Список вопросов
Ответ дан

Не могу решить проблему со входом в личный кабинет

26.11.2025 16:44
7
Т-Банк
Автор
user-800523521757
г Екатеринбург

У меня есть генеральная доверенность. Сын находится на СВО. Его симкарта была утеряна во время боевых действий. Он мне сказал восстановить номер телефона, чтобы я имела доступ в личный кабинет. 

Здравствуйте.

Изменить контактный номер телефона по доверенности не получится. Для этого клиенту нужно обратиться к нам самостоятельно. Клиент может позвонить нам с другого номера телефона, чтобы мы указали актуальную информацию. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сервис Премиум услуга
Т-Банк

Добрый день,представитель банка предложил бесплатный месяц обслуживания сервисом Премиум, согласилась, но знала, чт... Читать полностью

Info-portal украли деньги
Т-Банк

Только что списали 399. Деревяшка (поддержка) низззя деньги вернуть. По телефону тоже деревяшка. Закрываю счёт. Пер... Читать полностью

Решение проблемы по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Продолжение по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/893848/ Читать полностью

Оказание содействия в решении проблемы
Т-Банк

Добрый день!От Банка России получил информацию, что АО «ТБанк» направил информацию включении в базу по 161 ФЗ № REQ... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Наплевательское отношение к клиентам, которые попали в трудную жизненную ситауцию
Т-Банк

У меня есть кредитная карта, которая была оформлена, номер договора 0567339635. Сейчас идет просрочка кредита. Клие... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Как получить выписку со счета Росбанка за 2013-2014 гг
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, как получить выписку со счета Росбанка за период с июля 2013 года по май 2014 года? Куда об... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Страхование путешественника
Т-Банк

На тинькоф тариф pro раньше был полис страхования путшественника бесплатный для карты тинькофAirline, мне сказали,... Читать полностью

Звонок от сотрудницы банка
Т-Банк

Сегодня мне поступил звонок с телефона 89587817467, девушка представилась Еленой, сотрудницей Т-банка. Разговор шёл... Читать полностью

Взаимодействие без долга
Т-Банк

У меня есть кредитная карта АО "Тбанка". Несколько раз за несколько лет допустил просрочки по платежам. Последние 2... Читать полностью

Банк не возвращает комиссию за страхование, которое подключил без моего согласия
Т-Банк

Здравствуйте! Т-Банк не возвращает комиссию за скрытое подключение страхования по кредитной карте.Обнаружил при пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сервис Премиум услуга
Т-Банк

Добрый день,представитель банка предложил бесплатный месяц обслуживания сервисом Премиум, согласилась, но знала, чт... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства отображается в мобильном приложении долг.
Т-Банк

Арбитражным судом Владимирской области от 22 сентября 2025 года по делу № А41-114170/2024 я была освобождена от исп... Читать полностью

Блокировка карты, приложения , перевода
Т-Банк

Добрый день, на прошлой неделе я задавала вопрос, про блокировку перевода и моей карты , я нахожусь в Китае . в отв... Читать полностью

Лимит на снятие 20 тыс
Т-Банк

Здравствуйте!Почему то мне поставили лимит на снятие в месяц 20тыс,И не могу убрать, звонить в банк нет смысла, не... Читать полностью

Отказ в начислении кешбэка по акции, несмотря на выполненные условия
Т-Банк

Я совершила покупку по предложению с кешбеком 100% на товар. После покупки в течении 5 дней пыталась загрузить чек,... Читать полностью

Заблокировали счета!
Т-Банк

После заказа SIM карты Т-Мобайла и встречи с представителем заблокировали все счета в банке (кроме детского).С Сооб... Читать полностью

Банк не отзывает платёжное поручение
Т-Банк

Здравствуйте!Я допустил просрочку оплаты регулярного платежа по кредиту. Просрочку оплатил, но банк от моего лица о... Читать полностью

Уровень обслуждивания Т-авто
Т-Банк

Выбрал авто, поговорил с менеджером о доп. оборудовании и о доставке в мой город. Через некоторое время Менеджер Т... Читать полностью

В поддержке банка мне отвечает только бот ,который знает три фразы.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня проблема.на протяжение более двух недель мне не отвечают в чате поддержки тбанк.Обслужевание м... Читать полностью

Некорректные действия сотрудника.
Т-Банк

Здравствуйте! При получении дебертовой карты, мной было отказано в получении кредитной карты, открытия брокерского... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта заблокирована, кредитный счёт активен
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована, кредитный счёт активен, отказ в выдаче наличных средств через кассу - нарушение ст 7... Читать полностью

Когда придет 1000 рублей?
Альфа-Банк

Когда придут деньги за оформление первой дебетовой карты? В сумме сделал 5 покупок, через сколько ожидать 1000 рубл... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Техническая ошибка в банке или дом клик
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь созаемщиком. Ранее подавали на семейную ипотеку. Щас пробуем повторно . Однако банк высыла... Читать полностью

Блокировка счета/карты без обьяснения причины блокировки.
ВТБ

Мне заблокировали счет и карту , сотрудник отделения отказался назвать причину . Согласно информационному письму ЦБ... Читать полностью

Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?!

Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?! Читать полностью

мой кредитный договор 5313418 от 07.05.2025г. сколько я еще должен?
Совкомбанк

сообщите... Читать полностью

Почему сотрудники вашего банка разглашают информацию о моих кредитах моим родственникам по телефону?
Альфа-Банк

Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью

Списание за услугу нотификации
ВТБ

Добрый день,Несколько днейц назад списали 99р за "услугу нотификации", которая раньше была бесплатной. При этом ник... Читать полностью

вКЛАД "лУЧШИЙ" арест
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Сегодня... Читать полностью

Не поступил сертификат золотого яблока в качестве подарка за открытие инвест счета
Альфа-Банк

Добрый день!Ранее, 59 дней назад, я воспользовался акцией Альфа-Банка, проводимой совместно с Золотым Яблоком.Акция... Читать полностью