Как я не рефинансировал ипотеку через Тинькофф банк

25.05.2018 10:12
2667
3
Без оценки
Есть у меня ипотека в зеленом банке, осталось платить 9 лет. Так как брал по неплохой ставке для 2012 года, снижения можно не ожидать.С 2013 года пользуюсь картой Тинькофф. Пришла реклама от банка Тинькофф о рефинансировании ипотеки - решил посмотреть и начал заполнять заявку в личном кабинете.[b][/b][b] При заполнении нужно[/b]:- представить данные ближайших родственников (жены, детей);- представить свои данные, а именно:- сканы всех страниц паспорта;- сканы кредитного договора на приобретение квартиры;- сканы всех правоустанавливающих документов на объект собственности (на квартиру);- сканы заверенной копии трудовой;- сканы справки 2-НДФЛ за 2016 и 2017 годы;- сканы выписки по зарплатному счету;- [b]согласие на обработку заявки[/b] (об этом отдельно). Еще раз - банку предоставляется вся подноготная об имуществе, опыте работы, все документы - как личные, так и на собственность, что для непорядочного парнтера открывает ОЧЕНЬ широкий спектр возможностей. Конечно, это больным человеком надо быть в нашем государстве, но у меня это уже вторая ипотека - получал сам, документы всегда оформлял сам.[b] Ни в одном банке для предварительного рассмотрения и предложения суммы кредита[/b] и условий его обслуживания такого перечня не требуется, а документы предоставляются на этапе оформления договора и выхода на сделку.[b]Теперь про согласие на обработку данных - перед его подписанием и загрузкой скана я вычеркнул несколько интересных фраз-строк-абзацев:[/b] ***Я даю согласие Агенту, Банкам и Партнерам на обработку (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение) всех моих персональных данных, указанных в Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами, в том числе трансграничную передачу, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в следующих целях: ...информирования меня Банками/Агентом о своих банковских услугах и продуктах; ∙ в целях проведения маркетинговых исследований рынка банковских услуг... .... При этом под моими персональными данными понимаются любые относящиеся ко мне и моим указанным в Заявлении-анкете несовершеннолетним детям сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы в Банки мной лично или поступили (поступят) в Банки иным способом для заключения гражданско-правового(-ых) договора(-ов) между мной и Банками. ...Настоящим даю распоряжение Банкам и Агенту на получение от моего имени и обработку сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счёте в Пенсионном Фонде РФ, на основании моего заявления о регистрации в системе информационного обмена Пенсионного фонда РФ, моего заявления о направлении сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, в электронной форме... ...Я даю согласие на получение мной рекламы и (или) рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи от Агента, Банков, Партнеров и (или) их контрагентов. Настоящим, даю согласие Банку, Агенту и Партнерам на запись телефонных разговоров со мной, а также с иными лицами, указанными мною в настоящем Заявлении-Анкете, производимую в целях повышения качества обслуживания, без дополнительного уведомления. Даю свое согласие Банкам на передачу всей имеющейся информации о себе, относящейся к понятиям «банковская тайна» и «персональные данные», а также на передачу права (требования) по кредитному договору третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности... **** [b]Хочется задать вопрос(ы)[/b] - какое отношение имеют к запросу на рефинансирование ипотеки: - мое согласие получать рекламные звонки и навязчивые предложения услуг всяких "левых" "партнеров" банка Тинькофф? Для чего я должен допускать вас, неуважаемые мной сотрудники банков, в мой лицевой счет в пенсионном фонде? Почему я должен разрешить вам "сливать" любые мои персональные данные (напомню - это сканы всех страниц паспорта, правоустанавливающих документов на имущество, кредитный договор, трудовую книжку, справки о доходах и выписку с моего зарплатного счета с указанием всех его реквизитов) и моих родных и детей "третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности"? [b]Каким образом эти разрешения соотносятся с получением целевого ипотечного продукта?[/b]Заявка была отклонена с комментарием "внесены рукописные изменения в документ правового характера" и предложением еще раз скачать согласие на обработку заявки в неизменном виде, подписать и загрузить в личный кабинет. С тех пор прошло уже с полгода, но периодически меня звонками достает очередной кредитный менеджер банка с уговорами дозаполнить данные и отправить заявку окончательно. В последний раз меня добило то, что на мой вопрос: а читал ли вдумчиво сам менеджер это согласие на обработку заявки, менеджер ответил отрицательно. В этот момент я включил громкую связь и наш трудовой коллектив (многие из которых тоже являются клиентами Тинькофф банка) дружно "поугарал" над доводами менеджера, что "ну вы же такое же согласие в больницах подписываете". Скажите, пожалуйста, а ваши менеджеры понимают разницу в объеме предоставления информации о себе в учреждении здравоохранения? Что, например, в этом учреждении не требуют персональных данных моих родных, документов на квартиры-дома-машины, согласия передавать все мои данные любым "партнерам" поликлиники, в том числе не имеющим лицензий на медицинскую деятельность? Рефинансирование в этом банке не рекомендую. От слова "совсем". Те предложения, которые увидел, выгодны только на картинке банка "Ипотека от 8%", надо ли говорить, что пресловутые 8% возможны одновременно с вашим полным рабством, дождиком в определенный день недели? По факту стоимость рефинансирования ипотеки у "партнеров" Тинькофф банка составляет 10.7-12%. Вывод - а нет его. Есть не совсем порядочный банк, получающий свою выгоду, в том числе за счет того, что "льет" ваши персональные данные всяким "партнерам".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-02T19:49:31+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-05-25T15:26:28+03:00
Здравствуйте. Необходимые документы банк запрашивает не для предварительного рассмотрения, но для принятия окончательного решения по заявке. Для программы рефинансирования требуется, как правило, бОльший объем документов. В рамках ипотечного сервиса работаем с банками-партнерами и кредитные средства предоставляют именно они. Согласие на обработку персональных данных партнерами требуется для рассмотрения заявки. Согласие для Пенсионного Фонда запрашивают банки-партнеры с целью проверки отчислений работодателя при анализе предоставленных документов по трудоустройству. Партнеры сотрудничают с другими организациями в процессе предоставления кредита. К примеру, это может быть нотариус при проведении нотариальных сделок. Для продолжения работы по заявке коллеги запросили корректный документ без исправлений, однако после Вашего отказа дальнейшее рассмотрение банк приостановил. Сотрудник связался повторно для уточнения актуальности заявки и после обратной связи от Вас завершил ее рассмотрение с отрицательным результатом. Сожалеем, что приняли решение отказаться от сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.71%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Консультация по оформлению страховки ипотеки

Оценка 5

Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не... Читать полностью

22.03.2026

Удобный полис страхования ипотеки

Оценка 5

В Т-банке у меня оформлен полис страхования ипотеки. Мне нравится, что с прошлого года страхование имущества и страхование жизни теперь в одном полисе - спасибо Т-банк. Сегодня... Читать полностью

19.03.2026

Быстрое решение проблем и вопросов

Оценка 5

Было несколько взаимодействий с сотрудниками Т-банка: перешла моя ипотека после покупки Росбанка, закрытие кредитной карты и возврат средств после моего отказа от мероприятия... Читать полностью

02.03.2026

Помощь в уменьшении ипотечного платежа

Оценка 5

20.02.26 обратился в техническую поддержку Т-банка , менеджер Алексей (внутренний номер 42**95) очень быстро разобрался в ситуации, привлёк специалистов с других отделов... Читать полностью

23.02.2026

Проверка финансовых операций

Оценка 5

Т-банк для исполнения 115 ФЗ и по рекомендациям ЦБ РФ проводил проверку финансовых операций по моим счетам, и на время предоставления мною документов и разъяснений временно... Читать полностью

21.02.2026

Самая быстрая сделка

Оценка 5

Хотела выразить огромную благодарность банку, менеджеру Вадиму, который вел сделку. У меня не очень хорошая кредитная история (плачу вовремя, но есть просрочки) и несмотря на... Читать полностью

19.02.2026

Разбираемся в ипотеке от Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хотел отметить грамотную работу службы контактного центра Т-Банка. В ближайшее время, нам предстоит сделка по приобретению квартиры с использованием... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка