Банк Тинькофф звонит на работу
Без оценки
Здравствуйте! Взяла кредит в банке Тинькофф. При любой просрочке банк через некоторое время начинает звонить на работу. Вот и в этот раз повторилось все. С сегодняшнего дня начали поступать звонки с банка прямо на работу моему начальству. До этого я пыталась созвониться с банком и объяснить ситуацию с проблемой платежа, но дозвониться не возможно, либо когда звонят сами сотрудники то связь обрывается сразу.
Говоря о том, [b]может ли банк звонить на работу должнику,[/b] необходимо понимать, что руководство и коллеги должника не имеют отношения к договорным взаимоотношениям между должником и банком, следовательно, они по отношению к сторонам [url=http://www.papabankir.ru/potrebitelskiye-kredity/kak-pravilno-sostavit-kreditnyy-dogovor/]договора[/url] являются третьими лицами. Кроме того, с точки зрения законодательства, регулирующего деятельность по возврату просроченных задолженностей, в список разрешенных способов взаимодействия с должником не входят звонки на работу в адрес его коллег или начальства.
Так же существуют временные ограничения на звонки должнику. Банк может звонить ему не более одного раза в сутки, не более 2 раз в неделю и не более 8 раз в месяц. При этом звонок должен быть совершен с 8 утра до 22 часов вечера, в рабочие дни. И почему с каждым месяцем мне приходится платить все больше и больше не смотря на штрафы или неустойки? Я очень сильно сомневаюсь что банк не знал об этом и поэтому продолжает нарушать закон!
Администратор народного рейтинга
2018-08-06T20:23:03+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Т-Банк
2018-07-30T19:19:56+03:00
Здравствуйте.
Причиной поступления единственного звонка явилась невозможность связаться по основному контактному телефону, в свою очередь рабочий номер Вы указали при оформлении продуктов банка.
Согласно п. 3.4.15 [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]Условий комплексного банковского обслуживания[/url] (УКБО)банк вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие до двух раз в день включительно. При этом УКБО не противоречат ФЗ-230, так как соответствуют одному из основных принципов гражданского права. В своих действиях банк не допускал каких-либо нарушений, действуя исключительно в рамках законодательства и с целью урегулирования ситуации.
Уверены, комментарии помогли внести ясность в случившееся.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Я в восторге! София - самый лучший консультант
user-677119223815
04.05.26 обратилась по телефону из мобильного приложения за консультацией. Необходимо было решить ряд вопросов по тарифам т- мобайл, кредитной карте, тариф премиум, автопогашение...
5
Т-Банк
Образовательный кредит
user-541419688804
Здравствуйте, пишу отзыв о "Тбанке". Данный банк помог мне с предоставлением образовательного кредита для оплаты обучения в университете.
Для одобрения образовательного кредита с...
5
Т-Банк
Консультация по одобренным кредитам
user-496218950077
Здравствуйте! Со мной произошла довольно странная ситуация - 23 апреля мне в личный кабинет банка пришло сообщение, что мне одобрен кредит, сумма 363 000 УЖЕ одобрена.
Странность...
4
Т-Банк
Как Т-Банк помог в рассрочке
user-343321005541
Я являюсь постоянным клиентом "Т-Банк" в г. Калининграде. Так получилось что не рассчитала средства на большую покупку, которая оказалась нужна в тот месяц.
Обратилась в чат...
5
Т-Банк
Спасибо за спасение ситуации и честную консультацию
user-594913159733
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Артему В-ву. Случилась неприятность — срочно понадобились деньги «до зарплаты», всего на пару недель. О кредитной карте даже и...
5
Т-Банк
Закрытие кубышки (договор потребительского займа)
user-650624680888
23 апреля 2026 года поздно вечером (около 23:20) я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. У меня к дебетовой карте был подключён сервис «Кубышка», которым я...
5
Т-Банк
Поддержка контакт-центра
user-304915805566
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Я в восторге! София - самый лучший консультант
Оценка
04.05.26 обратилась по телефону из мобильного приложения за консультацией. Необходимо было решить ряд вопросов по тарифам т- мобайл, кредитной карте, тариф премиум, автопогашение...
04.05.2026
Образовательный кредит
Оценка
Здравствуйте, пишу отзыв о "Тбанке". Данный банк помог мне с предоставлением образовательного кредита для оплаты обучения в университете. Для одобрения образовательного кредита с...
04.05.2026
Консультация по одобренным кредитам
Оценка
Здравствуйте! Со мной произошла довольно странная ситуация - 23 апреля мне в личный кабинет банка пришло сообщение, что мне одобрен кредит, сумма 363 000 УЖЕ одобрена. Странность...
01.05.2026
Как Т-Банк помог в рассрочке
Оценка
Я являюсь постоянным клиентом "Т-Банк" в г. Калининграде. Так получилось что не рассчитала средства на большую покупку, которая оказалась нужна в тот месяц. Обратилась в чат...
29.04.2026
Спасибо за спасение ситуации и честную консультацию
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Артему В-ву. Случилась неприятность — срочно понадобились деньги «до зарплаты», всего на пару недель. О кредитной карте даже и...
29.04.2026
Закрытие кубышки (договор потребительского займа)
Оценка
23 апреля 2026 года поздно вечером (около 23:20) я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. У меня к дебетовой карте был подключён сервис «Кубышка», которым я...
27.04.2026
Поддержка контакт-центра
Оценка
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
21.04.2026