Профессиональный тариф

12.12.2018 16:09
2073
3
Без оценки
3 месяца назад зарегистрировал ИП и выбирал банк для открытия счета. Они нашли меня раньше, чем я их. Менеджер Наталья окружила такой заботой (пока не открыл счет), что это подкупило. При выборе тарифа я объяснил, что у меня пока нет оборотов и мне нужен самый минимальный. но менеджер Наталья настаивала бесплатно попробовать Профессиональный тариф в течение 6 месяцев. Я объяснял, что тариф с оборотами в пол миллиона в месяц мне не зачем, но она сказала, что потом он отключится и я буду пользоваться минимальным. В итоге, через 3 месяца я зашел в личный кабинет банка, а там долг в 7000 руб за пользование повышенными лимитами на банковские переводы и пр... Это при обороте в 0 рублей. Когда я задал вопрос, мне сказали, что не 6 месяцев, а всего лишь 2 месяца и что потом нужно было заходить и ручками отключать все эти услуги. После того. как я прислал им скриншот с их сайта http://prntscr.com/lu01cb , где написано про 6 месяцев, они быстро поправили на сайте на 2 месяца... Ну о чем тут можно еще разговаривать?...Решать этот вопрос они отказались, предложив мне воспользоваться бесплатным месяцем обслуживания, который, к слову сказать, у меня на минимальном пакете и так бесплатен.  Узнав, что собираюсь расторгнуть с ними договор, они ничуть не смутились, ибо класть они хотели на клиентов. Вывод - в Тинькофф банке работают люди, которые не ориентированны на длительные и доверительные отношения с клиентами, а руководствуются исключительно побуждениями что-нибудь впарить, пока клиент не подозревает. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не вляпаться в эту контору.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T16:20:00+03:00
[b] 05.01.2019 [/b] Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-12T20:16:17+03:00
Здравствуйте. Проверили диалоги и не обнаружили в консультациях информацию от сотрудников о предоставлении 6 месяцев бесплатного обслуживания по Вашему счету, операторы сообщали корректный срок. Несмотря на отсутствие ошибок со стороны банка, в рамках проявления лояльности коллеги предложили возможный вариант компенсации платы и ожидают от Вас обратной связи по решению. Уверены, дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в позитивном ключе, сделаем все для этого возможное. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.12%
решено проблем
14 311
отзыва
14 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

С октября 2025 года являюсь индивидуальным предпринимателем, регистрацию которого производила через сервис Т-банка. Все прошло быстро и удобно. В ноябре 2025 года Т-банк наложил... Читать полностью

18.04.2026

Вернули мою лояльность

Оценка 5

Произошла ситуация, счет в Т-банке открыла как запасной, но конечно же "навязали" максимальный тариф на 2 месяца с бесплатным обслуживанием. Согласилась, так как планировала за... Читать полностью

17.04.2026

БлагодарностьАлексею

Оценка 5

Алексей (внутренний 6****0) помог разобраться с проблемой, касающейся регистрации в системе зарплатного проекта самозанятых и выдачи ими разрешений на авточеки. У контрагента... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить персонального менеджера Ксению. Сотрудницу т-банка. При открытии вновь ИП. Ксения помогла открыть от начала до конца. Все, что нужно. Для работы. ИП... Читать полностью

12.04.2026

Благодарность за помощь в оплате по Решению ФНС

Оценка 5

Хочу выразить глубокую благодарность Матвею за оперативную и детальную помощь в решении вопроса по расшифровке Решения ФНС России и оплате по данному решению. Он помог мне... Читать полностью

26.03.2026

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Бала Проверка документов по 115-ФЗ. Проверку сопровождала Ирина, разьяснила все моменты, так как было местами что - то непонятн. Проверка прошла быстро и успешно. В целом банк для... Читать полностью

26.03.2026

Решение проблемы со штрафами

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Любовь🌹! С оказанием помощи и решением всех проблем со штрафами и подписками. По причине моей болезни Любовь помогла мне с тем что бы банк мне одобрил... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка