Внимание: обман при пролонгации вклада “Просто 7%”

14.10.2018 14:40
3753
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, являясь клиентом сбербанка, получаю пенсию на карту банка. Часть этих пенсионных накоплений 100 тыс.руб  я в декабре 2017 года  в интернет банке положил на вклад под названием “ПРОСТО 7%” со сроком действия 5 месяцев. Через 5 месяцев в мае 2018г  вклад составивший уже 102 895 руб. был пролонгирован банком без моего заявления  на следующие 5 месяцев под тем же названием ПРОСТО 7% с примечанием - доступно для снятия 2 895 руб. Это примечание как бы подтверждало, что 2 895 руб я могу снять без потери процентов, процент же по депозиту соответствует его названию.    Восьмого октября закончился очередной пятимесячный срок действия так называемого “ПРОСТО 7%” вклада, и банк опять же без моего заявления пролонгировал на очередные 5 месяцев. Только при пролонгации я обнаружил, что  вместо ожидаемого прироста накопления примерно на 3 тыс. руб, я получил шиш в виде 0,01%. В действиях банка, сохранившем при пролонгации то же название вклада ПРОСТО 7%, я усматриваю признаки мелкого обмана, в расчете на невнимательность клиента. Если бы банк заботился о своей репутации, он должен был бы сообщить об отсутствии пролонгации и зачислить деньги по вкладу на карту  или на  вклад до востребования. И то и другое у меня есть. Обнаружив этот обманный прием, позволивший банку  5 месяцев бесплатно пользоваться моими средствами, я закрыл вклад с фальшивым названием “ПРОСТО 7%” и перевел деньги на нормальный вклад. На письменную  претензию банк ответил, что действительно при пролонгации название вклада не изменяется, но процент по вкладу такой же, как по вкладу до востребования 0,01%. Перед тем как писать этот отзыв, я обнаружила этом сайте, что с подобным обманом столкнулся не я один. Смотрите отзыв под заголовком «Будьте внимательны”.    По закону о защите прав потребителей намерен через суд добиваться, чтобы процент по депозиту соответствовал его наименованию "ПРОСТО 7%".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-27T13:48:40+03:00
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! К сожалению, мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-14T14:58:19+03:00
Добрый день! Мы обслуживаем клиентов в строгом соответствии с условиями договора. Согласно условиям договора по вкладу Просто 7% срок вклада составляет 5 месяцев. По истечении этого срока вклад автоматически пролонгируется, но доход начисляется по ставке до востребования. Так как вклад при этом не закрывается, он не может и не должен менять свое название. Таким образом, у нас нет оснований для удовлетворения ваших требований. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024