50
Покупка косметики Mary Кау была совершена мной исключительно для личного использования. Я не осуществляю перепродажу товаров, не веду предпринимательскую деятельность и не использую карту в коммерческих целях.
Исключение меня из бонусной программы считаю необоснованным, поскольку по операциям по карте отсутствуют признаки систематической, оптовой либо предпринимательской деятельности.
Применённое ко мне ограничение носит формальный характер и не учитывает фактическую цель совершённой покупки.
В результате принятого решения мне фактически перестала предоставляться услуга программы лояльности, несмотря на ранее подключённую платную подписку, оформленную именно для получения повышенного кэшбэка.
Таким образом, услуга оказывается ненадлежащим образом.
Прошу пересмотреть решение об исключении меня из бонусной программы. В случае отказа прошу вернуть стоимость подписки, так как при текущих условиях услуга не предоставляется.
При отсутствии пересмотра решения и возврата денежных средств оставляю за собой право прекратить обслуживание и закрыть карту.
Здравствуйте.
Мы обнаружили признаки того, что вы приобретаете товары для ведения предпринимательской деятельности, а именно приобретаете их в интересах третьих лиц, с целью перепродажи. Согласно п.6.4 Общих условий Программ лояльности мы вынуждены исключить вас из бонусных программ. С момента исключения мы перестали выплачивать бонусы по программам лояльности и акциям. Пересмотреть решение не готовы.
Попробуем вернуть деньги за подписку. По результату ответим в чате, смс, пуш или звонком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ, КАК ПЕНСИОНЕРУ И ИНВАЛИДУ, ПЕНСИЯ НЕ БОЛЬШАЯ. ЕЩЕ ВОПРОС ТАКЖЕ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕ... Читать полностью
16.01.2026 Тбанк заблокировал мне мою карту при попытке совершить 55000 на мой верифицированный кошелек Алтын. Позв... Читать полностью
Я правильно поняла что я могу обратиться сейчас в банк отправителя и указав номера операций (которые получила из це... Читать полностью
Здравствуйте.С вашим ответом не согласна. Сообщаю, что я не приобретала товары в интересах третьих лиц и не осущест... Читать полностью
Перед новым годом я вновь открыла ИП и стала выбирать в каком банке обслуживаться. В прошлом пользовалась услугами... Читать полностью
Добрый день.Мой папа перешел с номером МТС на Т Мобайл. В 2025 году он скончался и я расторгла Договор с сотовым оп... Читать полностью
здравствуйте. Ваш ответ:...Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно ве... Читать полностью
Здравствуйте, после вашего ответа, мне оформили страхование багажа и оформили страховое обращение от 26 декабря, от... Читать полностью
ТТТОТогда Читать полностью
Здравствуйте, оформляла пробный период за 1 рубль на сайте ai-bro без длительного времени. Потом списали 990р через... Читать полностью
Здравствуйте.С вашим ответом не согласна. Сообщаю, что я не приобретала товары в интересах третьих лиц и не осущест... Читать полностью
Добрый день.Мой папа перешел с номером МТС на Т Мобайл. В 2025 году он скончался и я расторгла Договор с сотовым оп... Читать полностью
Добрый день!21.11.2025На Валдберис был заказан товар, он был оформлен в креди, (займ на покупку) в Т.Банк. това... Читать полностью
Хочу взять кредит 300000, но не одобряют из за низкого кредитного рейтинга. Если какие нибудь выходы из ситуации? Читать полностью
Здравствуйте! Актуальный вопрос в наше время,банк приостановил работу приложения ,карты,счета по 161 - ФЗ.Обращение... Читать полностью
В начале декабря обратилась в банк на списание кредита в связи с гибелью супруга на СВО. В чате поддержки ответили... Читать полностью
Добрый вечер.Мою ипотеку перевели из Росбанка в Т-Банк.Хочу продать квартиру.Интересует вопрос: возможно ли при про... Читать полностью
Меня лишили пенсии за январь 2026 года, ( не сохранили прожиточный минимум , хотя у меня написано заявление на сохр... Читать полностью
Я не понимаю, куда нужно отправить имя и дату рождения? Читать полностью
Списались деньги 399р. Инфо-портал. Как вернуть? Читать полностью
17 ноября 2025 года, работадатель перевел зароботную плату. Перевод был осуществлено Ао Альфа банк в Ао Т Банк 18.1... Читать полностью
Одобрена заявка на получение кредита как его получить Читать полностью
Я уже один раз позвонила меня обманули и теперь долг, да и звонила подержка сказала что они не могут прослушать ра... Читать полностью
Добрый день!Как я могу оплатить госпошлину за мировое соглашение? В определении суда написано "оплата на расчеттый... Читать полностью
У меня произошла при неприятнейшая ситуация с Вашим банком. С моего счета списали средства в день платежа 20.01 в... Читать полностью
бонусы где находятся как найти Читать полностью
уже написал Читать полностью
Я являюсь клиентом Совкомбанка. По дебетовой карте с начислением % на остаток предусмотрена повышенная ставка 16% г... Читать полностью
16.01.2026 Тбанк заблокировал мне мою карту при попытке совершить 55000 на мой верифицированный кошелек Алтын. Позв... Читать полностью
У нас с супругом сбережения в КПК "Добробуд" г.Новочеркасск Ростовская обл.Банк на грани ликвидации,банкротства. Ка... Читать полностью