Вернули мою лояльность
Произошла ситуация, счет в Т-банке открыла как запасной, но конечно же "навязали" максимальный тариф на 2 месяца с бесплатным обслуживанием. Согласилась, так как планировала за этот период провести одну операцию.
и конечно же дотянула до последнего, плюсом ко всему воспряняла число начала следующего отчетного и уже платного период, как срок до которого могу совершать операции. Ну то есть мне написали, что с 16 числа начнется новый период, а я в запаре поняла, что до 16го числа у меня есть время, а потом хотела сменить тариф.
и конечно же расстроилась, когда 16го числа увидела, что списали по стоимости максимального тарифа. Честно хотела закрыть счет, чтобы не влететь еще на какие-то платежи из-за своей загруженности и с учетом, что счет это для меня не основной.
Но специалист банка Никонова Евгения (6809871), выдержав потоки моих возмущений, успокоила меня и даже произвела возврат списанной комиссии. Вела разговор очень профессионально, компетентно и человечно. Поставила автоматическую смену тарифа с нового периода. И подробно объяснила все нюансы, и важные моменты продублировала в чат.
Спасибо, это всегда важно.
Счет закрывать не буду. Оставлю на всякий случай)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Благодарность!
Добрый день. Хочу поблагодарить персонального менеджера Ксению. Сотрудницу т-банка. При открытии вновь ИП. Ксения помогла открыть от начала до конца. Все, что нужно. Для работы. ИП...
Благодарность за помощь в оплате по Решению ФНС
Хочу выразить глубокую благодарность Матвею за оперативную и детальную помощь в решении вопроса по расшифровке Решения ФНС России и оплате по данному решению. Он помог мне...
Проверка документов по 115-ФЗ
Бала Проверка документов по 115-ФЗ. Проверку сопровождала Ирина, разьяснила все моменты, так как было местами что - то непонятн. Проверка прошла быстро и успешно. В целом банк для...
Решение проблемы со штрафами
Огромное спасибо оператору Любовь🌹! С оказанием помощи и решением всех проблем со штрафами и подписками. По причине моей болезни Любовь помогла мне с тем что бы банк мне одобрил...
Техподдержка
Банк Тинькофф предоставляет своим клиентам кассу при открытии счета. Я вот смогла уронить эту кассу. Отвалилась крышка, которая закрывает кассовую ленту и куда-то закатился...
С благодарностью за оперативную и качественную работу
Сегодня выдался непростой рабочий день - требовалось оперативно решить вопрос, тесно связанный с безналичным переводом. Для этого я обратилась с нашему менеджеру - Елизавете П-ой...
Отзыв
Добрый день!Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру в Т-банке К-ой Анастасии. Помогла быстро оформить бизнес-карты. Оперативно отвечает на звонки, все подробно...