Весь отзыв

30 января в 18:10 я обратилась к банку. Хочу выразить искреннюю благодарность оператору за подробные и качественные разъяснения, которые помогли мне разобраться в вопросах инвестирования через Альфа-Инвестиции. Моя ситуация заключалась в том, что я искала информацию о том, как правильно начать... Весь отзыв

В деятельности брокера в отношении моих торговых счетов были обнаружены подозрительные списания, которые привели к образованию отрицательного баланса. Никаких списаний и комиссий в отчёте по движению денежных средств не отображается. На торговых счетах был нулевой баланс. Представители брокера... Весь отзыв

Спасибо консультанту Людмиле. Помогла быстро разобраться с возникшими вопросами по покупке паев фонда. Хочу отметить, что сотрудники чата в приложении ВТБ инвестиции оперативно отвечают на возникшие вопросы клиентов, быстро исключая “убогое“ общение с роботом. А родотизированное общение в подобных... Весь отзыв

Всем хорошего дня.  Сегодня хочу отметить быструю и качественную работу тех поддержки ИК Финам.  Хотел открыть брокерский счет по акции 36.6% за инвестиции,  но почему то не получалось открыть счёт,  выдавало ошибку при подтверждении номера телефона. Позвонил в поддержку, оператор ответила буквально... Весь отзыв

31 января обратился в чат банка по поводу акции "Дарим деньги за первые инвестиции" , с вопросом участвую ли я в ней? Мне ответила оператор Изабелла которая уточнила что акция проходит до 31 января и перевела меня на оператора из отдела инвестиций Аркадия. Он всё проверил и ответил что... Весь отзыв

30 января написал в чат приложения, чтобы разобраться нужно ли мне держать ценные бумаги на БС, чтобы получить 1000 бонусных рублей. Сотрудник Сергей быстро разобрался в вопросе и пояснила, что я могу продать их. Особенно понравилась лёгкость в общении и умение объяснять сложные вещи простым языком! Весь отзыв

30 января написал в чат приложения, чтобы разобраться, смогу ли я принять участие сразу же в акции на 5000₽ и доверительным управлением. Сотрудник Артем быстро разобрался в вопросе и пояснил, что это разные акции. Особенно понравилась лёгкость в общении и умение объяснять сложные вещи простым языком... Весь отзыв

31.01.2025 я писала в чат поддержки банка с вопросом, касающимся приложения “Альфа Инвестиции”. Не могла найти в Play Market , где можно скачать это приложение. Понравилось, что ответили быстро уже через 3 минуты, хоть это и крупный банк. Спасибо большое оператору Анастасии за оказанную помощь с... Весь отзыв

Вылезал черный экран при открытии сессии безопасности в приложении - ни переустановка, ни настройка разрешений для камеры не помогли. В поддержке Цифры предложили план Б - пройти верификацию через браузер по специальной ссылке. В первый раз приложение не увидело подтверждение, но после повторного... Весь отзыв

11 февраля я обратилась с вопросом, почему в инвесткопилке отображался минусовой доход на протяжении месяца. Пояснили, не разобравшись, мол, динамика фондов плохая. Поразмыслив, что так долго, я начала смотреть график на сайте банка, там всё окей. Попутно замечаю, что в копилке отображается доход за... Весь отзыв

Годы идут, а Т-Банк так и не научился давать пользователям полный доступ ко всем финансовым инструментом. 1. Бумага RU000A107BR1. На сайте Мосбиржи прямо указано, что эта бумага не только для квалифицированных инвесторов. Вместе с тем, в Т-Инвестициях ее не купить, если ты не квал. Почему? А кто... Весь отзыв

Сегодня у меня возникли вопросы по открытию брокерского счета в Альфа банке. Я доверяю этому банку и считаю их брокерское обслуживание достаточно профессиональным. Свои вопросы по открытию счета я задал в чате поддержки мобильного банка - то есть в приложении, сегодня (31.01) в 21:42, и уже через... Весь отзыв

Сегодня у меня возникли некоторые вопросы по обслуживанию моего брокерского счета. Именно для брокерского счета, и я спросил об этом у оператора в чате с банком, в приложении Альфа-банка. Мне предоставили ссылку для изучения подробных условий, отвечала оператор Юлия. Потом я также поинтересовался... Весь отзыв

2.04.2025 года общался по телефону с сотрудницей техподдержки т-инвестиции Лилией. Было несколько вопросов, для меня довольно сложных. Лилия помогла систематизировать эти вопросы, с терпением выслушала мою, довольно сумбурную речь. С ее помощью составлены запросы. Проверила информацию про участие в... Весь отзыв

Только начинаю свой путь в инвестициях пока все понятно доступно, данная компания подарила акцию в сумму 1000р что не может не радовать, все просто и понятно. Оператор в чате помог оформить все на первоначальном этапе, ставлю 5 звезд данной компании, и оператору (как зовут не помню) пробуйте тут... Весь отзыв

27 марта общался с Сергеем по телефону, по поводу стратегии автоследования. Грамотный сотрудник, все обстоятельно рассказал, в чате прислал пример стратегии, пообщались по поводу брокерского счета и приобретенных мной акций. Проконсультировал по подарочным акциям. Дал несколько дельных советов... Весь отзыв