Звонок от имени банка по украденным данным

10.12.2019 13:44
1997
10
Без оценки
Позвонил представитель "банка" с номера 8-800-755-75-36 и предложил прослушать предложение. Обратился по имени. Не представился (только формальное имя без фамилии/отчества и названия организации). На просьбу уточнить кто звонит и на каком основании - уклончиво ответили, что банк Тинькофф не назвав происхождение номера. Согласно моим данным у банка Тинькофф не должно быть моих данных, ассоциированных с использованным телефонным номером, более того, данная информация в открытом доступе отсутствует. Это может означать, что банк получил информацию обо мне незаконно, например, слив сырую базу клиентов одного из магазинов. Более того, банк скрывает происхождение данных, таким образом покрывая и пропогандируя мошеничество в области персональных данных. Замечание для сотрудника банка: если вы считаете, что указанный номер не принадлежит вашему банку - примите все меры для предотвращения обмана против своих клиентов, предприняв все силы к закрытию деятельности организации, держащей номер. Замечание для модератора: сохранение статуса "без оценки" при наличии "якобы обоснованного" ответа представителя банка противоречит самой идее данного ресурса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-16T15:08:10+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, выписку мобильного оператора, о которой Вы пишите в комментарии на адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва (10328869) 29.01.2020 Оценку засчитываем. 07.02.2020 Отзыв возвращен на проверку. Ожидаем комментарий автора на комментарий банка от 05.02.2020 12:21. 06.03.2020 Приняв во внимание доводы обеих сторон, объявляем пат. Оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-10T18:56:06+03:00
Здравствуйте. По указанному к отзыву номеру телефона мы не смогли найти коммуникации от сотрудников банка. Для того чтобы смогли проверить ситуацию, направьте, пожалуйста, номер телефона, на который поступали звонки, на connect@tinkoff.ru, приложи ссылку на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.3%
решено проблем
14 734
отзывов
14 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о качестве технической поддержки Т-Банка

Оценка 5

Не спроста многие клиенты называют Т-банк одним из лучших в нашей стране. Такую систему лояльности могут предложить немногие...  Итак, в очередной раз решил воспользоваться... Читать полностью

22.04.2026

Мегалояльный Т-Банк

Оценка 5

В мобильном приложении оформил заказ на доставку продуктов из Магнита. В этот день была акция у банка с кешбэком при покупке от 3000 руб. Отправил заказ на бОльшую сумму. Однако... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое и корректное решение проблемы

Оценка 5

1 апреля я покупала товары по акции Т банка с кэшбеком 100% (средства Синергетик и влажные салфетки). За первый товар кэшбэк расчитался корректно и отображался сразу в покупках. А... Читать полностью

22.04.2026

Нетиповую справку о движении средств сделали за минуту

Оценка 5

Мне, вдруг, понадобилась информация о том, сколько я перевожу денег со своего счета по номеру телефону отдельным получателям. 22 апреля я попросил подготовить мне такую справку о... Читать полностью

22.04.2026

Решение вопроса в категории "Товары с кешбэком"

Оценка 5

В Т-банке есть раздел "Товары с кешбеком", и каждого товара свои сроки проведения акции и свой размер кешбека. С 15 февраля по 30 апреля действует кешбек 45% на крем для лица фирмы... Читать полностью

22.04.2026

Чек очень долго не проходил проверку в ФНС, но так как условия акции выполнены, — Т-Банк начислил кэшбэк по акции!

Оценка 5

В марте 2026 г я приняла участие в акции Т- банка: по условиям акции надо было купить продукцию бренда Tiswell на маркетплейсе Вайлдберриз. За покупку начислялся кэшбэк 40... Читать полностью

22.04.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Всем всегда советую карты Т банка. И не думая о награде. Как - то еще ни разу не получалось воспользоваться рекомендациями, потому что хвалю банк искренне и не преднамеренно... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка