1035
Добрый день, 14.01 получила информацию о блокировке личного кабинета по 161ФЗ , обратилась в банк и получила информацию что причина :обращение на "входящий перевод" от 28.12 на 41000р. Далее запросила свои реквизиты и пополнила свой счёт на данную сумму, связалась с оператором и попросила вернуть данный перевод чтобы как можно скорее решить проблему так как заблокирован и другой банк с пенсионными накоплениями (с отправителем будем разбираться позже)
Прошу содействия так как вносить платежи по кредитной карте и кредиту с такой блокировкой невозможно, а срок скоро наступит.
Здравствуйте.
Мы рассмотрели ваше обращение насчет блокировки приложения и карт.
Ваши реквизиты попали в базу Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных:
Не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка. (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. ).
Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу.
Банк не может снять ограничения самостоятельно.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке.
Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
И вы называете - это хорошее отношение к своим клиентам? Получается вы противоречите сами себе, скорее всего буду в... Читать полностью
Добрый день! После переноса номера телефона (+7(926) 078-19-73) на т-мобайл, перестала работать связь. Нет сети воо... Читать полностью
При оформлении ОСАГО Вам достаточно документов в электронном виде? Читать полностью
Хочу узнать,если мне 15 лет,у меня укбо,я могу приехать в офис один без родителе,только чтобы потом мне не говорили... Читать полностью
Здравствуйте!Внесение данных в базу ЦБ и блокировка по 161ФЗ . Как узнать отправителя денег , если известно REQ-20... Читать полностью
все мои счета заблокированы цб новве счета открвтб я не могу мне как забрать свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в письмах вы игнорируете мои запросы?? Почему мне не выдают МОТИВИРОВАННЫ... Читать полностью
25.02.2026 г. Звонил в ваш банк с просьбой закрыть данный счёт. Сотрудник сказал, что счёт закроется 27.03.2026г. Н... Читать полностью
Здравствуйте, банкомат по адресу г Пермь по улице Ленина д 45 ТЦ ЦУМ номер банкомата 4548 сегодня в 19:00(может быт... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в письмах вы игнорируете мои запросы?? Почему мне не выдают МОТИВИРОВАННЫ... Читать полностью
Добрый день .Теперь для начисления кэш бэка в т-банке нужен чек ! Я работаю с разными крупными банками, но с таким... Читать полностью
Здравствуйте я вот не могу зайти в ваши приложения ни просто в банк ни в инвестиции, при входе указываю свой номер... Читать полностью
Спасибо, что решили мой вопрос,Т-Банк из лучших!Хотел оставить отзыв, подскажите раздел дл описания вопроса. Читать полностью
На каком основании вы мне заблокировали доступ к Инвестициям? Вы своими действиями причиняете мне убытки! Какое о... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ считаю необоснованным и нарушающим мои права как заемщика.Задолженность по исполнительному п... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Из-за задержки зарплаты работодателем (жалоба в Трудовую инспекцию уже подана) возникла про... Читать полностью
Вы продолжаете игнорировать ключевой факт: задолженность полностью погашена, что подтверждается постановлением об о... Читать полностью
ну теперь мне не могут дать и тянут время не говоря что с заявлением т-банка для цб номер его и статус . возврат бы... Читать полностью
Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью
С Втб банка с кредитной карты были мошенниками выведены деньги на счёт ВБ банка 80 т.о , я зайти туда не могу . Ну... Читать полностью
Одни сотрудники покрывают других сотрудников,сотрудников в чате не обучают. Я как потребитель обратилась в банк в ч... Читать полностью
03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью
Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью
Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
Мне заблокировали кошелек, на который перевели 10 тыс. рублей. В попытках разблокировать его вот-вот начнется треть... Читать полностью
Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа? Читать полностью
07.08.2024 г. закрыла ипотеку в Сбербанке. В течении недели подала заявление через Домклик на снятие обременения, п... Читать полностью