требуется кредит на закупку товара

Поддержка абсолютно бесполезна

11 ноября 2025 обнаружила, что накопительные счета и карта изменили свои названия на базовые (переименовывала для у... Читать полностью

Не поступают деньги, оплаченный по invoice в «ВТБ Шахай»

03 ноября 2025 г. Мной был оплачен инвойс в Китай в банк «ВТБ Шахай» (VTBRCNSH).05 Ноября 2025 г. Статус платежа по... Читать полностью

Не поступают деньги, оплаченный по invoice в «ВТБ Шахай»

03 октября 2025 г. Мной был оплачен инвойс в Китай в банк «ВТБ Шахай» (VTBRCNSH).05 Октября 2025 г. Статус платежа... Читать полностью

Банкомат ВТБ не зачислил деньги

Зачисляла деньги через банкомат ВТБ банка на свою карту Альфы. Банкомат забрал сумму в размере 12050р ещё 1.11.25,... Читать полностью

Обман пенсионеров, скрытые условия акции для людей преклонного возраста

Мой дедушка перевел пенсию на ВТБ через приложение ВТБ- банкинг. Раздел акция " переведи пенсию,получи 3000 руб". П... Читать полностью

Отклонили операции в целях безопастности по своему же номеру в другой банк

Приветствую Алексей! Прочел не мало жалоб по моему вопросу, будут ли решаться данные проблемы? Понимаю что в целях... Читать полностью

Срок выдачи доверенности не более 10 дней?

Добрый день.Сегодня были в отделении ВТБ в г. Шахтёрск (ДНР). Доверенность у меня приняли, однако сотрудник указала... Читать полностью

ошибка в деклорации

Здравствуйте, у меня подключена Бухгалтерия ВТБ для бизнеса. В расчетах за 1 квартал мне допустили ошибку. Это бы... Читать полностью

Затягивание времени и нежелание решать вопрос по ОБРАЩЕНИЮ CR-15806305 от 31 октября 2025г.

31 октября через банкомат Газпромбанка я перевёл на свой счёт в ВТБ 150 000руб.Деньги на счёте отсутствуют до сих п... Читать полностью

Блокировка счетов(скорее всего 115фз,в отделении ничего толком не сказали)

Добрый день,29.10.2025 были ограничены все действия по счетам в банке ВТБ,когда приехал в отделение,то сначала сказ... Читать полностью

Срок выдачи доверенности не более 10 дней?

Добрый день.Сегодня были в отделении ВТБ в г. Шахтёрск (ДНР). Доверенность у меня приняли, однако сотрудник указала... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета?

Можно ли снять деньги с заблокированного счета по 161 ФЗ?Наличку или перевести на другому человеку. Читать полностью

Не заходит в ВТБ онлайн

При входе в приложение ВТБ онлайн пишет "Неверный код, превышен лимит на проверку смс, попробуйте позже" хотя код в... Читать полностью

Актуализация информации

10.11.2025 от банка ВТБ поступило сообщение об актуализации моих данных. Сделать это можно 3 способами: 1.Через кар... Читать полностью

про блокировку карты

в газпромбанке были открыты 2 карты,привязанные на 1 номер телефона,одну из них заблокировали,отвязав номер. но в в... Читать полностью

здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?

Читать полностью

Списание комиссии за покупку

Произошла аналогичная ситуация со списанием комиссии при оплате лотерейных билетов, причем дважды. Случайно увидела... Читать полностью

Нет кредита в продуктовом профиле клиента. Как оплачивать? Не хочу испорченной кредитной истории.

При открытии приложения не видно текущий кредит открытый 21.06.2024 на 2 года. Хочу его полностью погасить. Кредит... Читать полностью

Арест на карту участника СВО

Здравствуйте! ФССП наложило незаконный арест на карту участника СВО, который находится на территории боевых действи... Читать полностью

Восстановление кредитной истории

Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз, но поддержка объяснила что нужно для разблокировки

Заблокировали доступ и карту по 115 фз. Сразу же написал в поддержку, сказали что нужно подождать ответа со сторон... Читать полностью

когда придут банкимани за подписку на тгк Читать полностью

Отказаться от скидки в пользу быстрой сделки

Хочу отказаться от вашей скидки Домклик 0,2%, мне нужно в мою покупаемую кварт ру перевести вещи с проданной кварт... Читать полностью

Как отключить видимость операций для мама,

Как отключить видимость операций для мамы. Раньше был сберкидс и понятное дело мама видела операции, но у меня щас... Читать полностью

Подписка сберпрайм не принимает приглашение

Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже активна, хо... Читать полностью

Лояльность и клиентоориентированность на нуле!

Между мной, моим мужем и этим банком был заключен ипотечный договор в ноябре 2024 года под 25,7% ГОДОВЫХ. По адресу... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту

Здравствуйте! У меня наложен арест на кредитную карту, внесла минимальный платёж, его заблокировали а потом списали... Читать полностью

Заявка на кредит это 7 кругов ада

Самое логичное в ситуации когда нужны средства обратиться в банк в котором у тебя заведен счет и есть история. Но я... Читать полностью

Возможно ли в настоящее время взять ипотеку на вторичном рынке, под 2% в городе Лесозаводск Приморский край?

Хотели бы узнать про дальневосточную ипотеку под 2% на вторичном рынке  Читать полностью

Закрытие счета обслуживания

Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на сво... Читать полностью