Отвратительная работа ВТБ онлайн

В современном мире большинство финансовых операций осуществляется онлайн, поэтому большинство банков предоставляет свои online кабинеты для осуществления этих операций и эти операции уже прочно вошли в нашу жизнь. Вряд ли кому придет в голову в наши дни ЛИЧНО идти в отделение банка или на почту, чтобы осуществить какой-то платеж как то: оплата ЖКХ, штрафов, переводы и т.д. Так вот более глючного и не работоспособного сервиса чем ВТБ online я не встречал - он попросту не работает, в том смысле что когда мне надо выполнить какую-то операцию, я в 80 процентах получаю проблему и единственным решением этой проблемы является "обратитесь с паспортом в ближайшее отделение ВТБ" (что особенно умиляет, когда ты находишься за границей). Их служба поддержки цитирует мне какие-то внутренние регламенты, говорит что все это для моего же блага, но реально проблема не решается, я как не мог выполнить операцию так и не могу и совет один обратитесь лично в отделение банка (online технологии требуют ЛИЧНОГО обращения). Поэтому грош цена всей их оперативности (в службу поддержки действительно можно звонить круглосуточно) и клиентоориентированности. Последняя проблема, с которой я столкнулся: при попытке осуществить перевод со своей карты ВТБ на другую карту ВТБ я получаю сообщение: "В связи с подозрением на доступ 3-х лиц к Вашему личному кабинету и для сохранности Ваших средств, проведение операций ограничено. Для получения рекомендаций по совершению операции, пожалуйста, обратитесь в Банк с номера, на который Вы подключали ВТБ-Онлайн." После чего, я звоню в банк со своего номера телефона (включив при этом роуминг), и мне в банке сообщают что операции заблокированы на 24 часа, через 24 часа я пытаюсь выполнить операцию еще раз и получаю то же самое сообщение, причем без всякого внятного объяснения причины. Превышен ли лимит, другой регион или еще какая причина я должен сам гадать, никто об этом не сообщит (типа чисто конфиденциальная информация). Если это действительно какой-то лимит, то НИГДЕ он не зафиксирован, я до сих пор не знаю какой он. Я посмотрел по отзывам (в том числе на banki.ru): с осени этого года, подобное сообщение стало бичем для очень многих пользователей в самых разнообразных операциях, выполняемых в ВТБ онлайн. И везде ответ один: обратитесь ЛИЧНО. В общем я принял решение: online банк является самым важным сервисом в любом банке в наши дни. Этот сервис у ВТБ не работоспособен (ни хороший или плохой, а просто не рабочий), по возвращению из командировки я полностью отказываюсь от ВТБ, закрываю все счета и карты и перехожу в другой банк.