Спасибо за спасение ситуации и честную консультацию

29.04.2026 14:59
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Артему В-ву. Случилась неприятность — срочно понадобились деньги «до зарплаты», всего на пару недель. О кредитной карте даже и не думал по причине того, что придется платить огромные проценты по обычному кредиту.

Но этот специалист не стал «впаривать» мне то, что не нужно, а спокойно и по делу объяснил вариант с кредитной картой. Буквально за 10 минут подобрал тариф абсолютно без комиссии за перевод на карту другого банка и с беспроцентным периодом.

Я переживал, что где-то будет подвох («скрытые платежи» или страховка), но сотрудник всё честно разложил по полочкам: что и когда внести, чтобы не было ни копейки переплаты. В итоге я получил нужную сумму в тот же день, а через 10 дней вернул деньги обратно и не заплатил банку ни рубля сверху.

Ребята, которые реально думают о клиенте и решают его проблему, а не просто выполняют план — это бриллианты. Огромное человеческое спасибо за порядочность и грамотность!

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-29T16:02:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы положительно оценили работу Артема. Для нас важно, чтобы вы получали оперативную и качественную помощь. Все комиссии списываем по тарифу. Переводить, снимать деньги и пополнять счет бесплатно можно в пределах лимитов. Отображаем их в мобильном приложении или личном кабинете в блоке "Детали счета" → "Тариф" или "Лимиты на переводы и снятия". Беспроцентный период по кредитной карте длится до 55 дней: он включает в себя 28⁠-31 день расчетного месяца и до 25 дней на погашение задолженности. Подробнее рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/grace-period/?internal_source=search_help]на нашем сайте.[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
23.91%
решено проблем
16 133
отзывов
16 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по одобренным кредитам

Оценка 4

Здравствуйте! Со мной произошла довольно странная ситуация - 23 апреля мне в личный кабинет банка пришло сообщение, что мне одобрен кредит, сумма 363 000 УЖЕ одобрена. Странность... Читать полностью

01.05.2026

Как Т-Банк помог в рассрочке

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом "Т-Банк" в г. Калининграде. Так получилось что не рассчитала средства на большую покупку, которая оказалась нужна в тот месяц. Обратилась в чат... Читать полностью

29.04.2026

Закрытие кубышки (договор потребительского займа)

Оценка 5

23 апреля 2026 года поздно вечером (около 23:20) я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. У меня к дебетовой карте был подключён сервис «Кубышка», которым я... Читать полностью

27.04.2026

Поддержка контакт-центра

Оценка 5

Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в оплате по кредиту

Оценка 5

По испонительному листу наложили арест на счета. Обратился 10 марта в колл-центр с вопросом о том, как платить кредит , если арест на счетах. Оператор объяснил все подробно, скинул... Читать полностью

15.04.2026

Адекватное отношение к клиенту

Оценка 5

У Тбанка есть такой продукт "Кубышка". Это когда нужно взять не надолго денег. Неудобно, конечно, что всего на 1 неделю без процентов, но иногда спасает. Есть у этой услуги еще... Читать полностью

15.04.2026

Лучшие!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами. За весь... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка