Отзывы об инвестиционных компаниях

Здравствуйте. Мне крайне важно закрыть ИИС как можно скорее и вывести деньги, т.к. собираюсь использовать их для первоначального взноса по ипотеке, а квартира забронирована платно до конкретного числа. 12.05.2022 продала последние бумаги с ИИС, 16.05.2022 написала личному менеджеру с вопросом... Весь отзыв

Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, сумма размещенная в банке на всех счетах была более 30 млн. На данный момент банк не отвечает ни на одно обращение! и умышленно затягивает ответы. В банк ВТБ поданы несколько обращений: CR - 8851037 от 16 марта 2022года - основное... Весь отзыв

Это очередное обращение в службу поддержки клиентов, предостережение для будущих и настоящих клиентов брокера. Мною был подключен и оплачивается до сих пор, Премиум аккаунт который предполагает Персонального Менеджера (Ярослав В.) 14.03.22 У меня случился Маржинкол На счету в тот момент былиа... Весь отзыв

13.06 я перевел в бкс инвестиции через сбп деньги, связался с поддержкой, кормят завтраками, денег до сих пор нет. Номер обращения 343 677. Это еще малая часть проблем. Сначала у меня был открыт ИИС в Газпромбанк, позвонил в поддержку о переводе ИИС в бкс, сказали что я могу сделать это онлайн и... Весь отзыв

Попал на перевод ценных бумаг из ВТБ, который тянулся два месяца. ВТБ завершили перевод в рамках обговоренных сроков, дальше началась регистрация в РСХБ. В первую очередь затягивалось открытие счета и получение данных для интернет-банка. Заняло 2 недели, вместо 1. Дальше при попытке перевести... Весь отзыв

Добрый день. Являюсь клиентом Тинькоaa банка уже много лет. Использую брокерский счет, советую никому никогда не пользоваться услугами данного брокера. Ранее около 2-х лет все было идеально ,но ситуация возникшая сейчас испортило все мнение и желание сотрудничать с Тинькофa брокером. Закрыла... Весь отзыв

От работы с данным брокером у меня один негатив. После того, как они попали под санкции 24 февраля, у них был 1 месяц, чтобы дать возможность клиентам продать иностранные активы и вывести деньги. Вместо этого они заблокировали эти бумаги на неторговом счете. С того времени цена иностранных акций... Весь отзыв

Недавно стал клиентом БКС, раньше был счет у Открытия, но пришлось найти другого брокера. Видно к лучшему, БКС мне больше нравится по всем пунктам (надо было сразу у них счет заводить). Но случилась неприятная ситуация. перед тем, как портфель свой от предыдущего брокера переводить, открыл... Весь отзыв

Отзыв от 23.02.2022 (удалённый из Народного рейтинга банков и любезно продублированнный письмом в личку 18.05.2022 (спустя 3 месяца...) админом форума. Вчера пополнял брокерский счет. В условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынка брокер должен иметь возможность немедленного или хотя бы быстрого... Весь отзыв

6 мая дважды выставляла лимитную заявку на покупку акций. Дважды эта заявка срабатывала как рыночная. Т.е в истории по заявкам светится цена, которую я выставила, а куплена она по рыночной, которая гораздо ниже выставленной. Приходилось срочно выходить из сделки, в которую не планировала входить... Весь отзыв

На фоне наложения санкций на ВТБ несколько месяцев назад решил оформить дебетовую карту Tinkoff Black. В итоге процесс оформления занял почти 3 месяца - я уже отчаялся списываться с некомпетентной службой поддержки в чате, где тебя просто футболят и не решают проблему, как мне позвонили и сказали... Весь отзыв

Уже почти три месяца как брокер заморозил все иностранные акции и часть российских, все три месяца сотрудники нагло врут, что проблема вот вот решится со дня на день. Обещанный централизованный перевод акций к другому брокеру до сих пор не состоялся в нарушение всех мыслимых и немыслимых сроков... Весь отзыв

Пользуюсь брокером с 2015 года, никаких проблем не было.  Ставлю сейчас низкую оценку, т.к. уже 3 месяца не могу сменить тариф в личном кабинете. Отображается ошибка "Что-то пошло не так", в поддержке в феврале (!) зарегистрирована заявка 331 783, поддержка пишет развёрнутые извинения, но... Весь отзыв

12.03.2022 подал поручения на перевод ценных бумаг к другому брокеру в отделении банка. Запросил тогда же выписку по счету депо для нового брокера в электронном виде (на мою почту), а также в бумажном виде в отделение за период 10.04.2020 по 11.03.2022. Спустя около 2-3 недель позвонила менеджер... Весь отзыв

Здравствуйте! В феврале 2022 года в приложении "Альфа-банка" я получил предложение принять участие в акции "Кешбэк 22%" за покупку ценных бумаг. Я решил принять участие в данной акции и купил через "Альфа-инвестиции" две депозитарные расписки BABA. По условиям акции, через некоторое время на мой... Весь отзыв

Меня перевели из ВТБ централизовано, конечно не было выбора, хотя ВТБ сообщает что можно было отказаться. Я ранее сталкивался с Альфа-банком, уже знал как плохо будет работать поддержка в Альфа-инвестициях, в чем убедился.  Когда на этот банк наложили ограничения/санкции Альфа-банк/Альфа... Весь отзыв

Здравствуйте. Так уж сложилось, связала жизнь меня с этим банком. А точнее, его брокером. В свете всем известных событий перевели мои ценные бумаги с ВТБ-брокера к РСХБ-брокеру. Благо только две бумаги подходили под перевод. Бумаги шли долго, но пришли, по крайней мере, одна стала отображаться в... Весь отзыв

В конце апреля оформила поручение на вывод денежных средств с брокерского счета на карту Банка. Чат кормил завтраками о том, что срок исполнения 2, потом увеличен, потом стал 7 дней. По итогу прошло больше, но никто из сотрудников не может ответить - видят они мое поручение или нет, будет ли оно... Весь отзыв

Мой инвестпортфель состоит в основном из американских ЕТФ. С начала года уже второй раз зачисляют дивиденды с вычетом налога 30%., а должно быть 10%, т.к. это не фонд управления недвижимостью. Поддержка в чате пишет про "вышестоящий депозитарий". Но это компания той же группы! Они сами этим гордятся... Весь отзыв

ВТБ Брокер сообщил, что вывод со счета ИИС возможен только при личном обращении в отделение банка ВТБ, хотя с брокерского счета деньги выводятся без проблем дистанционно через ЛК.  При обращении моего доверенного лица в офис банка с нотариальной доверенностью от меня, банк отказался перевести мои... Весь отзыв

Мои акции были переведены от брокера банка ВТБ. Сейчас в приложении РСХБ-Брокер я не вижу моих акций на внебиржевом рынке. Связаться с брокером для решения проблемы невозможно - на письма не отвечают, по телефону тоже не получается дозвониться. Как назвать ситуацию, когда финансовая организация не... Весь отзыв

Перешел в Тинькофф инвестиции из Компании БКС, где активно торговал фьючерсами интрадей. Ожидания - такой-же хороший продукт, как и и Тинькофф банк. Реальность - немного другая.. Дисклеймер. После перехода в приложение, обнаружил неприятные баги.  1) Иногда скачут свечки (последние две меняются... Весь отзыв

29 апреля была оставлена заявка на вывод денежных средств с брокерского счета.  Согласно регламенту операций, деньги выводятся на следующий рабочий день. По факту, на сегодня, 16 мая, заявка так и не обработана, деньги на счёт не поступили. Уже три раза звонил в поддержку. По телефону сотрудники мне... Весь отзыв

Неизвестно, что у них там происходит, но вопрос никак не продвигается... Причем бумаги, хоть и с неверной стоимостью отображаются в веб приложении, но отсутствуют в торговом. Дополнительно отправил полный пакет документов из ВТБ по переведенным акциям, но обратной связи так и нет. Понятно, что... Весь отзыв

1) 25.04.2022 отправил запрос на отчет Депозитария на официальный почтовый ящик clients@open.ru "Добрый день! Прошу предоставить  ответным электронным письмом на данный адрес, депозитарный отчет по ИИС, Фондовый рынок Московской биржи за период с 01.03.2020 по 25.04.2022"  ...Ответа нету... Весь отзыв